Programmeerloze chatbot
Chatbot platform voor een snelle service
Automatiseer je veelgestelde klantvragen met het programmeerloze chatbot platform van Watermelon. Geef je servie én sales een boost met een persoonlijke chatbot!
Een onvergetelijke klantervaring met het chatbot platform van Watermelon
Verhoog je klanttevredenheid
Buiten kantoortijden bereikbaar
Zet door naar een mens
Reageer direct
Simpele interface
Dé schaalbare service oplossing
Programmeerloos chatbot
Verlaag je customer service volume
Automatiseer eenvoudig tot wel 90% van je veelgestelde vragen met het programmeerloze chatbot platform. Je klanten kunnen direct bij je terecht met vragen over producten, levertijden en orderstatussen. Met een chatbot verhoog je niet alleen je klanttevredenheid, je verlaagt ook de druk op je service afdeling!
Boost je sales
Breng je bezoeker naar het juiste conversiepunt
Met conversaties breng je je klant direct bij het juiste conversiepunt. Wijs je bezoeker volledig automatisch de weg naar een product of een bestelformulier als een persoonlijke verkoper. Op die manier help je je klanten direct te vinden waar ze naar op zoek zijn én geef je je sales een flinke boost!
2500+
chatbots gemaakt met Watermelon
3M
gesprekken per maand
30+
verschillende talen gebruikt
Klantsuccess verhalen
Ontdek de uitdagingen en oplossingen van onze klanten.
- 500 gesprekken per maand dankzij chatbot Tellie
- 50% van de gesprekken buiten kantoortijden
Chatbot Tellie is nu ruim een maand online en Phone-Factory.nl merkt de voordelen van deze nieuwe virtuele collega al goed. De chatbot is echt een verlengstuk van het bedrijf en neemt veel werk uit handen bij de klantenservice.
- 70% van de klantvragen geautomatiseerd
- 37 service uren per maand bespaard
Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.
- Binnen 30 dagen live
- Super persoonlijke chatbot
24/7 bereikbaar zijn, de druk op de telefonie verminderen en een persoonlijke service blijven geven, dat was het doel van Kitcentrum.nl. Inmiddels pakt chatbot Kittie 600 gesprekken per maand op en kan je zelfs met hem een potje voetballen.
- 75% van de chats automatisch afgehandeld
- 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden
De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.
- 300 gesprekken via de chatbot per dag
- 75% van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot
Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!
- 96% van de vragen geautomatiseerd
- Per dag wordt er 240 euro bespaard
Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!
Krachtige kunstmatige intelligentie
Geen code, alleen content
Je nieuwe digitale collega is met het programmeerloze chatbot platform van Watermelon eenvoudig gemaakt. Op basis de door jouw ingevulde content en Kunstmatige Intelligentie wordt jouw chatbot slimmer. Het beheer is volledig in eigen handen en aanpassingen zijn snel gedaan. Een chatbot die niet alleen nu goed werkt, maar ook goed blijft werken.
Verbeter je bereikbaarheid
Maak je chatbot slimmer met integraties
Sta klaar op de favoriete kanalen van je klanten en laat jouw team samenwerken op één overzichtelijk platform. Verbind je chatbot aan je favoriete sociale kanalen zoals Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram of Twitter. Integreer daarnaast ook je CRM, payment, orderverwerkingssoftware en nog meer!