Watermelon is waar gesprekken plaatsvinden

CREËER EEN CHATBOT 

Bouw een AI chatbot zonder te programmeren

In vijf simpele stappen bouw je je eigen chatbot en ben je direct 24/7 bereikbaar voor je klanten. Koppel de chatbot aan je favoriete kanalen zoals je website, Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter en Telegram! Voer alleen content in, de krachtige AI doet de rest.

BEHEER JE GESPREKKEN

Eén overzicht voor al je klantcontact

Centraliseer je klantcontact van je verschillende kanalen, chatbot en medewerkers in één overzichtelijk dashboard. Stop met het switchen tussen tools en verhoog de productiviteit!

SAMENWERKEN ALS TEAM

Werk met al je teams vanuit één platform

Werk samen met je chatbot en je collega’s van de sales, marketing en klantenservice afdeling samen in één overzicht. Laat je chatbot de gesprekken op basis van de context doorsturen naar het juiste team.

HYBRIDE MODEL 

Technologie en mens; de perfecte lovestory

Weet je nieuwe chatbot het antwoord op de vraag nog niet? Geen probleem! Met de intelligente hand-over wordt de vraag naar de juiste medewerker in het juiste team gestuurd. Je klant is altijd geholpen.

INTEGRATIES

Integreer met je favoriete tool

De integraties en open API maken het voor jouw bedrijf mogelijk om Watermelon te integreren in je bestaande processen. Je processen verlopen met Watermelon soepeler dan ooit tevoren.

Bekijk alle integraties →

“Het eerste weekend heeft de Chatbot maar liefst 1600 conversaties positief afgerond. Doordat we nu met de Chatbot 24 uur per dag, zeven dagen in de week bereikbaar zijn, bieden we een betere service naar de consumenten”

Maureen van den Bergh 
Senior Klant Contactcentrum