Onderwijs chatbot
Conversational learning maakt leren toegankelijk
Een chatbot voor het onderwijs is erg veelzijdig. Enerzijds vergroot je de leerervaring van de studenten, anderzijds kan je de studenten op een interactieve manier kennis laten maken met het onderwijs.
Waarom een chatbot voor het onderwijs?
Biedt een persoonlijke leerervaring
Biedt een 24/7/365 studenten service
Beheer en analyseer data
Verbeter de toegang tot het onderwijs
Interactieve manier van leren
Prikkel de studenten met vragen
Student is koning
Biedt een persoonlijke leerervaring
Vertaal de leerdoelen naar leergesprekken die een impact hebben op de studenten. De chatbot past zich volledig aan op het ritme van de student, volgens hun behoeften en specifieke vereisten.
Online open dagen
Verbeter de toegang tot het onderwijs
Met een chatbot kunnen studenten zich direct aanmelden voor een open dag of zelfs een open dag volgen. Daarnaast kan de chatbot veel informatie verschaffen over het onderwijs wat de mismatch tussen het onderwijs en de arbeidsmarkt kan verkleinen.
2500+
chatbots gemaakt met Watermelon
3M
gesprekken per maand
30+
verschillende talen gebruikt
Klantsuccess verhalen
Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.
- 500 gesprekken per maand dankzij chatbot Tellie
- 50% van de gesprekken buiten kantoortijden
Chatbot Tellie is nu ruim een maand online en Phone-Factory.nl merkt de voordelen van deze nieuwe virtuele collega al goed. De chatbot is echt een verlengstuk van het bedrijf en neemt veel werk uit handen bij de klantenservice.
- 70% van de klantvragen geautomatiseerd
- 37 service uren per maand bespaard
Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.
- Binnen 30 dagen live
- Super persoonlijke chatbot
24/7 bereikbaar zijn, de druk op de telefonie verminderen en een persoonlijke service blijven geven, dat was het doel van Kitcentrum.nl. Inmiddels pakt chatbot Kittie 600 gesprekken per maand op en kan je zelfs met hem een potje voetballen.
- 75% van de chats automatisch afgehandeld
- 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden
De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.
- 300 gesprekken via de chatbot per dag
- 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot
Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!
- 96% van de vragen geautomatiseerd
- Per dag wordt er 240 euro bespaard
Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!
Focus op wat belangrijk is
Biedt een 24/7/365 studenten service
Stel de chatbot in staat alle veelgestelde vragen van studenten te beantwoorden en de werkdruk bij docenten gaat automatisch naar beneden. De docent kan zijn tijd vervolgens investeren in het verbeteren van de kwaliteit van het onderwijs.
Brein prikkelen
Interactieve manier van leren
Daag de studenten uit en automatiseer leermomenten op een interactieve en inzichtelijk manier. Stel bijvoorbeeld activerende vragen en prikkel het brein van de studenten.