Integraties / BOUW WEBHOOKS
Webhooks
Webhooks zorgen ervoor dat er automatisch real-time informatie uitgewisseld kan worden tussen jouw chatbot en een externe applicatie. Zo kan de chatbot complexere vraagstukken beantwoorden, en kan je klantenserviceteam nóg efficiënter te werk gaan!
Wat is een webhook?
Een webhook wordt ook wel een ‘HTTP push’ of een ‘web callback’ genoemd. Dankzij een webhook wordt er automatisch real-time informatie uitgewisseld tussen twee applicaties. Een webhook zorgt ervoor dat bij iedere trigger informatie wordt opgehaald vanuit een extern systeem. Door een webhook te bouwen tussen Watermelon en een externe applicatie, kan de chatbot klantinformatie ophalen en doorsturen.
Eenvoudig webhooks creëren met onze API-documentatie
Voor het bouwen van een Webhook hebben wij uitgebreide API-documentatie beschikbaar. Met deze documentatie bouwt jouw development team eenvoudig een verbinding tussen Watermelon en de externe applicatie waarmee je wilt verbinden. Gelijk aan de slag met het bouwen van een webhook? De API-documentatie vind je op developer.watermelon.co
SUPER SLIMME CHATBOT
Integreer met je CRM-systeem
Wanneer een klant een chat start, kan de chatbot informatie ophalen uit een andere applicatie; jouw CRM-systeem bijvoorbeeld. Niet alleen kan de chatbot orderstatussen of facturen sturen naar de klant, maar ook gegevens aanpassen in jouw CRM-systeem. Op deze manier is jouw chatbot op de hoogte van de meest recente informatie die er beschikbaar is. Zo kunnen complexere vraagstukken ook automatisch afgehandeld worden!
WETEN WAT WATERMELON VOOR JOU KAN BETEKENEN?
Bekijk de andere product features
Chatbot Bouwer
Bouw een baanbrekende chatbot met onze GPT-4 chatbot bouwer
Live chat
Biedt snelle en directe ondersteuning met onze persoonlijke live chat
Alles-in-Een inbox
Verbeter de klantcommunicatie met onze All-in-One inbox
Data Platform
Breng alles samen met personalisatie, statistieken en onze apps
Integraties
Integreer Watermelon in je huidige software voor en zet die stap extra voor je klant
Verbeter je productiviteit met je eigen GPT-4 chatbot. Start vandaag.
Verander de manier waarop je klantenservice werkt met de GPT-4 chatbot-oplossing van Watermelon die wordt aangedreven door AI. Probeer het nu gratis.
Geen betaalgegevens benodigd