Intergraties
Bouw je e-commerce chatbot zonder code
Verbeter je klanttevredenheid, bespaar tijd én verhoog je conversies met je eigen e-commerce chatbot!
Alles wat jouw bedrijf nodig heeft voor je e-commerce chatbot
Programmeerloze chatbot
Zet door naar een mens
Creëer 360º klantprofiel
API’s & Webhooks
Converteer websitebezoekers
Een persoonlijke ervaring
360 graden klantprofiel
Een persoonlijke service met een chatbot
Bepaal zelf welke gegevens je van jouw klant nodig hebt en laat je team dit invullen in een gecentraliseerd klantprofiel. Met een chatbot automatiseer je dit proces. Herken websitebezoeker #6549 bij naam en bied je klanten een onvergetelijke ervaring.
2.500.000
uren per maand bespaard aantal kcc
10.000
leads gegenereerd per maand
7.500.000
uren bespaard per maand
Succesverhalen
Dit zeggen klanten over Watermelon
Lees de uitdagingen én oplossingen van onze klanten.
- 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
- Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot
Chatbot Lilly helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lilly te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.
- 70% van de klantvragen geautomatiseerd
- 37 service uren per maand bespaard
Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.
- Binnen 30 dagen live
- Super persoonlijke chatbot
24/7 bereikbaar zijn, de druk op de telefonie verminderen en een persoonlijke service blijven geven, dat was het doel van Kitcentrum.nl. Inmiddels pakt chatbot Kittie 600 gesprekken per maand op en kan je zelfs met hem een potje voetballen.
- 75% van de chats automatisch afgehandeld
- 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden
De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.
- 300 gesprekken via de chatbot per dag
- 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot
Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!
- 96% van de vragen geautomatiseerd
- Per dag wordt er 240 euro bespaard
Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!
Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.
Automatiseer veelgestelde vragen
Verminder de werkdruk voor je werknemers
Met een chatbot automatiseer je al snel 85% van je klantcontact. Terwijl jouw chatbot veelgestelde vragen beantwoord, hebben je collega’s tijd voor complexe vraagstukken. Creëer een onderscheidende service met extra persoonlijke aandacht.
