Centraal dashboard

Altijd en overal bereikbaar

Verbind je meest gebruikte kanalen en start het gesprek met je klant en websitebezoeker. Centraliseer het klantcontact en bespaar op customer support kosten. Jouw team werkt efficiënt samen en je klanten zijn goed geholpen!

centraal dashboard watermelon

De klantenservice oplossing voor jouw team

Centraliseer alle communicatiekanalen

Simpele interface

Delegeer taken naar collega’s

Daar zijn waar je klanten ook zijn

Laagdrempelig gesprekken

Proactieve klantbenadering

centraal dashboard

Veelgestelde vragen

Krijg antwoord op al je vragen. Staat je vraag er niet tussen? Ons Support team staat altijd voor je klaar.

Wat kost Watermelon?

Je start Watermelon al vanaf €0! Bouw je digitale collega vanaf €49 per maand. We bieden verschillende pakketten aan die aansluiten op jouw behoeftes. We helpen je met het vinden van het juiste pakket voor jouw bedrijf. Bekijk hier de prijzen.

Krijg ik hulp tijdens de implementatie?

Ja, onze Customer Onboarding Specialist ondersteunt je bij de implementatie. Met de extra hulp is jouw chatbot binnen 2 maanden live. Bekijk daarnaast de uitgebreide resources om ook zelf aan de slag te gaan.

Kan ik mijn eigen systemen koppelen aan Watermelon?

Ja dat kan! Bekijk hier met welke integraties je Watermelon standaard kunt koppelen. Daarnaast werkt Watermelon met een API key en zijn er webhooks beschikbaar waarmee je jouw systemen eenvoudig laat communiceren met Watermelon.

Eén inbox voor al jouw klantcontact

Ervaar gemak en werk real-time samen

    Met Watermelon is het bijhouden van verschillende tools verleden tijd. Je houdt de complete customer experience bij in hetzelfde dashboard. Van klantcontact tot uitgebreide statistieken en samenwerken met je collega’s: Watermelon is niet een extra tool, maar dé tool.

  • Centraliseer je klantcontact

    Laat al je klantcontact binnenkomen in hetzelfde overzicht. Met Watermelon werk je samen vanuit één inbox. Terwijl jouw team efficiënt samenwerkt, krijgen jouw klanten snel antwoord!

  • Leer je klant kennen

    Zie welke kanalen jouw klanten het meest gebruiken en bekijk de volledige gesprekshistorie. Met de juiste klantdata, notities en tags weet jij precies wie je klant is.

  • Werk efficiënt samen

    In het centrale dashboard werkt jouw team samen aan een onvergetelijke klantervaring. Pak gesprekken op, stuur ze door waar nodig en bekijk het volledige klantprofiel. Met de tags en notities breng je elkaar op de hoogte van de behoefte van de klant zodat geen enkele klant ongehoord is!

centraal dashboardklantprofielgespreksoverzicht
centraal dashboard

Verbind sociale kanalen

Start het gesprek via elk kanaal

Sta klaar op de meest gebruikte kanalen van je klanten. Speel in op het gebruiksgemak van social messaging apps en bied ondersteuning in elke stap van de klantreis.

centraal dashboard

Lanceer je chatbot

Ondersteun je service afdeling met meer bereik

Automatiseer je klantcontact met een digitale collega. Binnen vijf snelle stappen staat je chatbot live op al je meest gebruikte kanalen. Ontlast je medewerkers en bespaar customer support kosten.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon beheer je jouw klantgesprekken en werk je samen aan een onvergetelijke klantervaring.

Maak een gratis account