Verlaag je kosten met behulp van Watermelon

Verlaag de werkdruk en kosten op je klantenservice afdeling. Een Chatbot kan je medewerkers ondersteunen op piekmoment waardoor extra mankracht wordt voorkomen. Lees verder hoe een digitale collega je klantenservice een boost kan geven!

Voorkom extra mankracht bij piekmomenten

Je kent het wel, piekmoment op je klantenservice afdeling. Het bestaande klantenservice team is vaak niet meer in staat om direct antwoord te geven op alle binnenkomende klantvragen. Met een Chatbot kun je heel snel op- en afschalen en geef je direct en adequaat antwoord op vragen. Zo voorkom je dat klanten lang moeten wachten op een antwoord tijdens piekmomenten.

Verlaag je kosten met behulp van Watermelon
Verlaag je kosten met behulp van Watermelon

Houd tijd over voor belangrijke taken

Slimme virtuele servicemedewerkers worden steeds vaker ingezet om serviceprocessen te optimaliseren. Zo kan een Chatbot alle 1e lijns vragen direct afhandelen. Dit geeft je servicemedewerkers meer ruimte  om ingewikkelde vraagstukken op te pakken.

Realiseer meer omzet

Voordat klanten een aankoop doen hebben ze vaak vragen over het product. Zeker wanneer het een online winkel betreft zal er sneller overgegaan worden tot een aankoop of aanvraag wanneer de klant netjes de vragen beantwoord krijgt. Als dit geautomatiseerd plaatsvindt kan je vele malen meer verkopen dan dat je voorheen deed. Daarnaast verruim je ook de bereikbaarheid van je winkel door een Chatbot in te zetten die 24/7 beschikbaar is.

Verlaag je kosten met behulp van Watermelon

Meer dan 100 bedrijven gingen je voor

Hieronder enkele bedrijven die Watermelon gebruiken om hun service of sales afdeling te voorzien van een digitale collega

ALD automotiveDomino’sPepsicoVGZSurfspotHanHunter Douglas

Wil je ook je eigen digitale collega?

Wij laten je graag zien hoe je met Watermelon binnen no-time je eigen Chatbot bouwt. Vraag nu een gratis demo aan!

Demo aanvragen