E-Commerce

WooCommerce chat

Voeg een chatbot toe aan WooCommerce en innoveer je service met een digitale collega! Beheer jouw klantvragen en creëer een chatbot. Werk efficiënt samen met jouw team en verhoog de klanttevredenheid van jouw bedrijf.

Chatbot overheidsinstellingen

Alles wat jij nodig hebt voor jouw chatbot

Automatiseer de FAQ

Uitgebreide statistieken

Zet door naar een mens

Creëer 360º klantprofiel

24/7 eerstelijns klantcontact

Altijd hulp van chatbot experts

len lab21

“Door simpele vragen te automatiseren met Watermelon hebben we een snellere, betere én 24/7 informatievoorziening voor onze klanten.“

- Len - Content Marketeer bij Lab21

Lees hun succes verhaal
Chatbot overheidsinstellingen

Ongelimiteerde dienstverlening

Laat je klanten nooit meer wachten

Met je chatbot automatiseer je al snel 85% van de klantvragen. Creëer ruimte voor complexere zaken en persoonlijke aandacht voor de burger. Met een chatbot is jouw service professioneel en innovatief.

Chatbot overheidsinstellingen

Uitgebreide statistieken

Klantgericht je service verbeteren

Bekijk het uitgebreide statistieken overzicht van Watermelon en zie precies waar verbeterpunten liggen. Pas je service klantgericht aan en verhoog zo je klanttevredenheid.

85%

Van alle klantvragen geautomatiseerd

2090

chatbots live op verschillende kanalen

7.500.000

gesprekken gevoerd op het Watermelon platform

Succesverhalen

Dit zeggen klanten over Watermelon

Lees de uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Hunter douglas chatbotLogo van Hunter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lilly helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lilly te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van LogistiekconcurrentLogo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal KitcentrumLogo van Kitcentrum
  • Binnen 30 dagen live
  • Super persoonlijke chatbot

24/7 bereikbaar zijn, de druk op de telefonie verminderen en een persoonlijke service blijven geven, dat was het doel van Kitcentrum.nl. Inmiddels pakt chatbot Kittie 600 gesprekken per maand op en kan je zelfs met hem een potje voetballen.

Succesverhaal van QanderLogo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKRLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot PureLouLogo van PureLou
  • 96% van de vragen geautomatiseerd
  • Per dag wordt er 240 euro bespaard

Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

Chatbot overheidsinstellingen

360 graden profielen

Benader je klanten persoonlijk

Verras jouw klanten en websitebezoekers met een persoonlijke begroeting. Laat zien dat jij weet wie ze zijn en waar ze naar op zoek zijn met persoonlijke, geautomatiseerde gesprekken.

Chatbot overheidsinstellingen

Werk efficiënt samen

Bespaar op service kosten

Door het hybride model van Watermelon werken je collega's en je chatbot perfect samen. Wanneer je chatbot een vraag niet kent, wordt de klant automatisch doorgestuurd naar de juiste medewerker. Met de klantenservice software van Watermelon krijgt de klant altijd een gepast antwoord en voorkom je irritaties.

Start vandaag nog met het bouwen van je chatbot!

Ontdek de eindeloze mogelijkheden van een chatbot in een gratis demo.

Plan een demo