販売のためのチャットボット
24時間365日の販売サポート、おすすめの提供、チャットでのトランザクション処理を提供します。
販売にチャットボットを活用する
リードから忠誠な顧客へ
リードの資格判定
正しい質問をすることでリードの資格判定を自動化します。リードがどの程度熱心かを判断し、彼らに合ったコンテンツを提供します。リードが十分に興味を持っている場合、チャットボットで会話を始め、利用可能な販売担当者に会話を転送することができます。
デモ、予約、予約
チャットボットを使用して、簡単な質問に答えることでデモをスケジュールし、予約を作成することができます。チャットボットをカレンダーに接続し、始めから終わりまでプロセスを自動化します。
リードの育成
リードにエクストラプッシュを与えるためにチャットボットを使用します。メールとチャットメッセージを組み合わせることで、個人に合わせたバイヤージャーニーを作成できます。
製品ファインダー
インテリジェントで自動化された製品ファインダーを作成することで、ウェブサイト訪問者の時間を節約します。チャットボットを製品システムに接続し、有用なツールを提供することで販売を促進します。
製品のおすすめ
適切な顧客に適切な製品をオンブランドでフレンドリーに提案するためにチャットボットを使用します。CRMシステムを接続し、以前の購入履歴や好みに基づいて提案を行います。
トランザクションと購入
mollieの支払い統合により、トランザクションと購入をチャット会話の重要な部分にします。会話を離れることなく、顧客がセールスを完了できるように支援します。
“人間のカスタマーサービス担当者と比べて、チャットボットの有用な利点の1つは、ウェブサイト訪問者が何をしているかを追跡できることです。“
“最終的には、チャットボットが仕事を引き継いでいるのではなく、仕事がより良く変化していることが明らかになりました。この移行が起こったのを見て嬉しかったです。“
11.000
Watermelonのユーザー
3M
月間対話数
2.500
作成されたチャットボット
∞
使用された言語
Watermelonがあなたのリードから顧客へのレートを向上させる方法
超高速開発
Watermelonのドラッグアンドドロップシステムを使用すると、ブランドに沿ったチャットボットの会話を簡単に、すばやく構築できます。コードを必要とせず、会話設計スキルを使用して、ボタンをクリックするだけでチャットボットをお客様のお好みのチャンネルに公開できます。
ソフトウェアの統合
使用しているツールとチャットボットを統合することで、優れたカスタマーサービスを提供します。Webhook統合、ネイティブ統合を活用するか、Zapierを使用してタスクを自動化します。
24/7セールスサポート
あなたのチームがよく休息を取っている時でさえ、あなたのチャットボットは妨げられることなく仕事を続けます。あなたのチャットボットは睡眠を必要としない完全なセールス同僚なので、当然です！
リードがいるところにあなたもいる
簡単なワンクリック連携により、あなたのリードが好むチャネルでチャットボットを公開してください。あなたに届きやすくなり、あなたのチャットボットは迅速に対応するため、顧客満足度が向上します。
オールインワンプラットフォーム
あなたのチャットボットは最初の接触であり、会話中に顧客についての情報を収集します。質問に答えられない場合は、収集された情報とともに会話を適切な従業員に転送することができます。すべてが明確で使いやすいプラットフォームに集約されます。
リアルタイムデータの収集
あなたのチャットボットは、顧客データをリアルタイムで収集し、あなたのCRMシステムに送信できます。リアルタイムの会話を追跡するか、チャットボットに会話と顧客情報を適切な従業員に転送させることができます。24/7。
よくある質問
見つからない質問は、お問い合わせください！
Watermelonを使うべき理由は？
良い質問です。Watermelonは、チャットボットの構築と管理に特化したプラットフォームです。一般的なツールでは、カスタマーサポートメッセージの一部しか自動化できないことが多く、一般的すぎるとカスタマーエクスペリエンスに悪影響を与えることがあります。Watermelonでは、お客様が必要とすることを正確にカバーすることを保証します。
Watermelonは人工知能を使用していますか？
はい。当社は、プラットフォームに適した独自の人工知能を開発しています。これにより、追加されたすべての知識がAIによって豊かになり、お客様の質問の意図を正常に解釈することができます。
Watermelonプラットフォームの導入支援を提供していますか？
もちろんです！私たちのカスタマーオンボーディングスペシャリストは、お客様のチャットボットの構築と実装、ベストプラクティスに合わせた調整、ライブ配信前のチャットボットのフィードバックを提供します。