De reis naar een intelligente chatbot begint hier
De droom voor ieder bedrijf in de reisbranche: 24/7 bereikbaar zijn, je klant direct van een antwoord voorzien en dat in alle verschillende talen. Met een intelligente chatbot heb je een medewerker die met je klant mee gaat op reis en altijd voor hem klaar staat.
Waarom een chatbot voor de toeristische sector?
Vergroot je beschikbaarheid
Verbeter je klanttevredenheid
Verhoog het aantal reserveringen
Vraag actief om feedback
Een chatbot is meertalig
Verbeter je bereikbaarheid
Conversie optimalisatie
Verhoog het aantal reserveringen
Een chatbot kan elk moment van de dag de vragen van websitebezoekers beantwoorden, zonder dat ze in de wacht hoeven te staan. Hebben ze een snelle vraag voordat ze boeken? Dan kan de chatbot ze direct van een antwoord voorzien.
24/7/365
Verbeter je bereikbaarheid
Je reizigers zitten soms in een andere tijdzone, maar wat als jouw klantenservice open is van 9 tot 17 Nederlandse tijd? Met een chatbot verbeter je jouw bereikbaarheid, je bent 24 uur per dag te bereiken, in de weekenden en ook als er niemand op kantoor is.
2500+
chatbots gemaakt met Watermelon
3M
gesprekken per maand
∞
verschillende talen gebruikt
Klantsuccess verhalen
Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.
- Chatbots Emma & Marleen voeren 40% van de gesprekken buiten werktijden
- Chatbots Emma & Marleen handelen 100% van de gesprekken af
Qander en Directa.nl hebben hun klantenservice verbeterd door de implementatie van Watermelon's AI chatbot, wat resulteerde in aanzienlijke efficiëntieverbeteringen dankzij de samenwerking tussen Rob, Alejandro en Mark.
- Chatbot Guus van HUUS voert 3500 gesprekken per maand
- Chatbot Guus handelt 100% van de gesprekken af
In de wereld van meubels en interieurontwerp staat HUUS bekend om zijn veelzijdige collecties die voor elk huis, elk budget en elke interieurstijl geschikt zijn. Het bedrijf bedient klanten in zowel Nederland als daar buiten. HUUS heeft, met de inzet van Watermelon, een revolutionaire stap gezet in hun klantenservice.
- AI-chatbot handelt 80% van de FAQ's af
- 70% van de interacties vindt plaats buiten kantoortijden
Naron, een pionier in de lingerie-industrie, heeft door de introductie van een AI-gestuurde chatbot een revolutionaire stap gezet in klantenservice. Opgericht in 1996, richt Naron zich op grotere cupmaten en is nu een voorbeeld van innovatie in klantgerichte technologie, wat de klantervaring en bedrijfsefficiëntie aanzienlijk heeft verbeterd.
- AI chatbot automatiseert tot wel 90%
- Beschikbaarheid van 50% buiten kantoortijden
Green Bubble, marktleider in de online plantenverkoop, heeft in samenwerking met Watermelon hun klantenservice getransformeerd door een innovatieve AI-chatbot te introduceren. Een strategische zet die de klantbeleving en efficiëntie van het bedrijf aanzienlijk heeft verbeterd.
- 24/7 beschikbaarheid voor klanten
- 90% van de gesprekken geautomatiseerd
In een indrukwekkende samenwerking met Watermelon heeft PrintAbout, dé grootste PrinterSpecialist van de Benelux, hun klantenservice op revolutionaire wijze vernieuwd met de introductie van Chatbot Printy, wat resulteert in een enorme efficiëntieslag voor het team.
- 24/7 beschikbaarheid voor klanten
- 90% van de gesprekken geautomatiseerd
AFAS Software heeft Watermelon geïmplementeerd om klantinteractie te optimaliseren en waardevolle tijd te besparen. Met AI-chatbots beantwoorden ze nu snel vragen en hebben zo samen met Watermelon het klantcontact getransformeerd.
Sneller, beter, leuker
Verbeter je klanttevredenheid
Je klant dag en nacht van een sneller antwoord voorzien, perfect voor de instant gratification in de huidige maatschappij. Dat moet wel een impact hebben op de tevredenheid van je klanten. Een chatbot maakt het werk beter, sneller en leuker.
Actief en interactief
Vraag actief om feedback
Vraag je klanten actief om feedback over het reserveringsproces en verbeter je operationele bedrijfsprocessen. Kijk wat er beter kan en optimaliseer je conversie, krijg meer boekingen en wordt een sterkere organisatie.