AVG compliant

De AVG als onderdeel van onze dienstverlening

Bouw vertrouwen en transparantie rondom je data bij het gebruiken van Watermelon

 

Op 25 mei 2018 zal er een nieuwe wetgeving rondom data privacy actief worden. Dit heeft een grote impact op hoe bedrijven data verzamelen en verwerken in de EU. 

Dit betekent dat er nieuwe regels gevolgd moeten worden als het gaat om tracking, het verzamelen en verwerken van prospects, leads en klanten hun persoonlijke data in de EU. 

Het recht op vergetelheid

In mijn contacten heb je een volledig dossier van alle data die je chatbot of medewerker heeft verzamelt van je klant. Je kunt gemakkelijk álle data van je klant met één druk op de knop inzien en/of verwijderen. 

AVG compliant
AVG compliant

Data exports

Onze statistieken data kan geexporteerd worden als PDF. 

Data retentie

Je hebt zelf de mogelijkheid of de gespreksdata die via Watermelon is gegaan automatisch verwijderd wordt of niet. Je kunt zelf gemakkelijk instellen, tezamen met de interval. 

AVG compliant
AVG compliant

Gebruikersgemak

Onze conversatie module staat toe dat je in het begin van een gesprek de chatbot laat vragen of je klant het eens is met de algemene voorwaarden of niet. Je kunt de algemene voorwaarden automatisch naar je klant toesturen om zo een volledig mogelijk beeld te schetsen van je dienstverlening.