Verleen snellere én betere service met Watermelon

Met Watermelon krijgen je klanten automatisch het juiste antwoord op hun vragen, zonder dat je er iets voor hoeft te doen

De chatbot beantwoordt meer dan 10.000 klantvragen tegelijkertijd, in een split-second

Supersnelle antwoorden

De chatbot neemt alle makkelijke vragen van je over zodat jij je kunt richten op de ingewikkeldere zaken

Meer tijd voor ingewikkelde vragen

De chatbot is 24 uur per dag bereikbaar, nooit ziek of op vakantie. Zo is er altijd iemand beschikbaar!

Vergroot je beschikbaarheid

Wat kan jouw klantenservice met Watermelon?

Watermelon helpt je om je klantenserviceproces efficiënter te laten werken met behulp van een chatbot. Deze geeft antwoord op alle veelgestelde vragen van jouw klanten. Komt de chatbot er niet uit? Dan schakelt hij de klant direct door naar een beschikbare medewerker. Snel én betrouwbaar!

magnifying glass-watermelon
belangrijk-watermelon
flash-watermelon

Naadloos samenwerken met je chatbot

Met het Watermelon Hybride model  stuurt de chatbot berichten automatisch door naar beschikbare medewerkers

Werk naadloos met je chatbot samen -Watermelon

Integreer Watermelon op je Twitter, Facebookpagina, website of app

FEATURES

Verbind je eigen servicepakket met Watermelon en werk in je vertrouwde omgeving

Alle voordelen van Watermelon 

op een rij 

Dit maakt onze chatbot geschikt voor jouw klantenservice:

Multichannel

Workflow integratie

Met een paar slimme vragen helpt onze chatbot je klant aan het juiste antwoord

Met variaties op vragen leert de chatbot de correcte intentie achter een vraag te herkennen

Zijn alle menselijke medewerkers vrij? Stel een afwezigheidsbericht in

Conversaties

Kunstmatige intelligentie

Afwezigheidsbericht

Database-icon
welkomstbericht-icon

Met statistieken hou je je gesprekken, conversies en meer bij

Statistieken

Database-icon

Alle veelgestelde vragen kun je in Watermelon uploaden, zodat de chatbot direct aan de slag kan

Alle gearchiveerde gesprekken en klantgegevens vind je terug in één handig overzicht

FAQ-module

CRM

De chatbot reageert op triggers en stelt daarop een handige wedervraag

Triggers

pop-up-watermelon
bein-watermelon
channels-watermelon
workflow-integratie Watermelon
CRM-blauw
FAQ-rood

Watermelon is dé keuze van bedrijven uit heel Nederland

© Copyright 2018 Watermelon