Multi channel chatbot

Als ondernemer kun je niet de hele dag achter je computer zitten om op vragen en opmerkingen van klanten te reageren. Toch is het belangrijk dat (potentiële) klanten jou altijd kunnen benaderen en het liefst ook direct geholpen worden als zij een berichtje sturen. Hier kan een multi channel chatbot jou bij helpen. 

 

Wat is een chatbot?

Een chatbot is een soort virtuele medewerker, die automatisch op chatberichten reageert als jij even niet op berichten kunt reageren. Krijg je een bericht in de nacht, ontvang je een bericht in het weekend of krijg je een bericht als je net even aan het lunchen bent? Dan reageert de chatbot voor jou. Zo hoeft de consument niet te wachten op antwoord, maar hoef jij ook niet 24/7 paraat te staan om op berichten van (potentiële) klanten te reageren.

Multi channel chatbot
Multi channel chatbot

Waarom een chatbot?

Een chatbot helpt je jouw (potentiële) klanten nog beter te helpen, door gesprekken over te nemen als jij er even niet bent. Consumenten voelen zich gehoord en geholpen, jij hebt meer tijd om andere dingen te doen binnen de organisatie. Uiteindelijk pak je het gesprek wellicht zelf nog op, maar door een chatbot heb je hier wat langer de tijd voor. 

Een chatbot voor diverse kanalen

Watermelon ontwikkelde een chatbot voor diverse kanalen, ook wel een multi channel chatbot genoemd. De chatbot van Watermelon reageert niet alleen op Livechat berichten op de website van jouw bedrijf, maar ook op Telegram berichten en berichten die je via Facebook Messenger ontvangt. Zo kun je snel reageren op al jouw (potentiële) klanten, via diverse communicatiekanalen. 

Deze bedrijven maken gebruik van onze multi channel chatbots

 

FLX SolutionsFonteynTotalStedinBKRDAS

Chatbot features

Probeer een chatbot 14 dagen gratis!

Laat je gegevens achter en wij bellen je zo snel mogelijk terug om de proefperiode te starten. We nemen je mee in de wereld van chatbots en hoe je deze het beste in kunt zetten voor jouw organisatie. 

 

Gegevens achterlaten

Vragen over onze multi channel chatbot?

Heb je vragen over onze multi channel chatbot? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen al jouw vragen over de chatbot software beantwoorden. En wil je de chatbot zelf een keer proberen? Meld je dan aan voor onze software. Door je in te schrijven, kun je de chatbot zelf gebruiken en zie je vanzelf of deze chatbot iets voor jou is. 

Jouw naam

Jouw e-mail

Jouw bericht