De oplossing voor jouw service
Hét vernieuwde ticketsysteem
Werk met de efficiëntie van tickets, terwijl je klantcontact persoonlijker dan ooit is met Watermelon’s alles-in-één klantenservice oplossing.

Een ticketsysteem voor jouw klant uitdagingen
Centraliseer alle communicatiekanalen
Simpele interface
Delegeer taken naar collega’s en teams
Daar zijn waar je klanten ook zijn
Laagdrempelig gesprekken
Proactieve klantbenadering

Verhoog efficiëntie
Wat is een ticketsysteem?
Een ticketsysteem, ook wel een supportticketsysteem, is een klantenservice software die alle klant opmerkingen verzamelt en op één locatie beheert. Elke vraag wordt omgezet in een ticket met een ticketnummer. Het grote nadeel hierbij is echter dat de klant direct een nummertje wordt, wat je natuurlijk wil voorkomen.
Werk efficiënt samen
Bespaar op service kosten
Door het hybride model van Watermelon werken je collega's en je chatbot perfect samen. Wanneer je chatbot een vraag niet kent, wordt de klant automatisch doorgestuurd naar de juiste medewerker. Met de klantenservice software van Watermelon krijgt de klant altijd een gepast antwoord en voorkom je irritaties.
2.500+
chatbots gemaakt met Watermelon
1M+
berichten ontvangen en verzonden per maand
30+
verschillende talen gebruikt
Succesverhalen
Dit zeggen klanten over Watermelon
Lees de uitdagingen én oplossingen van onze klanten.
Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

Werk efficiënt samen
Bespaar op service kosten
Door het hybride model van Watermelon werken je collega's en je chatbot perfect samen. Wanneer je chatbot een vraag niet kent, wordt de klant automatisch doorgestuurd naar de juiste medewerker. Met de klantenservice software van Watermelon krijgt de klant altijd een gepast antwoord en voorkom je irritaties.
Verbeter je bereikbaarheid
Automatiseer je eerstelijns klantcontact
Bouw eenvoudig een programmeerloze chatbot online en automatiseer tot wel 85% van je klantvragen. Jij vult alleen de content in, de kunstmatige intelligentie doet de rest! Terwijl je chatbot de veelgestelde vragen opvangt, heeft jouw team tijd voor persoonlijke aandacht.