Klantenservice via Messenger zonder één regel code

Vergroot het succes van je klantenservice en transformeer Facebook Messenger in een kanaal waarbij je jouw klanten 24/7 kunt helpen binnen enkele seconden.

Illustratie van de facebook integratie

De voordelen van een digitale assistent in Messenger

24/7 bereikbaar op het meest gebruikte chatkanaal

Automatiseer je klantenservice op Facebook

Gebruik op alle kanalen dezelfde chatbot

Beheer alle integraties in één makkelijk systeem

Afstemming tussen mens & machine

Transformeer Facebook in een extra sales kanaal

dashboard

HELP JE KLANTEN 24/7 BINNEN SECONDEN

Altijd bereikbaar op het favoriete kanaal van je klanten

Kom je klanten tegemoet door 24/7 bereikbaar te zijn via Messenger. Automatiseer 70% van de gesprekken met en integreer gemakkelijk alle populaire kanalen in één chatbot.

Samenwerken CRM

TEVREDEN KLANTEN ÉN WERKNEMERS

Efficiënte samenwerking tussen mens & machine

Met Watermelon behoud je altijd zelf de controle over de klantenservice. Op welk kanaal dan ook. Mocht je chatbot er toch niet uitkomen met een klant? Dan schakel je automatisch over naar een medewerker.

chatbot platform

ERVAAR HET GEMAK VAN ONS NO-CODE PLATFORM

Geen technische kennis vereist

Met ons makkelijke drag-and-drop systeem zet je een conversatie in elkaar binnen een paar minuten. Geniet van een makkelijke integratie met Messenger dankzij de Facebook app.

Luister naar andere gebruikers

Watermelon scoort gemiddeld een 4,3/5.

4.5

Capterra

4.4

G2

4.3

Google

Succesverhalen

We zijn trots op de 2.500 chatbots die met Watermelon gebouwd zijn!

Foto van medewerker van huus.nl

Cabau Lifestyle

Eén fte minder door Chatbot Guus

Lees het succesverhaal
chatbot Lio

Malelions

Chatbot Lio reduceert de enorme werkdruk

Lees hier het succesverhaal
chatbot Cabau

Cabau Lifestyle

Een automatiseringsgraad van 85% door chatbot Cabau

Lees hier het succesverhaal
dashboard

Leer je klanten kennen als nooit tevoren.

Door een eenvoudige integratie met je CRM-systeem ontdek je precies wie je klanten zijn en wat hun behoeftes zijn. Verzamel belangrijke klantdata terwijl je jouw klanten helpt via hun favoriete kanaal.

  • Persoonlijke chatbot

    Maak je chatbot persoonlijk door er een persona achter te hangen en geef klanten een levensechte klantervaring.

  • Betere klantenservice

    Automatiseer tot wel 70% van het klantcontact met jouw digitale collega en geef jouw klanten eindelijk de aandacht die ze verdienen.

  • 24/7 bereikbaar

    Voorzie je klanten altijd van antwoord binnen seconden. Ook wanneer je zelf ligt te slapen.

2500+

chatbots gemaakt met Watermelon

1M+

berichten ontvangen en verzonden per maand

30+

verschillende talen gebruikt

Dit zeggen klanten over Watermelon

Lees de uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Hunter douglas chatbot
Logo van Hunter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lilly helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lilly te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van Logistiekconcurrent
Logo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal Kitcentrum
Logo van Kitcentrum
  • Binnen 30 dagen live
  • Super persoonlijke chatbot

24/7 bereikbaar zijn, de druk op de telefonie verminderen en een persoonlijke service blijven geven, dat was het doel van Kitcentrum.nl. Inmiddels pakt chatbot Kittie 600 gesprekken per maand op en kan je zelfs met hem een potje voetballen.

Succesverhaal van Qander
Logo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKR
Logo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot PureLou
Logo van PureLou
  • 96% van de vragen geautomatiseerd
  • Per dag wordt er 240 euro bespaard

Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!

Bouw een chatbot in enkele minuten met onze gemakkelijke chatbot bouwer.

De AI gedreven chatbot oplossing voor je klantenservice, sales, marketing en HR Teams. Start vandaag nog met een gratis proefversie.

Geen betaalgegevens benodigd