AVG compliant

Bouw vertrouwen en transparantie rondom je data bij het gebruiken van Watermelon. Lees hieronder hoe je compliant kunt zijn met het Watermelon platform.

1. Het recht om vergeten te worden

In je CRM heb je een volledig dossier van alle data die je chatbot of medewerker heeft verzamelt van je klant. Je kunt gemakkelijk álle data van je klant met één druk op de knop inzien en/of verwijderen. Je kunt dit ook volledig geautomatiseerd laten uitvoeren.

2. Geanonimiseerde data

Met Watermelon is het mogelijk om alle gesprekken volledig geanonimiseerd te voeren. Zo sla je helemaal geen persoonsgegevens op en ben je altijd compliant met de nieuwste privacy wetgeving.

3. Dataretentie

Je hebt zelf de mogelijkheid of de gespreksdata die via Watermelon is gegaan automatisch verwijderd wordt of niet. Je kunt zelf gemakkelijk instellen, tezamen met de interval.

4. Gebruiksgemak

Onze conversatie module staat toe dat je in het begin van een gesprek de chatbot laat vragen of je klant het eens is met het privacy statement. Je kunt het privacy statement automatisch naar je klant toesturen om zo een transparant beeld te schetsen van je dienstverlening.

Sample image
AVG compliant & privacy versimpeld

Watermelon is volledig compliant met de AVG wetgeving. We beloven onze klanten dat de nodige features in Watermelon zitten, zodat onze klanten ook AVG compliant kunnen zijn.

Sample image
Veiligheid

Veiligheid is nodig om de privacy van onze klanten te garanderen. Hiervoor hebben we alle data op een veilige omgeving staan en de benodigde certificaten, processen en audits om systematisch ons platform en je data veilig te houden. Je kunt hier meer over ons veiligheidsbeleid lezen.

Met Watermelon beheer je jouw klantgesprekken en werk je samen aan een onvergetelijke klantervaring.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Maak een gratis account