Ticketing software

Steeds meer bedrijven maken gebruik van ticketing software. Dit is niet voor niets, want ticketing software zorgt voor een betere klanttevredenheid. Ook maakt deze software het gemakkelijker om klantvragen snel en efficiënt te beantwoorden. Het grote nadeel van ticketing software is echter dat je klanten een nummertje worden. Dat is niet bepaald klantvriendelijk. Met de klantenservice software van Watermelon zorg je er echter voor dat alle berichten op één plek binnenkomen en afgehandeld worden, zonder dat je klant een nummertje wordt.

Account aanmaken 

De software van Watermelon

De klantenservice software van Watermelon verzamelt net als ticketing software alle klantvragen uit uiteenlopende bronnen. Deze vragen worden allemaal op één locatie verzameld, voor optimale overzichtelijkheid. Wil je de klantvragen beantwoorden, dan is dit zo gebeurd. Wil je de vragen aan een andere medewerker toewijzen, dan is dit ook mogelijk. De klantenservice software van Watermelon ondersteunt je optimaal in jouw communicatie met de klant, zonder dat je klant een nummertje wordt.

Gebruik je het dashboard van Watermelon, dan is het niet langer nodig om tussen browsers te schakelen. Alle vragen van klanten, ook uit diverse bronnen, worden in één overzichtelijk platform getoond.

Ticketing software
Ticketing software

Alle klantvragen snel en goed beantwoord

Maak je gebruik van de software van Watermelon, dan kun je al jouw klantvragen snel én goed beantwoorden. Klanten worden snel geholpen, geen enkele klantvraag wordt over het hoofd gezien en vragen komen bij de juiste medewerkers terecht. Dit zorgt niet alleen voor efficiëntie op de klantenservice, maar ook voor een betere klanttevredenheid. 

Het klantenservice systeem van Watermelon verzamelt klantvragen uit uiteenlopende bronnen. Denk hierbij aan de chatfunctie op de website, maar ook aan Facebook Messenger en Telegram. Het maakt niet uit welke communicatiekanalen jij gebruikt, want deze worden gewoon opgepakt in de software, net als bij ticketing software. Zo zie je geen enkele klantvraag, op geen enkel platform, over het hoofd.

Klanten die onze software inzetten

StedinBKRDASVet FitTalpa

Start met Watermelon

Gebruik je Watermelon al? Login.

Vragen over ons dashboard of over ticketing software?

Heb je vragen over de software van Watermelon of over ticketing software? Dan kun je contact met ons opnemen. Vul onderstaand contactformulier in en jouw vragen komen bij de juiste medewerker(s) terecht. Wij zorgen ervoor dat jouw vragen zo snel mogelijk worden beantwoord.

Jouw naam

Jouw e-mail

Jouw bericht