WhatsApp inzetten voor je klantenservice?

Gebruik WhatsApp via Watermelon. Maak gebruik van alle functionaliteiten die je gewend bent van Watermelon op je eigen WhatsApp kanaal.

1,5 miljard gebruikers

Wereldwijd telt WhatsApp 1,5 miljard actieve gebruikers. Bereik ook jouw klant via WhatsApp!

Veilig gebruik

Door de end-to-end encryptie is WhatsApp een goed beveiligde app, je klantgegevens zijn veilig.

Persoonlijke service

WhatsApp is de app waar je klanten sociale contacten onderhouden, bevind je nu ook op dit kanaal.

VERBETER BEREIKBAARHEID 

Klantenservice via WhatsApp

Zorg altijd dat het laagdrempelig is voor jouw klanten om je te bereiken. WhatsApp wordt door 12 miljoen Nederlanders gebruikt, bevind je ook op het kanaal waar je klanten zich toch al bevinden. Het inzetten van WhatsApp Business als klantenservice tool wordt niet voor niets steeds populairder!

.
“WhatsApp wordt steeds normaler, ook voor zakelijk verkeer. Zeker voor de nieuwe generatie ouders. Daar willen we op inspelen.”

Eva Scholtes, Manager customer service bij Nummereen

WhatsApp als klantenservice
WhatsApp als klantenservice

BIED SNELLE SERVICE

WhatsApp als klantenservice tool is efficiënter

Je klanten hoeven weinig moeite te doen om via een ‘appje’ contact op te nemen met je bedrijf. Terwijl ze wachten op een antwoord kunnen ze rustig verder gaan met andere zaken. Een bericht beantwoorden via een WhatsApp klantenservice tool gaat ook nog eens extra makkelijk en je klant is zo geholpen.

.
“Klanten kunnen ons bereiken via de chat op de website, WhatsApp, Facebook Messenger en natuurlijk nog per mail en telefoon. Door deze mix worden alle klanten goed geholpen”

Sander Holleman, Chef klantgeluk bij auto.nl
Auto-nl-logo

BESPAAR TIJD

Watermelon: dé WhatsApp klantenservice tool

WhatsApp voor bedrijven biedt veel voordelen. De klant en de live-agent kunnen onder andere foto’s en video’s versturen om de boodschap aan te sterken. Klantenservice via WhatsApp is sneller, werkt fijner en kost minder energie. Met de klantenservice tool van Watermelon voeg je eenvoudig je WhatsApp toe aan je klantenservice.

Nog meer voordelen:

✔️ Gemakkelijk WhatsAppen met je klanten

✔️ Met meerdere collega’s tegelijk appen

✔️ Op meerdere apparaten tegelijk appen

✔️ Centraliseer al je digitaal klantcontact

WhatsApp als klantenservice
WhatsApp als klantenservice

CENTRALISEER KLANTCONTACT

Meer dan alleen WhatsApp!

Met de WhatsApp klantenservice software koppel je niet alleen je WhatsApp, maar ook overige favoriete kanalen. Centraliseer al het digitale klantcontact in één overzichtelijke klantenservice tool. Start ook het gesprek op je website, Facebook Messenger, Twitter en Telegram. Je team kan op de meest efficiënte manier samenwerken met de juiste klantenservice software.

Haal écht alles uit de Watermelon klantenservice software

whatsapp-klantenservice-software-chatbot

Bouw je eigen WhatsApp chatbot

Breid je openingstijden nog verder uit naar 24/7. Bouw je eigen chatbot zonder enige kennis van programmeren met de klantservice software van Watermelon. Automatiseer je klantcontact tot wel 85%!

Bekijk chatbot bouwer

Dashboard-met-vlek

Werk naadloos samen

Centraliseer al je digitale klantcontact in één klantenservice tool. Laat je collega’s optimaal samenwerken in één gebruiksvriendelijk dashboard. Werk samen op te meest efficiënte manier en verbeter je klantenservice!

Bekijk gespreksoverzicht

Tevreden Watermelon klanten:

NutriciaPepsicoPort of AmsterdamAfasHunter Douglas

Maak gebruik van WhatsApp via Watermelon.

Boek een demo met één van onze experts en ontdek de mogelijkheden van WhatsApp binnen Watermelon.

Vraag een demo aan
Watermelon wordt beoordeeld met een 4,3 / 5 op basis van 27 beoordelingen.