Customer Support

Onze klanten staan er nooit alleen voor. Naast uitgebreide resources waar zij zelf mee aan de slag kunnen, hebben zij een helpdesk die 24/7 ter beschikking staat waar zij altijd een antwoord vinden op hun vraag. Gedurende kantoortijden nemen onze helden van Customer Support altijd de telefoon op om hen verder te helpen.

Heb je een vraag voor Watermelon?

Customer support Watermelon

Blije klanten: daar doen we het voor

Wachten op antwoord? Daar houden wij niet van. Daarom hebben we er een sport van gemaakt om zo snel mogelijk onze telefoon op te nemen; er wordt met regelmaat een sprintje getrokken door ons kantoor. Daarnaast staat in onze online helpdesk alle informatie die je nodig hebt. Kan je het niet vinden? Er is altijd eerstelijns contact binnen handbereik.

  • 24/7 eerstelijns support

  • Huur een persoonlijke expert in voor al je vragen

Meer informatie

Een brede bereikbaarheid en een fijne, snelle klantenservice: daar kunnen wij met ons product natuurlijk niet onderuit. Je kunt je vraag dan ook op verschillende manieren stellen: mail, chat, WhatsApp en telefoon.

Wie kan ik bereiken?

Je kunt ons altijd bereiken; we hebben 24/7 eerstelijns contact. Via onze support-pagina vind je uitgebreid naslagwerk voor antwoorden op jouw vragen, en gedurende kantoortijden kan je ons ook altijd bellen.

Waar kan ik productideeën delen?

We maken ons product voor jouw bedrijf, dus jouw ideeën zijn meer dan welkom! Op de support-pagina vind je de mogelijkheid om feedback te delen, zodat wij daarmee aan de slag kunnen!

Waar kan ik zelf informatie vinden?

In ons Help Center vind je uitgebreide artikelen die jouw vragen beantwoorden als je even vastloopt. Wil je liever een video uitleg? Geen probleem, we bieden vele video tutorials die makkelijk te volgen zijn.

Description of image content here

Je staat er niet alleen voor

De onboarding specialist zorgt ervoor dat jij alle voordelen van ons platform benut. Denk hierbij aan integraties met externe systemen, trainingen en tools. Krijg hulp wanneer jij dat nodig hebt: plan meetings in wanneer dat jou uitkomt en zo vaak als je wilt.

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

Customer support Watermelon
Razendsnel een oplossing

Kom je ergens niet uit? We kijken graag met je mee en lossen het voor je op. Doordat onze Customer Experience managers en developers nauw samenwerken is jouw probleem binnen no time opgelost.

Sample image
Experts ter beschikking

Met onze uitgebreide resources kun je zelf aan de slag met jouw chatbot-implementatie. Geef je het liever uit handen? Dan hebben we verschillende experts in ons netwerk waar wij jou aan kunnen linken.

Start vandaag nog met het bouwen van je chatbot!

Ontdek de eindeloze mogelijkheden van een chatbot in een gratis demo.

Plan een demo