Alles voor de beste service
Gebruiksvriendelijke Helpdesk software
Overstijg je concurrentie door snelle, efficiënte en consistente service te bieden met Watermelon. Geniet van talloze features en verbeter je workflow.
Maak het jezelf makkelijk met de beste helpdesk software
Reduceer calls en e-mails
Bespaar kosten
Creëer meer tijd
Verlaag de werkdruk
Jouw data blijft van jou
24/7 eerstelijns klantcontact
2.500.000
Gesprekken gevoerd per maand
10.000
Leads gegenereerd per maand
7.500.000
Klantvragen geautomatiseerd per maand
Succesverhalen
Wat onze klanten zeggen over ons
Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.
- 90.000 inwoners ondersteund
- Burgerpanel enthousiast
Gemeente Oss zet in korte tijd flinke innovatiestappen. Niet alleen zijn de 900 leden van het burgerpanel enthousiast, ook de medewerkers zijn blij met de veranderingen in werkzaamheden.
- Binnen 2 dagen live
- Klantcontact op WhatsApp geautomatiseerd
Chatbot Nicole ondersteunt het Commerciële Team van AFAS met het klantcontact en het genereren van leads. Een snelle livegang van Nicol@ leverde nieuwe inzichten in klantvragen op!
- 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
- Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot
Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.
- 300 gesprekken via de chatbot per dag
- 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot
Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!
- Dankzij de chatbot bespaart Lab21 60 service uren per maand
- 90 procent van de klantvragen afgehandeld door de chatbot
Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!
- Klantenservice via WhatsApp gerealiseerd
- 70 procent direct afgehandeld door de chatbot
Niet alleen staat Robin 24/7 klaar voor de ouders van Nummereen op de website, ook op WhatsApp blijft geen enkele vraag onbeantwoord achter. Nummereen is klaar voor de ouder van vandaag en morgen!
Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.
Automatiseer je klantenservice
Bespaar tijd met geautomatiseerde gesprekken
Bouw je eigen digitale collega met de programmeerloze chatbot-bouwer. Voeg je veelgestelde vragen toe of creëer complexere vragen. Jij hoeft enkel vragen en antwoorden in te voeren: , de kunstmatige intelligentie doet de rest!