Helpdesk Team

Naast uitgebreide recourses waar je zelf mee aan de slag kunt, staat ons Support team voor je klaar. Chatbot Charlie staat je 24/7 te woord. Van maandag tot donderdag tussen 08.00 en 18.00, en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 staan onze support helden paraat voor al jouw vragen. Je staat er niet alleen voor.

Heb je een vraag voor Watermelon?

Customer support Watermelon

Wij maken klanten blij

We houden zelf niet van wachten en zullen jou nooit op een antwoord laten wachten. Onze experts van het Support team staan voor je klaar om jouw vragen van antwoorden te voorzien.

24/7 eerstelijns support

Huur een persoonlijke expert in voor al je vragen

Meer informatie

We bieden verschillende contactmogelijkheden aan om jouw vraag te beantwoorden. Je krijgt antwoord op je vraag zoals jij dat wilt: per mail, chat, WhatApp bericht of via de telefoon.

Wie kan ik 24/7 bereiken?

Onze chatbot Charlie staat je 24/7 te woord met al je dringende vragen buiten kantoortijden. Je vindt Charlie in het platform, op onze website en via Facebook Messenger.

Waar kan ik productideeën delen?

We maken ons product voor jouw bedrijf, dus jouw ideeën zijn meer dan welkom. Via het Helpcenter maak je eenvoudig een ticket aan om jouw idee te delen met ons team.

Waar kan ik zelf informatie vinden?

In ons Help Center vind je uitgebreide artikelen die jouw vragen beantwoorden als je even vastloopt. Wil je liever een video uitleg? Geen probleem, we bieden vele video tutorials die makkelijk te volgen zijn.

Description of image content here

Onze eigen chatbot Charlie

Onze digitale collega staat 24/7 voor je klaar. Wij hebben Charlie zoveel mogelijk informatie geleerd door haar aan de FAQ te verbinden. Bij Watermelon hebben we een breed scala aan klanten, deze klanten gebruiken ons platform allemaal op een verschillende manier. Charlie kan elk bedrijf ondersteunen.

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

Customer support Watermelon
Chat opstarten in 3 minuten

Binnen drie minuten praat jij al via Watermelon met je website bezoekers. Maak een website widget aan en plaats de code op je website.

Sample image
Professional Services

We hebben alles klaar staan om je te ondersteunen tijdens je chatbot implementatie. Verschillende resources zijn beschikbaar voor een zelfstandige werkwijze. Wil je liever onderdelen uit handen geven? We hebben verschillende Professional services en een uitgebreid Expert netwerk.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon beheer je jouw klantgesprekken en werk je samen aan een onvergetelijke klantervaring.

Maak een gratis account