Verhoog jouw klanttevredenheid

WhatsApp voor bedrijven

Start je klantenservice via je eigen WhatsApp kanaal met Watermelon. Meerdere gebruikers, één inbox. Begin direct en maak gebruik van het meest populaire messaging kanaal.

Gratis demo aanvragen
whatsapp business

De WhatsApp oplossing voor bedrijven

Daar waar je klanten ook zijn

Simpele interface

Delegeer taken naar collega’s en teams

Centraliseer alle communicatiekanalen

Een persoonlijke ervaring

Jouw data blijft van jou

whatsapp business afas

““Met Watermelon zijn we nu ook te bereiken via het gewone bedrijfsnummer op WhatsApp. Het wisselen tussen verschillende tools is verleden tijd!”“

– Jortijn Bijl - Senior Marketing Manager Afas Software

Lees hun succes verhaal
whatsapp business

Verbeter bereikbaarheid

Wat heeft WhatsApp als klantenservice te bieden?

Breid je onderneming eenvoudig uit met WhatsApp. Hierdoor is een klantenservice software als WhatsApp tool ideaal voor bedrijven om dit als extra klantenservice channel in te zetten.

whatsapp business

Laagdrempelig klantcontact

WhatsApp voor bedrijven: direct in contact met je klant

Contact zoeken met een bedrijf via WhatsApp Business is voor een klant een lage drempel om een vraag te stellen. Je klanten hoeven niet meer na te denken over de aanhef en een ‘appje’ typen is een kleine moeite.

2.500.000

Gesprekken gevoerd per maand

10.00

lead gegenereerd per maand

7.500.000

Klantvragen geautomatiseerd per maand

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Hunter douglas chatbotLogo van HUnter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van LogistiekconcurrentLogo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal Lab21Logo van Lab21
  • 60 service uren per maand bespaart
  • 90 procent afgehandeld door chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

Succesverhaal van QanderLogo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKRLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot Afas softwareLogo van AFAS Software
  • Binnen 2 dagen live
  • Klantcontact op WhatsApp geautomatiseerd

Chatbot Nicole ondersteunt het Commerciële Team van AFAS met het klantcontact en het genereren van leads. Een snelle livegang van Nicol@ leverde nieuwe inzichten in klantvragen op!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

whatsapp business

Verbeter je bereikbaarheid

WhatsApp voor bedrijven via Watermelon

Centraliseer al je klantcontact via verschillende kanalen in één overzichtelijk dashboard bij Watermelon. Voeg meerdere gebruikers toe en werk naadloos samen met je team!

whatsapp business

Breid je service uit

Actief op alle meest gebruikte kanalen

Verbind niet alleen je WhatsApp om zakelijk te gebruiken, maar ook overige favoriete kanalen. Centraliseer al het digitale klantcontact in één overzichtelijke klantenservice tool.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon automatiseer je 5 in simpele stappen jouw klantcontact. In een online live demo laten we zien hoe je dit doet.

Gratis demo aanvragen