Helpdesk software

Helpdesk software: voor een overzichtelijke online klantenservice

De meeste bedrijven maken gebruik van diverse communicatiekanalen om te communiceren met hun klanten. Denk hierbij aan e-mail, maar ook aan Facebook Messenger, Twitter of Livechat op de website. Het is goed om je klanten op zo veel mogelijke manieren te woord te kunnen staan, maar het kan ook voor chaos zorgen. Is jouw online klantenservice ook een grote chaos door het gebruik van meerdere communicatiekanalen? Gebruik dan de juiste helpdesk software om hier verandering in te brengen. 

Overzichtelijk communiceren met de helpdesk software van Watermelon

Watermelon weet hoe lastig het kan zijn om meerdere channels te gebruiken in de communicatie met klanten en heeft hier een oplossing op bedacht. Wij hebben helpdesk software ontwikkeld die de verschillende communicatiekanalen in één dashboard laat zien, zodat je sneller met al je klanten kunt communiceren. Dus niet langer meer schakelen van scherm A naar scherm B en van gesprek 1 naar gesprek 2!

De helpdesk software van Watermelon is op en top gebruiksvriendelijk. Onze helpdesk software werkt op diverse communicatiekanalen, waaronder Facebook Messenger, Telegram, de livechat op jouw website en e-mail. Dankzij de verschillende integraties hoef jij slechts één helpdesk software pakket te gebruiken, in plaats van verschillende losse programma’s. Met de ondersteuning van tientallen communicatiekanalen blijft Watermelon overzichtelijk en efficient in gebruik. 

Helpdesk software
Helpdesk software

Helpdesk systeem met een chatbot

De helpdesk software van Watermelon heeft een klantvriendelijke chatbot. Deze chatbot neemt de communicatie met jouw (potentiële) klanten over, ook als jij er niet bent. Krijg je een berichtje in de nacht, krijg je een bericht in het weekend of wordt er een chatbericht gestuurd als jij even andere dingen aan het regelen bent voor je bedrijf? Dan staat deze virtuele medewerker klaar.

 Proefversie starten

Deze bedrijven gebruiken onze helpdesk software

Swiss SenseVet FitTalpaRandstadUWVTiming

Start met Watermelon

Gebruik je Watermelon al? Login.

Vragen over onze helpdesk software?

Heb jij vragen over helpdesk software? Of weet jij nog niet goed hoe jij helpdesk software voor jouw bedrijf in kan zetten? Wij helpen je graag verder. Vul onderstaand contactformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Jouw naam

Jouw e-mail

Jouw bericht