Toerisme

De reis naar een intelligente chatbot begint hier

De droom voor ieder bedrijf in de reisbranche: 24/7 bereikbaar zijn, je klant direct van een antwoord voorzien en dat in alle verschillende talen. Met een intelligente chatbot heb je een medewerker die met je klant mee gaat op reis en altijd voor hem klaar staat.

chatbot onderwijs

Waarom een chatbot voor de toeristische sector?

Vergroot je beschikbaarheid

Verbeter je klanttevredenheid

Verhoog het aantal reserveringen

Vraag actief om feedback

Een chatbot is meertalig

Verbeter je bereikbaarheid

Len Lab21

“Door simpele vragen te automatiseren met Watermelon hebben we een snellere, betere én 24/7 informatievoorziening voor onze klanten.“

- Len - Content Marketeer Lab21

Lees hun succesverhaal
chatbot onderwijs

Conversie optimalisatie

Verhoog het aantal reserveringen

Een chatbot kan elk moment van de dag de vragen van websitebezoekers beantwoorden, zonder dat ze in de wacht hoeven te staan. Hebben ze een snelle vraag voordat ze boeken? Dan kan de chatbot ze direct van een antwoord voorzien.

chatbot onderwijs

24/7/365

Verbeter je bereikbaarheid

Je reizigers zitten soms in een andere tijdzone, maar wat als jouw klantenservice open is van 9 tot 17 Nederlandse tijd? Met een chatbot verbeter je jouw bereikbaarheid, je bent 24 uur per dag te bereiken, in de weekenden en ook als er niemand op kantoor is.

3.000+

chatbots gebouwd

1.3M

Dialogen gemaakt

2.5M

gesprekken geautomatiseerd per maand

Succesverhalen

Dit zeggen klanten over Watermelon

Lees de uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Hunter douglas chatbotLogo van Hunter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lilly helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lilly te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van LogistiekconcurrentLogo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal KitcentrumLogo van Kitcentrum
  • Binnen 30 dagen live
  • Super persoonlijke chatbot

24/7 bereikbaar zijn, de druk op de telefonie verminderen en een persoonlijke service blijven geven, dat was het doel van Kitcentrum.nl. Inmiddels pakt chatbot Kittie 600 gesprekken per maand op en kan je zelfs met hem een potje voetballen.

Succesverhaal van QanderLogo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKRLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot PureLouLogo van PureLou
  • 96% van de vragen geautomatiseerd
  • Per dag wordt er 240 euro bespaard

Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen

chatbot onderwijs

Sneller, beter, leuker

Verbeter je klanttevredenheid

Je klant dag en nacht van een sneller antwoord voorzien, perfect voor de instant gratification in de huidige maatschappij. Dat moet wel een impact hebben op de tevredenheid van je klanten. Een chatbot maakt het werk beter, sneller en leuker.

Chatbot onderwijs

Actief en interactief

Vraag actief om feedback

Vraag je klanten actief om feedback over het reserveringsproces en verbeter je operationele bedrijfsprocessen. Kijk wat er beter kan en optimaliseer je conversie, krijg meer boekingen en wordt een sterkere organisatie.

Start vandaag nog met het bouwen van je chatbot!

Ontdek de eindeloze mogelijkheden van een chatbot in een gratis demo.

Plan een demo