Het gebruiksvriendelijke,
no-code chatbot platform.

Transformeer je klantenservice afdeling met een super efficiënte, consistente en persoonlijke klantenservice chatbot.

Je bent in goed gezelschap

PepsicoKoopjesdrogisterijHuusBurger zooLogistiekconcurrentAfas softwareLuxaflex

Bekijk hoe Watermelon jouw klantenserviceteam transformeert.

Verlaag de workload, verbeter je bereikbaarheid en laat je klanten niet meer wachten op een antwoord.

Watermelon chatbot bouwer

Niet meer wachten

Laat je klant niet meer in de wachtrij staan

De chatbot als eerstelijns medewerker van jouw klantenservice. Dat betekent dat jouw klant geen uren meer in de wacht staat maar snel en adequaat antwoord krijgt op zijn veelgestelde vragen. Oók als het antwoord in externe software te vinden is.

Watermelon centraal dashboard

De stabiele factor

Geef antwoord op je klant, ook in de avond en nacht

Een chatbot is de stabiele factor van jouw team. Hij gaat niet op vakantie, hoeft geen koffie en is nooit ziek. Met de juiste kennis en de juiste training is dit voor jou de ideale klantenservice medewerker.

Watermelon live chat

Automatiseer je klantcontact

Reduceer telefonie en mail tot wel 85%

Met Watermelon creëer je gemakkelijk dialogen die de chatbot voert zónder dat je daarvoor hoeft te programmeren. Een goed getrainde chatbot kan tot wel 85% van het klantcontact zelfstandig afhandelen. Komt de chatbot er niet uit? Dan zal hij deze vragen verzamelen zodat je nieuwe kennis kunt toevoegen aan de chatbot

Watermelon CRM klantprofiel

Samenwerken met je chatbot

Versimpel het werk voor je gehele team

Komt je chatbot er niet uit? Dan wil je natuurlijk direct het gesprek over kunnen nemen. Gelukkig kan de intelligente chatbot het gesprek zelfstandig doorzetten naar het juiste team of naar de juiste medewerker. Ook kan je realtime met de gesprekken van de chatbot meekijken.

Watermelon statistieken

360 graden klantprofiel

Verhoog de productiviteit van je klantenservice agents

Verzamel klantgegevens met je chatbot en zorg ervoor dat alle data beschikbaar is wanneer het gesprek bij de medewerker terecht komt. Stop met zoeken in externe systemen maar integreer alle data op één plek zodat je de klant snel en makkelijk kunt helpen.

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Hunter douglas chatbotLogo van HUnter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lilly in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lilly te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van LogistiekconcurrentLogo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal Lab21Logo van Lab21
  • 60 service uren per maand bespaart
  • 90 procent afgehandeld door chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

Succesverhaal van QanderLogo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKRLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot PureLouLogo van PureLou
  • 96% van de vragen geautomatiseerd
  • Per dag wordt er 240 euro bespaard

Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!

Lees alle succesverhalen

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon maak je gemakkelijk een chatbot zonder dat je daarvoor hoeft te programmeren. Klik op de knop hiernaast en plan je eigen demo in om zelf te ervaren wat een chatbot voor jouw bedrijf kan betekenen.

Gratis demo aanvragen