Alles voor de beste service
Hét helpdesksysteem voor hogere klanttevredenheid
Ontdek de kracht van de helpdesk voor jouw ticketsysteem en verbeter moeiteloos je klantenservice.
Werk efficiënter met Watermelon’s helpdesksysteem
Automatiseer de FAQ
Zet door naar een collega
Centraliseer alle communicatiekanalen
Creëer 360º klantprofiel
Verhoog de productiviteit
Daar waar je klanten ook zijn
Werk efficiënt samen
Bespaar op service kosten
Door het hybride model van Watermelon werken je collega's en je chatbot perfect samen. Wanneer je chatbot een vraag niet kent, wordt de klant automatisch doorgestuurd naar de juiste medewerker. Met de klantenservice software van Watermelon krijgt de klant altijd een gepast antwoord en voorkom je irritaties.

Sorteer je klantvragen
Werk efficiënt samen in teams
Op het platform pak je gesprekken eenvoudig op of verdeel je jouw klantenservice medewerkers in specifieke teams. Hierdoor worden je vragen meteen doorgestuurd naar het goede team en zijn klanten zijn direct geholpen.
2.500.000
Gesprekken gevoerd per maand
10.000
Leads gegenereerd per maand
7.500.000
Klantvragen geautomatiseerd per maand
Succesverhalen
Dit zeggen klanten over Watermelon
Lees de uitdagingen én oplossingen van onze klanten.
Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

360 graden klantprofiel
Ken de persoon achter websitebezoeker #7984
Met Watermelon verbind je eenvoudig een CRM systeem aan het platform. Hierdoor creëer je makkelijk een volledig klantprofiel tijdens een gesprek. Geeft een klant een e-mailadres door? Toegevoegd aan het profiel! Verteld deze zijn of haar naam? Toegevoegd aan het profiel! Zo bied je persoonlijke service zonder er extra moeite voor te doen.
Automatiseer je klantenservice
Bespaar tijd met geautomatiseerde gesprekken
Een chatbot vangt alle gesprekken die klanten starten voor je op. Ruim 85% van alle vragen die binnenkomen kunnen door de chatbot succesvol afgerond worden! Daardoor hebben je medewerkers meer tijd voor complexere vragen. Op deze manier verhoog je snel je klanttevredenheid!