WhatsApp zakelijk gebruiken met Watermelon

VERBETER SERVICE

WhatsApp zakelijk inzetten

WhatsApp is een tool die steeds meer gebruikt wordt om klantcontact te onderhouden. Wereldwijd zijn er 1,5 miljard gebruikers, achterblijven is dus geen optie voor bedrijven. Een appje sturen is laagdrempelig en terwijl jij je klant van een antwoord voorziet kunnen ze in de tussentijd andere dingen doen.

.
“WhatsApp wordt steeds normaler, ook voor zakelijk verkeer. Zeker voor de nieuwe generatie ouders. Daar willen we op inspelen.”

Eva Scholtes, Manager customer service bij Nummereen

CENTRALISEER EN AUTOMATISEER

Watermelon: dé oplossing om WhatsApp zakelijk in te zetten

Met Watermelon wordt het bijhouden van verschillende apps tegelijk verleden tijd. Watermelon is de alles in één oplossing die je klantenservice centraliseert en automatiseert.

.
“We vinden het heel fijn dat we nu ook te bereiken zijn via het gewone bedrijfsnummer op WhatsApp. We hoeven nu niet meer verschillende apps te beheren”

Jortijn Bijl, Senior marketingmanager bij AFAS

WERK EFFICIËNTER

Beantwoord je zakelijke WhatsApp als een team

Met het platform van Watermelon werk je eenvoudig samen met je collega’s. Alle gesprekken komen binnen in één dashboard. Pak direct gesprekken op en beantwoord je klantvragen met een hoge snelheid. Stuur vragen door naar het desbetreffende team en werk naadloos samen met alle (digitale) collega’s.

ALTIJD BEREIKBAAR

Betere bereikbaarheid met een WhatsApp chatbot

Bouw met Watermelon eenvoudig je eigen chatbot zonder ook maar één lijn te programmeren. Automatiseer tot wel 85% van je klantcontact. Alle repetitieve vragen worden eenvoudig, snel en adequaat opgevangen door je chatbot.

.
“Het bouwen van de chatbot is geen hogere wiskunde met Watermelon, iedereen kan dit”

Sander Holleman, Chef klantgeluk bij auto.nl

VERBETER BEREIKBAARHEID 

Haal meer uit je zakelijk contact!

Koppel niet alleen je WhatsApp, maar ook je andere favoriete zakelijke accounts aan Watermelon. Start eenvoudig het gesprek met al je klanten vanuit één overzichtelijk dashboard. Stop met het wisselen tussen verschillende tools en werk op de meest efficiënte manier.