Statistieken

Blijf je chatbot verbeteren

Krijg waardevolle inzichten vanuit de Watermelon statistieken. Blijf je chatbot continu te verbeteren en begrijp waar de verbeteringen liggen in je Customer Experience.

statistieken

Waarom de statistieken van Watermelon?

Ontdek de piekmomenten

Analyseer alle gesprekken

Ontdek trends in de gesprekken

Bekijk het aantal chatbot gesprekken

Verbeter de automatiseringsgraad

Leer van de gemaakte fouten

statistieken
Statistieken

Altijd druk

Ontdek de piekmomenten

Door inzicht te krijgen in de drukste momenten van de dag, weet je precies hoe je jouw klantenservice afdeling schaalbaar kunt inrichten. Stem je chatbot af op de piekmomenten en breng meer rust op je afdeling.

Statistieken

Blijven verbeteren

Ontdek trends in de gesprekken

Analyseer waar de gesprekken over gaan, laat de chatbot automatisch beoordelen wat de onderwerpen van de gesprekken zijn en optimaliseer je chatbot op basis van deze onderwerpen.

Live chat

Van 20% naar 80%

Verbeter de automatiseringsgraad

Met de statistieken van Watermelon krijg je een goed inzicht in waar de gesprekken over gaan. Je weet precies welke vragen de chatbot wel kan afvangen, maar ook welke vragen hij nog niet kan afvangen. Blijf je chabot verbeteren en verhoog geleidelijk de automatiseringsgraad.

Samenwerken CRM

Tienenverzamelaar

Analyseer de tevredenheidsscore

Krijg een volledig inzicht in de tevredenheidsscore van de chatbot. Doet hij goed zijn werk en haalt hij hoge scores, of moet er nog wat gebeuren aan de content van de chatbot?

Bouw een chatbot in enkele minuten met onze gemakkelijke chatbot bouwer.

De AI gedreven chatbot oplossing voor je klantenservice, sales, marketing en HR Teams. Start vandaag nog met de gratis proefversie.

Plan een demo