Communiceer 24/7 met je klanten

Een Facebook Messenger chatbot

Bouw gemakkelijk een gepersonaliseerde chatbot voor Facebook Messenger en vang tot wel 85% van de klantvragen op. Bespaar tijd en geef je omzet een boost!

Gratis demo aanvragen
Facebook chatbot

Verbeter je klantenservice met een Facebook Messenger chatbot

Verhoog je klanttevredenheid

Buiten kantoortijden bereikbaar

Zet door naar een mens

Reageer direct

Simpele interface

Dé schaalbare service oplossing

Rody Hermkens logistiekconcurrent

“Chatbot Loggi handelt vandaag de dag ongeveer 650 gesprekken per maand af. Bij 70% van deze gesprekken hoeft geen enkele medewerker aan te pas te komen. Dat scheelt al gauw 37 werkuren per maand!“

– Rody Hermkens - Hoofd Marketing & Communicatie Logistiekconcurrent

Lees hun succesverhaal
Facebook chatbot

Verbind elk kanaal

Online via Facebook Messenger en meer!

Start het gesprek met je klanten via een chatbot op Facebook en laat je berichten binnenkomen in je eigen Watermelon-inbox. Geef je klanttevredenheid een boost en ga van een publieke service naar een persoonlijke service! Zet je chatbot niet alleen live op Facebook, maar ook op WhatsApp, Telegram, en je website.

Facebook chatbot

Verlaag je customer service volume

Automatiseer je service: je eigen chatbot op Facebook Messenger

Bouw je eigen chatbot op Facebook Messenger, met het programmeerloze chatbot platform. Bij Watermelon vul je alleen de content in. Vul verschillende vraag variaties in en de AI zorgt ervoor dat iedere vraag wordt beantwoord.

85%

Geautomatiseerd

15

Integraties

14

Modules

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Hunter douglas chatbotLogo van HUnter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van LogistiekconcurrentLogo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal Lab21Logo van Lab21
  • 60 service uren per maand bespaart
  • 90 procent afgehandeld door chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

Succesverhaal van QanderLogo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKRLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot PureLouLogo van PureLou
  • 96% van de vragen geautomatiseerd
  • Per dag wordt er 240 euro bespaard

Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

Facebook chatbot

Verhoog je omzet

Van Facebook volgers naar klanten met de messenger chatbot

Verbind jouw getrainde chatbot aan je bedrijfspagina op Facebook Messenger: zo ben je altijd bereikbaar. Begeleid je Facebook volger met behulp van conversatiebomen en stimuleer hen om je pagina leuk te vinden, een recensie achter te laten of een aankoop te doen op je website.

Facebook chatbot

Werk efficiënt samen

Bespaar op service kosten

Door het hybride model van Watermelon werken je collega's en je chatbot perfect samen. Wanneer je chatbot een vraag niet kent, wordt de klant automatisch doorgestuurd naar de juiste medewerker. Met de klantenservice software van Watermelon krijgt de klant altijd een gepast antwoord en voorkom je irritaties.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon automatiseer je 5 in simpele stappen jouw klantcontact. In een online live demo laten we zien hoe je dit doet.

Gratis demo aanvragen