Creëer een uitstekende klantbeleving
Vereenvoudig je klantcommunicatie met ons chatbot platform. Beheer zowel je chatbot als je inbox op één plek, zonder dat je hoeft te programmeren. Integreer met je favoriete tools en alle communicatiekanalen om een uitmuntende klantbeleving te bieden.
The voordelen van het gebruiken van Watermelon
Verbeter je klantenservice
Bespaar tijd en middelen
Verhoog de betrokkenheid
Gemakkelijk in gebruik
Volledig aanpasbaar
Krijg betere inzichten
“Het is echt gebruiksvriendelijk, snelle implementatie en direct voordeel! De meeste chatbots vind ik heel vervelend, maar met Watermelon kun je je eigen chatbot bouwen. Het is zo makkelijk op te zetten en rechttoe rechtaan. De eenvoud is echt de kracht van Watermelon.“
Centrale Berichten Hub
Beheer je chatbot en inbox op één plek
Houd je klantcommunicatie georganiseerd met onze alles-in-één messaging inbox. Beheer zowel je chatbot als je inbox op één plek voor een gestroomlijnde klantenondersteuning.
Programmeerloze chatbot
Chatbot platform zonder te programmeren
Bouw en implementeer chatbots eenvoudig met behulp van ons no-code platform. Creëer geautomatiseerde ervaringen voor je klanten en bespaar tijd en middelen zonder technische expertise nodig te hebben.
85%
van alle gesprekken worden geautomatiseerd door Watermelon-gebruikers
35%
vermindering van e-mail- en telefonisch contact
22
kost het onze klanten gemiddeld om een chatbot te implementeren
Klantsuccess verhalen
Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.
- Chatbots Emma & Marleen voeren 40% van de gesprekken buiten werktijden
- Chatbots Emma & Marleen handelen 100% van de gesprekken af
Qander en Directa.nl hebben hun klantenservice verbeterd door de implementatie van Watermelon's AI chatbot, wat resulteerde in aanzienlijke efficiëntieverbeteringen dankzij de samenwerking tussen Rob, Alejandro en Mark.
- Chatbot Guus van HUUS voert 3500 gesprekken per maand
- Chatbot Guus handelt 100% van de gesprekken af
In de wereld van meubels en interieurontwerp staat HUUS bekend om zijn veelzijdige collecties die voor elk huis, elk budget en elke interieurstijl geschikt zijn. Het bedrijf bedient klanten in zowel Nederland als daar buiten. HUUS heeft, met de inzet van Watermelon, een revolutionaire stap gezet in hun klantenservice.
- AI-chatbot handelt 80% van de FAQ's af
- 70% van de interacties vindt plaats buiten kantoortijden
Naron, een pionier in de lingerie-industrie, heeft door de introductie van een AI-gestuurde chatbot een revolutionaire stap gezet in klantenservice. Opgericht in 1996, richt Naron zich op grotere cupmaten en is nu een voorbeeld van innovatie in klantgerichte technologie, wat de klantervaring en bedrijfsefficiëntie aanzienlijk heeft verbeterd.
- AI chatbot automatiseert tot wel 90%
- Beschikbaarheid van 50% buiten kantoortijden
Green Bubble, marktleider in de online plantenverkoop, heeft in samenwerking met Watermelon hun klantenservice getransformeerd door een innovatieve AI-chatbot te introduceren. Een strategische zet die de klantbeleving en efficiëntie van het bedrijf aanzienlijk heeft verbeterd.
- 24/7 beschikbaarheid voor klanten
- 90% van de gesprekken geautomatiseerd
In een indrukwekkende samenwerking met Watermelon heeft PrintAbout, dé grootste PrinterSpecialist van de Benelux, hun klantenservice op revolutionaire wijze vernieuwd met de introductie van Chatbot Printy, wat resulteert in een enorme efficiëntieslag voor het team.
- 24/7 beschikbaarheid voor klanten
- 90% van de gesprekken geautomatiseerd
AFAS Software heeft Watermelon geïmplementeerd om klantinteractie te optimaliseren en waardevolle tijd te besparen. Met AI-chatbots beantwoorden ze nu snel vragen en hebben zo samen met Watermelon het klantcontact getransformeerd.
Omnichannel integratie
Integratie van alle communicatiekanalen
Bereik je klanten waar ze ook zijn met onze geïntegreerde messaging kanalen. Communiceer met klanten op WhatsApp, Facebook Messenger en meer, allemaal op één plek voor de perfecte omnichannel ervaring.
Gemakkelijk te integreren
Naadloze integratie met je favoriete software tools
Integreer ons chatbot platform met je favoriete tools voor een nog krachtigere klantenondersteuning. Maak verbinding met tools zoals Salesforce, Shopify en meer voor nog meer automatisering en efficiëntie.