Live chat op je website

Wil jij je websitebezoekers de kans geven om met je te chatten? Implementeer de live chat van Watermelon op je website!
Meer weten over onze live chat? Vraag een vrijblijvende demo aan.

Makkelijk in contact met een live chat op je website

Laat je klant direct contact met je opnemen via een live chat op je website en ben er altijd wanneer ze je nodig hebben. De live chat van Watermelon 14 dagen gratis uitproberen? Start je proefaccount aan.

live-chat-website

VERBETER JE SERVICE

Je eigen live chat

Door middel van de live chat van Watermelon kun je potentiële klanten helpen op het moment dat ze het nodig hebben. Live chat is voor de klant extra service en voor jouw bedrijf een middel om de betrokkenheid te bevorderen en kennis te vergaren waar de klant vastloopt. Kom in contact met bezoekers die op dit moment jouw website bezoeken en help hen live!

Livechat
Livechat

BETERE ERVARING

Live ondersteuning met een website chat

Er verschijnt een pop-up op het scherm die de klant kan aanklikken om de chat te openen. Wanneer de klant een gesprek is gestart kan er geswitcht worden naar andere pagina’s en het gesprek blijft openstaan. Live ondersteuning terwijl ze op jouw website zitten. Verbeter eenvoudig de klantervaring!

.
“Wat ik het belangrijkst vind, is dat we nu 24 uur per dag bereikbaar zijn op onze website. Dat is van het grootste belang als je wil blijven concurreren op het gebied van e-commerce.”

Julie Choenni,  Online campaign manager bij Hunter Douglas

WERK EFFICIËNT 

Naadloze samenwerking met een live chat software

Met de live chat software van Watermelon kun je je klanten gemakkelijk met meerdere medewerkers tegelijk te woord staan. Werk eenvoudig onderling en in teams samen met de software van Watermelon. Centraliseer ook je andere kanalen in Watermelon, het onderhouden van klantcontact is nog nooit zo eenvoudig geweest!

.
“Naast de website gesprekken komen ook de WhatsApp gesprekken binnen via een centraal punt. Voorheen ging dit via mijn telefoon, wat het lastiger maakt om samen te werken en dit aan collega’s over te dragen.”

Sander Holleman,  Chef klantgeluk bij auto.nl

Livechat

Voeg nóg meer kanalen toe

Naast je website kun je het gesprek met een chatbot of medewerker op de volgende kanalen starten, waaronder WhatsApp voor bedrijven en  de chatbot Facebook Messenger:

Zie alle integraties

Bouw óók een chatbot met de software van Watermelon

Haal echt alles uit je klantenservice software met een chatbot. Bouw conversatieflows en verwerk je veelgestelde vragen in je chatbot zonder ook maar één lijn te programmeren. Met een chatbot ben je 24/7 bereikbaar en future-proof!

live-chat-software-met-chatbot

“De interface van Watermelon was direct duidelijk en het resultaat was er: binnen twee dagen waren we live!”

  Afbeeldingsresultaat voor afas software logo

Jortijn Bijl – Senior marketing manager

Ben er bij het eerste contactpunt

A human like conversation

Persoonlijk

Heet de bezoeker welkom met het welkomstbericht in live chat.

Extra goede indruk

Wijs de klant op aanbiedingen en laat een goede extra indruk achter.

Eenvoudig & snel

Geef snel antwoord op vragen zodra je websitebezoeker vast loopt.

Wil je ook een live chat op je website?

Met Watermelon centraliseer en automatiseer je eenvoudig je klantcontact. Vraag je gratis online live demo aan met een van onze Melons.

Vraag demo aan
Watermelon wordt beoordeeld met een 4,3 / 5 op basis van 27 beoordelingen.