Jouw online sales oplossing
Behaal meer conversies met je eigen sales chatbot
Converteer website bezoekers en genereer chat leads met je eigen sales chatbot. Realiseer meer cross- en upsells geef je verkoopafdeling een boost.
Functionaliteiten & voordelen van een sales chatbot
Programmeerloze chatbot
Zet door naar een collega
Creëer 360º klantprofiel
API’s & Webhooks
Converteer websitebezoekers
Proactieve klantbenadering
Verhoog je omzet
Persoonlijke verkoper op elke pagina
Doe eenvoudig persoonlijke aanbevelingen met een sales chatbot. Realiseer meer cross- en upsells met een chatbot voor je sales afdeling. Begroet je bezoeker en help ze door elke stap van de customer journey heen en bied op elk knelpunt ondersteuning op je webshop. Verras je bezoekers met een unieke en persoonlijke klantbeleving.
Een 360 graden klantprofiel
Krijg inzicht in je websitebezoekers
Je sales chatbot vraagt de gegevens van je website bezoeker op en slaat deze op in de klantenservice software van Watermelon. Terwijl je sales team bezig is met het houden van persoonlijke gesprekken bouwt je chatbot een volledig klantprofiel op. Krijg niet alleen inzicht in wie je klant is, maar ook naar waar hij of zij naar op zoek is. Verbind ook je Facebook chatbot, WhatsApp en Telegram met de multichannel software van Watermelon voor een 360 graden klantprofiel.
85%
Geautomatiseerd
15
Integraties
10.000
lead gegenereerd per maand
Succesverhalen
Dit zeggen klanten over Watermelon
Lees de uitdagingen én oplossingen van onze klanten.
- 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
- Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot
Chatbot Lilly helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lilly te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.
- 70% van de klantvragen geautomatiseerd
- 37 service uren per maand bespaard
Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.
- Binnen 30 dagen live
- Super persoonlijke chatbot
24/7 bereikbaar zijn, de druk op de telefonie verminderen en een persoonlijke service blijven geven, dat was het doel van Kitcentrum.nl. Inmiddels pakt chatbot Kittie 600 gesprekken per maand op en kan je zelfs met hem een potje voetballen.
- 75% van de chats automatisch afgehandeld
- 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden
De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.
- 300 gesprekken via de chatbot per dag
- 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot
Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!
- 96% van de vragen geautomatiseerd
- Per dag wordt er 240 euro bespaard
Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!
Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.
Genereer leads
Stuur in het gesprek naar een conversie
Verras jouw klanten met een persoonlijk gesprek. Met een gesprek kun je je bezoeker naar het conversiepunt versturen. Tijdens het gesprek krijgt de bezoeker direct de mogelijkheid om gegevens achter te laten en bijvoorbeeld een brochure te downloaden.
Verbeter after-sales
Van geautomatiseerd gesprek naar sales taak
Je sales chatbot vangt de meeste vragen op en brengt je bezoeker naar het juiste conversie punt. Je website bezoeker krijgt precies de informatie waar hij of zij naar op zoek is. Integreer het chatbot platform van Watermelon met je eigen systemen en laat je chatbot automatisch een taak aanmaken voor een belverzoek.