Is jouw klantenservice klaar voor Black Friday?

Met Watermelon maak jij je klantenservice in no-time klaar voor Black Friday!

 

Piekmomenten-opvangen-klantenservice

Vang piekmomenten op

Geen piekmomenten meer: de golf van klantvragen vang je eenvoudig op met je nieuwe digitale collega.

24-7-beschikbaar

24/7 beschikbaar

Ook tijdens de start van Black Friday om 00:00 uur beschikbaar zijn? Dat kan met een chatbot!

Lower-workload-klantenservice

Verlaag workload

Je team staat al klaar in de startblokken, automatiseer je klantvragen en verlaag de workload.

Klanten-black-friday

MEER OMZET

Elke klant een VIP

De concurrentie is enorm tijden Black Friday, ben je concurrentie voor en bied de ultieme klantervaring. Behandel je klant als een VIP en je zult je omzet zien stijgen.

Black friday Chatbot
Black friday Chatbot

BESPAAR KOSTEN

Rust op de afdeling

Automatiseer je gesprekken me een chatbot en zie direct de rust terugkeren op je klantenservice afdeling. Bespaar op mankracht, óók tijdens de piekmomenten.

SLAAP LEKKER

Ook ‘s nacht beschikbaar

Je nieuwe digitale collega hoeft niet te slapen, gaat niet naar het toilet en neemt ook na Black Friday geen vakantie op. Slaap lekker, terwijl je chatbot het werk doet!

Black friday Chatbot
Black friday Chatbot

ULTIEME KLANTERVARING

Geen wachttijden

Wachttijden zijn tijdens deze dagen funest! Met elke minuut dat je reactietijd stijgt raak je klanten kwijt. Vermijdt de wachttijden en biedt de ultieme klantervaring.

Klaar voor elk piekmoment, nu en voor altijd

Met Watermelon bouw je eenvoudig je eigen chatbot zonder hiervoor te coderen.

Conversatie-bouwer

Conversatie bouwer

Bouw je eigen chatbot zonder dat je hiervoor hoeft te coderen voor nodig hebt. Met Watermelon kan iedereen een digitale collega toevoegen aan het team.

Gespreksoverzicht-klantenservice-watermelon

Gespreksoverzicht

Alle gesprekken van chatbot én medewerkers komen binnen in één overzichtelijk dashboard. Werk op de meest efficiënte manier samen met je hele team.

Social-integrations-chatbot-klantenservice

Sociale integraties

Koppel Watermelon aan je meestgebruikte social media kanalen. Ben daar waar je klanten ook zijn en zet in op meerdere kanalen.

Klantoverzicht-chatbot-klantenservice

Verenigd klantoverzicht

Creëer volledig geautomatiseerd een klantprofiel van je klanten. Zie bij een nieuw gesprek direct de geschiedenis van vorige contactmomenten.

Notificatiecentrum-klantenservice-chatbot

Notificatiecentrum

Bepaal waar je welke notificaties ontvangt in het notificatiecentrum. Blijf op de hoogte van de juiste nieuwe berichten hoe jij dit wilt!

Cxhub

CXhub

Laat je klant met je communiceren daar waar ze in contact komen met je bedrijf. Personaliseer je CXhub volledig aan de hand van jouw branding.

Black friday Chatbot

“We verwachtten dat chatbot Kees 15-20% van de klantvragen kon opvangen, dit blijkt nu 80% te zijn! Het brengt een enorme rust op de afdeling en de weekenddiensten samen met Kees zijn een stuk leuker geworden.”

Marcel van Loon, Algemeen directeur bij Ticketpoint

Direct starten met je Black Friday chatbot?

Wij staan klaar om je op weg te helpen. In een korte demo helpen we je direct opweg om aan de slag te gaan met je eigen chatbot!

Vraag demo aan