Creëer een betere klantervaring!

Verander jouw klanten met gemak in ambassadeurs met ons alles-in-een platform voor online conversaties!

Altijd bereikbaar

Verbeter je bereikbaarheid naar 24/7

Verminder mails en calls

Focus op de vragen die er toe doen

Sales-Chatbot-Icon-Watermelon

Bespaar service kosten

Laat je service team groeien

VERBETER JE REACTIESNELHEID

Automatiseer repetitieve vragen

Voeg een chatbot toe aan de meest gebruikte social media kanalen en wees dag en nacht bereikbaar voor je klanten. De tijd van wachten op een antwoord is voorbij!
.
“We hadden verwacht dat Kees 15-20% van onze klantvragen zou afhandelen, maar na twee maanden was dit al 40%!”

Marcel van Loon, CEO bij Ticketpoint

Improve Customer Service
Improve Customer Service

WERK ALS EEN TEAM

Creëer een naadloze integratie

Verbeter je samenwerking met ons intuïtieve dashboard en de moeiteloze overdracht van chatbot naar medewerker. Creëer teams zodat jouw chatbot precies weet waar de conversatie thuis hoort.
.
“Als de chatbot geen oplossing kan vinden, dan geeft hij de vraag door naar een klanten service team, het werkt geweldig!”

Simone de Boer, Medewerker Klantcontact bij SPF Beheer

STOP MET WISSELEN

Alle kanalen in één overzicht

Wees daar waar jouw klanten ook zijn met ons geïntegreerde dashboard. Help jouw klanten op Facebook, WhatsApp, je website en vanaf vele andere kanalen in één overzicht en wees zo efficiënter.
.
“We kunnen digitaal contact met onze klanten aanbieden en dit beheren. We behouden nog steeds onze persoonlijke benadering en kunnen advies geven. Dit is precies wat we voor ogen hadden!”

Maureen van den Bergh, Klantcontact medewerker bij BKR

Improve Customer Service

Krachtige Features

Geef jouw klantenservice een boost met onze alles-in-een Conversational Platform

  • rocket

    Conversatie editor

    Bouw conversaties met onze krachtige conversatie editor, zonder te coderen.

  • rocket

    Kunstmatige Intelligentie

    Voeg met gemak al jouw vragen toe aan onze conversatie editor.

  • rocket

    CRM

    Beheer moeiteloos al jouw klanten met het CRM systeem van Watermelon.

  • rocket

    Vrije velden

    Creëer vrije velden en personaliseer en verrijk jouw klantdata.

  • rocket

    Teams

    Laat jouw collega's naadloos samenwerken met de chatbot.

  • rocket

    Statistieken

    Verzamel nieuwe data en inzichten en verbeter zo jouw klantenservice.

SPF BeheerMerinTicketpointAfasALD automotiveDomino’sPepsico

“We kunnen digitaal contact met onze klanten aanbieden en dit beheren. We behouden nog steeds onze persoonlijke benadering en kunnen advies geven. Dit is precies wat we voor ogen hadden!”

  • Meer dan 300 conversaties per dag worden afgehandeld door de chatbot
  • 75% van alle klanten heeft geen menselijk contact nodig
  • De gemiddelde antwoord tijd is verbeterd met 3000%

 Lees de Klant Case

Improve Customer Service

Andere manieren om Watermelon te gebruiken:

Leadgeneratie-leads-NLVerhoog-je-Employee-Experience-NL

Start met het verbeteren van jouw klantenservice!

Klik op de knop hieronder en plan met een van onze Melons een demo in!

Plan Demo