E-commerce

Lightspeed chat

Voeg een chatbot toe aan Magento en innoveer je service met een digitale collega! Beheer jouw klantvragen en creëer een chatbot. Werk efficiënt samen met jouw team en verhoog de klanttevredenheid van jouw bedrijf.

Gratis demo aanvragen
Chatbot financiële dienstverlening

De beste én snelste dienstverlening

Programmeerloze chatbot

Zet door naar een mens

Uitgebreide statistieken

Creëer 360º klantprofiel

Een persoonlijke ervaring

24/7 eerstelijns klantcontact

len lab21

“Door simpele vragen te automatiseren met Watermelon hebben we een snellere, betere én 24/7 informatievoorziening voor onze klanten.“

- Len - Content Marketeer bij Lab21

Lees hun succes verhaal
Chatbot financiële dienstverlening

Eén centraal dashboard

Mis nooit meer gesprekken van klanten

Werk naadloos samen met je collega’s en je team. Met de krachtige chatbot handover vang je eerstelijns vragen makkelijk op. Stuur vragen automatisch door naar een collega naar keuze en biedt altijd de juiste expertise.

Chatbot financiële dienstverlening

Programmeerloze chatbot

Wees 24/7 bereikbaar voor klanten

Antwoord binnen enkele seconden op elk moment van de dag. Een chatbot beantwoordt alle veelgestelde vragen, en dankzij AI blijft je digitale collega altijd leren. Jouw klanten hoeven nooit meer te wachten op een antwoord.

600.000

conversaties in de chatbot bouwer

7.500.000

gesprekken gevoerd op het Watermelon platform

2.090

chatbots live op verschillende kanalen

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Hunter douglas chatbotLogo van HUnter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van LogistiekconcurrentLogo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal Lab21Logo van Lab21
  • 60 service uren per maand bespaart
  • 90 procent afgehandeld door chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

Succesverhaal van QanderLogo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKRLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot PureLouLogo van PureLou
  • 96% van de vragen geautomatiseerd
  • Per dag wordt er 240 euro bespaard

Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

Chatbot financiële dienstverlening

Bied persoonlijke service

Bekijk het volledige klantprofiel

Bekijk persoonsinformatie gemakkelijk en zie de gespreksgeschiedenis van je klant in wanneer je chat. Zie in of ze vaker op hetzelfde punt vastlopen en zorg voor een onvergetelijke klantervaring. Frustraties over geld zijn sneller weggenomen door een goed verwachtingsmanagement!

Chatbot financiële dienstverlening

Uitgebreide statistieken

Jouw service, elke dag beter

Verzamel met Watermelon de juiste data over de klantreis en verbeter je service met de dag. Monitor je team, stuur bij waar nodig en verhoog je klanttevredenheid.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon automatiseer je 5 in simpele stappen jouw klantcontact. In een online live demo laten we zien hoe je dit doet.

Gratis demo aanvragen