Integraties / BOUW WEBHOOKS

Webhooks

Webhooks zorgen ervoor dat er automatisch real-time informatie uitgewisseld kan worden tussen jouw chatbot en een externe applicatie. Zo kan de chatbot complexere vraagstukken beantwoorden, en kan je klantenserviceteam nóg efficiënter te werk gaan!

watermelon integratie webhooks

Wat is een webhook?

Een webhook wordt ook wel een ‘HTTP push’ of een ‘web callback’ genoemd. Dankzij een webhook wordt er automatisch real-time informatie uitgewisseld tussen twee applicaties. Een webhook zorgt ervoor dat bij iedere trigger informatie wordt opgehaald vanuit een extern systeem. Door een webhook te bouwen tussen Watermelon en een externe applicatie, kan de chatbot klantinformatie ophalen en doorsturen.

Inloggen

Eenvoudig webhooks creëren met onze API-documentatie

Voor het bouwen van een Webhook hebben wij uitgebreide API-documentatie beschikbaar. Met deze documentatie bouwt jouw development team eenvoudig een verbinding tussen Watermelon en de externe applicatie waarmee je wilt verbinden. Gelijk aan de slag met het bouwen van een webhook? De API-documentatie vind je op developer.watermelon.co

watermelon webhooks

SUPER SLIMME CHATBOT

Integreer met je CRM-systeem

Wanneer een klant een chat start, kan de chatbot informatie ophalen uit een andere applicatie; jouw CRM-systeem bijvoorbeeld. Niet alleen kan de chatbot orderstatussen of facturen sturen naar de klant, maar ook gegevens aanpassen in jouw CRM-systeem. Op deze manier is jouw chatbot op de hoogte van de meest recente informatie die er beschikbaar is. Zo kunnen complexere vraagstukken ook automatisch afgehandeld worden!

Start vandaag nog met het bouwen van je chatbot!

Ontdek de eindeloze mogelijkheden van een chatbot in een gratis demo.

Geen betaalgegevens benodigd