De middelgroot bedrijf oplossing

Creëer een onvergetelijke klantervaring

Met Watermelons alles-in-één conversational platform krijgen je klanten de service die ze nodig hebben en verdienen.

Gratis demo aanvragen
Middelgroot bedrijf

De klantenservice oplossing voor jouw middelgrote bedrijf

Simpele interface

Converteer websitebezoekers

Automatiseer de FAQ

Creëer 360º klantprofiel

Altijd hulp van chatbot-experts

Daar waar je klanten ook zijn

Placeholder

“Met Watermelon gaan we als organisatie mee met de digitalisering van het klantcontact en blijven we tegelijkertijd persoonlijk en begeleidend. En dat is wat wij willen.“

– Maureen van den Bergh - Senior Klant Contact Centrum Stichting BKR

Hun succesverhaal lezen
Middelgrote bedrijf oplossing

Automatiseer klantcontact

Genereer meer leads

Doordat een chatbot 24/7 online staat, leent hij zich uitstekend voor leadgeneratie. Laat de chatbot gegevens opvragen en helpen met het vinden van producten. Zo verhoog je snel je conversiepercentage.

Middelgrote bedrijf oplossing

Bespaar tijd

Werk efficiënter dan ooit

Vanuit een duidelijk gespreksoverzicht reageer jij op klantvragen die gesteld worden op al jouw sociale kanalen. Stuur gesprekken door naar collega’s of samengestelde teams voor de perfecte samenwerking.

2.500.000

Gesprekken gevoerd per maand

10.000

Leads gegenereerd per maand

7.500.000

Klantvragen geautomatiseerd per maand

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
PlaceholderLogo van de gemeente Oss
  • 90.000 inwoners ondersteund
  • Burgerpanel enthousiast

Gemeente Oss zet in korte tijd flinke innovatiestappen. Niet alleen zijn de 900 leden van het burgerpanel enthousiast, ook de medewerkers zijn blij met de veranderingen in werkzaamheden.

PlaceholderLogo van AFAS Software
  • Binnen 2 dagen live
  • Klantcontact op WhatsApp geautomatiseerd

Chatbot Nicole ondersteunt het Commerciële Team van AFAS met het klantcontact en het genereren van leads. Een snelle livegang van Nicol@ leverde nieuwe inzichten in klantvragen op!

PlaceholderLogo van Hunter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

PlaceholderLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

PlaceholderLogo van Lab21
  • Dankzij de chatbot bespaart Lab21 60 service uren per maand
  • 90 procent van de klantvragen afgehandeld door de chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

PlaceholderLogo van Nummereen
  • Klantenservice via WhatsApp gerealiseerd
  • 70 procent direct afgehandeld door de chatbot

Niet alleen staat Robin 24/7 klaar voor de ouders van Nummereen op de website, ook op WhatsApp blijft geen enkele vraag onbeantwoord achter. Nummereen is klaar voor de ouder van vandaag en morgen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

Middelkleine bedrijf oplossing

Automatiseer 85% van klantcontact

Bespaar op kosten

Jouw nieuwe, digitale collega beantwoord 24/7 alle klantvragen op je livechat! Zo automatiseer je gemakkelijk 85% van je klantcontact, en bespaar je kosten op klantenservicemedewerkers.

Middelkleine bedrijf oplossing

Uitgebreide statistieken

Optimaliseer je service op basis van data

Ontvang belangrijke statistieken in een overzicht, waardoor je gemakkelijk je service optimaliseert. Zie gespreksduur in, hoeveel gesprekken er worden gevoerd en hoeveel daarvan buiten kantooruren zijn.

Met Watermelon beheer je jouw klantgesprekken en werk je samen aan een onvergetelijke klantervaring.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Maak een gratis account