E-Commerce
Magento chat
Voeg een chatbot toe aan Magento en innoveer je service met een digitale collega! Beheer jouw klantvragen en creëer een chatbot. Werk efficiënt samen met jouw team en verhoog de klanttevredenheid van jouw bedrijf.
Dag en nacht bereikbaar voor jou website bezoekers
Programmeerloze chatbot
Automatiseer de FAQ
Zet door naar een mens
Een persoonlijke ervaring
24/7 bereikbaar
Altijd hulp van chatbot experts
Integreer je agenda
Jouw afspraken automatisch ingepland
Automatiseer het proces van afspraken inplannen en zorg voor duidelijkheid bij je patiënten of cliënten en bij je medewerkers. De chatbot kan tijdsloten laten zien, waardoor een afspraak eenvoudig automatisch ingepland kan worden, zonder dat hier een medewerker aan te pas komt.
Veelgestelde vragen opvangen
Geef snel en adequaat advies aan patiënten
Door het automatiseren van eerstelijns klantcontact geef je snel antwoord op dringende vragen. Doordat je de chatbot conversaties aanleert, worden veelgestelde vragen en complexe vraagstukken van patiënten snel beantwoord. Jouw patiënt en cliënt blijft niet onbeantwoord achter.
7.500.000
Uren bespaard per maand
2.500.000
Gesprekken gevoerd per maand
10.000
Gebruikers in het platform van Watermelon
Succesverhalen
Dit zeggen klanten over Watermelon
Lees de uitdagingen én oplossingen van onze klanten.
- 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
- Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot
Chatbot Lilly helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lilly te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.
- 70% van de klantvragen geautomatiseerd
- 37 service uren per maand bespaard
Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.
- Binnen 30 dagen live
- Super persoonlijke chatbot
24/7 bereikbaar zijn, de druk op de telefonie verminderen en een persoonlijke service blijven geven, dat was het doel van Kitcentrum.nl. Inmiddels pakt chatbot Kittie 600 gesprekken per maand op en kan je zelfs met hem een potje voetballen.
- 75% van de chats automatisch afgehandeld
- 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden
De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.
- 300 gesprekken via de chatbot per dag
- 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot
Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!
- 96% van de vragen geautomatiseerd
- Per dag wordt er 240 euro bespaard
Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!
Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen
