Chatbot voor HR & interne communicatie

Vind kandidaten op een innovatieve manier, optimaliseer je onboarding en geef je medewerkerstevredenheid een boost.

Illustratie van de chatbot

Gebruik chatbots voor je HR & interne communicatie

Verbeter de employee experience door slimme automatisering

Onboarding

Bouw een virtuele assistent die tijd vrijmaakt voor HR en de employee experience verbetert. Zo kunnen nieuwe medewerkers op hun eigen tempo leren en vragen stellen aan hun digitale maatje.

Recruitment

Vind nieuw talent op een innovatieve manier. Automatiseer en verbeter de recruitment procedures met een virtual assistant die data verzamelt, belangrijke informatie geeft en afspraken maakt.

HR assistent

Verhoog de interactie met je medewerkers door een slimme chatbot te implementeren in de employee experience. Laat je chatbot vakantiedagen berekenen, vakantie aanvragen indienen en beleidsstukken en contractuele zaken delen met je medewerkers.

Beoordeling

Verlaag de werkdruk van je HR afdeling door beoordelingsprocedures te automatiseren. Gebruik chatbots om 360 graden feedback op te halen op een vriendelijke en efficiënte manier, die past bij jouw organisatie.

IT support

Geef je IT afdeling meer rust door de veelgestelde vragen van medewerkers te automatiseren. Laat de chatbot alle veelvoorkomende technische issues oplossen zonder tussenkomst van menselijke collega’s.

Helpdesk

Bouw een chatbot die je interne klantenservice medewerkers helpt om de vragen van de klant snel en efficiënt te beantwoorden. Laat de chatbot rollenspellen voeren, interne informatie bespreken of documentatie delen.


Jortijn Bijl

“De interface van Watermelon was direct duidelijk en het resultaat was er: binnen twee dagen waren we live!“

– Jortijn Bijl – Senior Marketing Manager, AFAS

Yvette Augustus

“Geen ‘u vraagt, wij draaien’-mentaliteit, maar een Customer Succes Manager die écht probeert mee te denken. Ik had wel echt het idee dat ik er een collega bij had.“

– Yvette Augustus – Adviseur marketing, Zone college

2.500

Chatbots gemaakt

30

Talen gebruikt

1M

Berichten ontvangen en verstuurd per maand

11.000

Watermelon gebruikers

Beoordelingen van onze klanten

Watermelon scoort gemiddeld een 4,4/5 op basis van meer dan 60 reviews.

4.5

Capterra

4.4

G2

4.4

Google

Hoe kan Watermelon je interne communicatie verbeteren?

Razendsnelle ontwikkeling

Met Watermelon’s drag and drop systeem maak je supersnel chatbot gesprekken die bij je organisatie passen. Pas je conversational design vaardigheden toe zonder te hoeven programmeren en zet de chatbot met één klik op de knop live op het favoriete kanaal van je klant.

Software integraties

Biedt een uitzonderlijke service door je chatbot te integreren met de tools die je al gebruikt. Verbind met onze webhook integratie, gebruik onze native integraties of automatiseer taken met de Zapier integratie.

Op de favorieten kanalen van je klant

Zet je chatbot in op de favoriete kanalen van je klant door middel van onze makkelijke one-click integraties en verhoog daarmee je klanttevredenheid. Klanten weten je nu nóg beter te vinden en jouw chatbot vangt de vragen op.

Alles in één platform

Je chatbot vangt als eerst de vragen op en verzamelt daarmee ook de klantgegevens. Komt de chatbot er niet uit? Dan stuurt hij de vraag door naar de juiste medewerker, allemaal in één overzichtelijk platform.

Verzamel realtime gegevens

Je chatbot verzamelt realtime klantdata die je direct kunt inzien en aangevuld wordt in je CRM-systeem. Volg het gesprek of laat de chatbot met de juiste klantgegevens het gesprek doorzetten naar de juiste medewerker, 24/7.

Snelle reactietijd

Voeg meerdere medewerkers toe aan je Watermelon account en zorg voor een razendsnelle vraagafhandeling. Werk slim samen met je chatbot en laat hem gesprekken naadloos doorsturen naar je menselijke collega’s.

Veelgestelde vragen

Krijg antwoord op al je vragen. Staat je vraag er niet tussen? Ons Support team staat altijd voor je klaar.

Waarom zouden we Watermelon moeten gebruiken?

Goede vraag. Watermelon is een specialistisch platform in het maken van chatbots. Alternatieven zijn generalistische tools waarmee je een fractie van het klant contact kunt automatiseren, het voelt dan als een slechte implementatie die vaak een negatieve impact heeft op de customer experience. Met Watermelon verzekeren we dat jouw chatbot precies werkt zoals jij wilt.

Maakt Watermelon gebruikt van kunstmatige intelligentie?

Ja! Wij hebben onze eigen kunstmatige intelligentie ontwikkeld die helemaal is afgestemd op het platform. Dat betekent dat alle kennis die in de chatbot ingevoerd wordt door middel van AI verrijkt wordt met vraag variaties van klanten.

Krijg ik hulp bij de implementatie van het Watermelon platform?

Zeker! Onze Customer Onboarding Specialist ondersteunt je bij de implementatie van een chatbot, deelt best practices en geeft feedback op je gebouwde chatbot voordat deze live gaat.
Lees hier meer over de onboarding.

Bouw een chatbot in enkele minuten met onze gemakkelijke chatbot bouwer.

De AI gedreven chatbot oplossing voor je klantenservice, sales, marketing en HR Teams. Start vandaag nog met een gratis proefversie.

Gratis demo aanvragen