法的事項

1. 適用範囲

   1. これらの一般的な利用規約は、お客様、お客様の顧客、およびユーザーがWatermelonソフトウェアおよびサービスを利用する場合に適用されます。
   2. Watermelonプラットフォームにアカウントを作成し、Watermelonソフトウェアまたはサービスを利用することにより、お客様、お客様の顧客、およびユーザーは、一般利用規約、プライバシー声明、およびアクセス条件に同意したことになります。これらの条件は、デモ、トライアルアカウント、サービス、およびすべてのWatermelonソフトウェアのサブスクリプションに適用されます。
   3. 一般利用規約は、当社の見積書および特別オファーに直接適用されます。 一般利用規約は、すべての見積もりまたは特別オファーの不可欠な部分を形成します。これらの利用規約からの逸脱は、双方が事前に書面で合意した場合にのみ可能です。
   4. Watermelonソフトウェアが第三者のサービスやソフトウェアを利用する場合、Watermelonの一般利用規約に加えて、関連する第三者の標準（ライセンス）規定も適用されます。私たちは、この第三者のサービスについて責任を負いません。 私たちは、第三者の標準（ライセンス）規定を受け入れることを期待し、要求に応じてその標準（ライセンス）規定のコピーを提供できます。

2. Watermelonソフトウェアへのアクセスと利用

   1. 支払い滞納がなく、お客様とユーザーがこれらの一般利用規約およびアクセス条件に従う場合、Watermelonソフトウェアへのアクセスをお客様とユーザーに許可します。 私たちは、メンテナンス（ダウンタイム）や不可抗力の状況を除いて、Watermelonソフトウェアを常に利用可能にし、ドキュメンテーションに従って格納されたデータにアクセスできるように努めます。 私たちは、Watermelonソフトウェアの可用性を保証しません。 一部のサブスクリプションについて、私たちはお客様とサービスレベル契約（SLA）を交渉する場合があります。 それを見積書と一緒にお送りします。

更新とサポートと可用性

1. 私たちのサービスとサポートチームは、Watermelonソフトウェアまたはサービスの使用に関する質問や問題に関して、最高のサポートを提供する準備ができています。 Watermelonソフトウェアの機能の説明は、ドキュメントにあります。サービスを通じて追加の機能を開発した場合は、機能は拘束力のある見積もりに書面で記載されます。
2. 以下のブラウザーの最新バージョンをサポートしています：Firefox、Chrome、およびSafari。
3. Watermelonソフトウェアが一時的に利用できなくなる（例えば、不具合、メンテナンス、改修または改良によるダウンタイム）ことが予想される場合は、5日前にステータスページ（https://status.watermelon.co/）でお知らせします。不可抗力の場合は、Watermelonソフトウェアとデータをできるだけ早く利用可能にし、アクセス可能にするように努めます（第14条不可抗力を参照）。
4. 私たちは、オランダのオフィス時間中のWatermelonソフトウェアの可用性をできるだけ高く維持するよう最善を尽くします。見積もりで特別なSLAに同意した場合は、同意した可用性が記載されます。
5. 水メロンは、ユーザーまたはあなたにデータのバックアップを提供する必要はありません。ただし、重大なデータ損失の証拠がある場合に限り、Watermelonがバックアップを持っている範囲内で提供します。私たちは、大規模なデータ損失が発生したかどうかを判断します。Watermelonは、データを含むバックアップを提供するための費用を請求する場合があります。
6. 私たちは定期的に更新をリリースしています。私たちは既知の問題を修正し、Watermelonソフトウェアの機能と操作性を改善するために、定期的に更新を発行します。
7. 私たちは定期的にWatermelonソフトウェアの新しいバージョンをリリースしています。これを行うことで、新しい機能を実装します。私たちは、大規模な更新や新しいバージョンについてはドキュメントを調整します。更新、変更、または新しいバージョンが機能に重大な変更をもたらす場合、私たちは迅速にお知らせするよう努めます。理由に関係なく、更新や新しいバージョンをインストールしない場合、Watermelonソフトウェアへのアクセスまたは使用に制限やエラーが生じた場合、私たちは責任を負いません。私たちは、Watermelonソフトウェアの特定の機能や機能を維持、変更、または追加する義務はありません。

期間 - 通知期間 - 終了

1. これらの一般的な利用規約に従って、私たちがあなたのアカウントまたはWatermelonソフトウェアへのアクセスを予期せず終了しない限り、あなたは選択した定期購読期間中にWatermelonソフトウェアにアクセスできます。その後、あなたのアクセスまたはアカウントの期間は、最初に選択した定期購読期間と同じ期間ごとに自動的に延長されます。
2. アカウントとアクセスを更新しない場合は、Watermelonソフトウェアの顧客ポータルで「プランをキャンセル」ボタンをクリックして、合意された期間の終了日の少なくとも1日前に購読をキャンセルする必要があります。これが契約を終了する唯一の方法で、電話、メール、その他の手段でのキャンセルはセキュリティ上の理由からキャンセルされたものとは見なされません。アカウントまたはアクセスが無期限に延長されている場合は、キャンセルは、キャンセルを受け取った直後にすぐに有効になります。
3. Watermelonソフトウェアとサービスへのアカウントとアクセスの期間が限定された購読を持っている場合、購読を予期せず終了することはできません。
4. 私たちから見積もりを受け取り、Watermelonソフトウェアへのアクセスと使用、およびサービスの提供を提供するオファーを含む場合、アクセスと使用の期間はそこに記載されています。見積もりに記載されているオファーは、見積もり日から30日間有効です。
5. 私たちは、提携または協力関係が私たちの期待に合わなくなったと判断した場合、1か月の通知期間でサブスクリプションを単独で終了する権利を留保します。そのような場合、Watermelonは常に最初に書面であなたに通知し、協議を通じて問題を解決しようとします。

あなたからの情報

1. 関連性のある、タイムリーで正確な見積もりを提供するために、正確かつ完全な情報が必要です。少なくとも、私たちがWatermelonソフトウェアにアクセスして使用する必要があるユーザー数を提供する必要があります。見積もりを提供した後に(特定の)情報を変更する場合は、私たちが行った見積もりに影響を与える可能性があります。
2. 見積もりに明らかな誤りがあった場合、私たちはそれに従う義務はありません。この状況についてのあなたの理解を願っています。

トライアル版/デモ/サブスクリプション/アップデート

1. アカウントを作成する際、当社が提供するWatermelonソフトウェアへのアクセスと使用のための様々なサブスクリプションから選択することができます。アクセスと使用のために購入する会話の数を示すことができます。価格は当社のウェブサイトに掲載されているか、あなたに特別に用意された見積もりで確認できます。
2. アカウントまたはサブスクリプションを持つと、Watermelonソフトウェアを使用できます。ただし、アカウントまたはサブスクリプションに関連する機能と条件についてはドキュメントを確認してください。これらの一般契約条件は、デモや無料トライアルにも適用されます。

支払いの条件と規約

1. Watermelonの料金は、固定年間価格と、使用する会話、チャットボット、言語の量に基づく3つの可変コンポーネントに基づいて計算されます。
2. すべての価格は、VAT税を除くユーロで表示されます（別途表示されていない限り）。目的や現実の不足による控除や和解、停止なしで支払いを行ってください。
3. 毎年1月1日に当社が合意した価格を最大5％引き上げる権利を留保します。事前にキャンセルの機会を提供する義務はありません。
4. 標準の信用調査でWatermelonに対するリスクプロファイルが高くなっていることが判明した場合、Watermelonはあなたに書面で通知し、合意した料金の（全額）前払いを求めることができます。
5. 電子請求書を送信し、自動処理されます。提供された銀行口座番号および口座名義人名の正確性に責任があります。
6. 見積もりに別段の規定がない限り、自動口座引き落としにより前払いで支払うことになります。請求された金額は見積もりに示された支払期間内に支払う義務がありますが、最長14日以内に支払わなければなりません。代替の支払方法については、Watermelonは手数料を請求する権利を留保します。
7. 銀行口座番号および口座名義人名を含む支払い詳細を提供し、自動口座引き落としの支払方法を確認することにより、(a)Stripe(支払いプロセッサ)とWatermelon B.V.が指示を送信して口座から直接引き落とすことを認可し、(b)指示に従って口座から引き落とすことを銀行に許可します。Watermelon B.V.とStripeが銀行に送信する指示は、これらの一般契約条件に示されたWatermelonの支払条件に従います。
8. 自動口座引き落としが失敗した場合、当社から自動的にメッセージが届きます。その場合、Watermelonは直接引き落とすことにより支払われるべき金額を再度徴収しようとします。提供期間内に自動口座引き落としが2回以上失敗した場合、Watermelonは請求書を送信し、請求書日から14（十四）日以内に銀行振込で支払うように依頼します。すでに支払われた金額に加えて、Watermelonは総請求額に対して€25（税抜き25ユーロ）の手数料を追加します。
9. 見積もりに示された7.7または7.8の条項で必要な期間内に支払わない場合は、自動的に遅延金利が発生し、商業取引に対する法定利息を適用することができます。利息は請求書の支払期日から直ちに発生し、請求書が完全に支払われるまで続きます。
10. 1つ以上の責任を適時かつ正確に果たさなかった場合、すべての費用、包括的な訴訟外の回収費用を請求する権利を留保します。訴訟外費用は請求書金額の最低15％、最低€100になります。
11. 請求書に関する苦情やコメントは、請求書の日付から7（七）カレンダー日以内に書面または電子メールでfinance@watermelon.coに送信する必要があります。この期間が経過すると、請求書が受け入れられたものとみなされます。苦情は、請求書のすべてまたは一部の支払いを免除するものではありません。

機密情報

1. 「機密情報」とは、提供側が見積書またはサービスの準備または実行のために受領側に口頭または書面で提供するすべての情報を指します。機密情報は、財務、商業、技術情報、財務結果、分析、予測、顧客および見込み客リスト、取引秘密など、会社または事業に関連する他の情報を指します。受領側は、機密情報を秘密に保ち、第三者とこの情報を共有せず、見積書またはサービスの作成または実施のためにのみ情報を使用します。当事者は、この条項に言及されている義務を、当事者の従業員および当事者の契約義務の履行に関与する第三者にも課します。

知的財産権

1. （i）Watermelonソフトウェア、Watermelonの機密情報、ソフトウェア、分析、設計、ドキュメンテーション、助言、レポート、見積書、およびその準備資料（以下、「材料」といいます）、および（ii）当社のサービスの一環として生成された材料の知的財産権は、Watermelonおよび当社のライセンサーに帰属します。
2. 当社は、これらの一般的な利用規約に従ってのみWatermelonソフトウェアを使用する非独占的で譲渡不可能な権利を提供します。ユーザー権は、Watermelonソフトウェアのソースコードにアクセスして使用することを明示的に含みません。
3. データは、あなたに帰属し、その知的財産権を含みます。
4. 材料の知的財産権に関する権利の表示、特に材料の機密性や秘密性に関する表示を変更または削除することはできません。
5. Watermelonは、材料を保護するための技術的措置を講じる権利を留保します。 Watermelonが技術的保護を通じて材料を保護した場合、この保護を削除または回避することはできません。
6. 当社の知的財産権に対するこれらの一般的な利用規約の範囲外での使用、コピー、および開示は、当社の知的財産権の侵害と見なされます。これを行う場合、あなたはすぐに支払われ、司法的緩和の対象とならない10,000ユーロの即時支払い罰金をWatermelonに支払うことになります。罰金は、侵害が継続する日数ごとに500ユーロの金額が増額され、Watermelonは、侵害によって実際に引き起こされた損害の実際の補償請求を提出する権利または侵害を終了するための他の司法措置を講じる権利を留保します。

プライバシー

1. プライバシーは私たちにとって特に重要であり、私たちはWatermelonでこれをどのように扱うかをプライバシー声明に書き込んでいます。私たちは、ウェブサイト訪問者からの個人データと、Watermelonソフトウェアの使用に関連する個人データについてのみ責任を負います。お客様やユーザーの個人データの処理については、私たちは責任を負いません。個人情報保護法に従ってこれらの当事者に通知する責任があります。
2. 当社のウェブサイトでは、Cookie Statementに記載されているように、クッキーやその他のトラッキング技術を使用しています。
3. 第1.4条で言及された第三者が個人データを処理する可能性があることに留意する必要があります。個人データの処理については、自己の調査を行う必要があります。私たちは、この第三者による個人データの処理については責任を負いません。
4. 標準のデータ処理契約書は、一般条項と条件の下にあります。これらの一般条項と条件に同意すると（第1.2条を参照）、データ処理契約も承諾したことになります。

Watermelonによって提供されるサービスと提供されないサービス

1. 私たちは、できるだけあなたが満足するようにサービスを提供し、見積もりを実装するよう努めています。
2. 当社との間のすべての契約は、明示的に見積もり内で結果について合意した場合を除き、最善の努力義務として扱われます。この結果は、十分な決定性を持つ書面で記述する必要があります。
3. 当社は、サービスの実行およびWatermelonソフトウェアの提供において第三者を起用する権利を留保します。
4. 当社に見積もりに含まれていない作業を依頼または同意する場合、関連する時間と費用が請求されます。そのような依頼を遵守する義務はありません。
5. 見積もりの条件の実行中に追加の作業が必要な場合、それはあなたが見積もりを終了または解消する正当な理由ではありません。このような作業が必要になった場合、約束された納期を満たすことができない場合、あなたの理解を求めます。
6. 見積もりに記載されているWatermelonからのサービスの結果の納期は、厳格な期限ではありません。

保証

1. 私たちは、Watermelonソフトウェアの所有者であるか、またはサプライヤーやライセンサーからWatermelonソフトウェアへのアクセスと使用を提供するための法的許可があることを保証します。
2. 私たちは、Watermelonソフトウェアにウイルス、バックドア、ロジックボム、またはその他の悪意のある材料が含まれていないことを保証します。
3. 私たちは、Watermelonソフトウェアを可能な限り注意深く編集していますが、中断、エラー、または故障なく動作し利用でき、提供する情報が常に完全、正確、かつ最新であることを保証することはできません。私たちのドキュメントには、Watermelonソフトウェアから期待できるものの説明が含まれています。見積書でSLAを合意した場合にのみ、そのサービスレベル契約（SLA）の下で利用できる権利があります。
4. サービスの品質に満足していない場合は、できるだけ早く書面で私たちに通知し、何がうまくいかなかったのかを正確に説明してください。私たちは、あなたの苦情を審査し、同意した場合、不適切に提供されたサービス（の一部）を無料で補償します。

免責事項

1. Watermelonは、あなたまたはあなたのユーザーによってWatermelonソフトウェアを介して送信または使用されるデータ、情報、または材料の所有者ではありません。アクセス規約で指定されているように、データの正確性、品質、完全性、合法性、信頼性、適切性、および第三者の知的財産権の侵害の可能性、および入力されたデータについて、あなたとユーザーが責任を持っています。
2. 第三者からの知的財産権の侵害を主張する法的請求があった場合、Watermelonソフトウェアがその第三者の知的財産権を侵害していると主張する場合、私たちはこの法的請求に対してあなたを保証します。私たちは、あなたがこの法的行動の存在と内容について書面でWatermelonにすぐに通知し、Watermelonがその時点から完全に法的行動を処理できるようにすることを期待しています。また、あなたがこの法的請求から防御するために必要な許可、情報、および協力をWatermelonに提供することを期待しています。
3. 前項で言及された保証の義務は、以下に関連する場合には適用されません。
   • 見積もりの作成または実行のために使用、適応、処理、または組み込みのためにあなたが提供したデータ、情報、または事項;または
   • 私たちの書面による許可なしに、あなたまたは第三者がWatermelonソフトウェアに変更を加えた場合。

不可抗力

1. 不可抗力的情况下，Watermelon软件和服务的可用性可能会受到影响（见第3条）。因此，即使在服务水平协议下，我们也不能保证不间断的运行时间。如果出现不可抗力情况，Watermelon保留暂停其义务的权利，只要不可抗力持续存在。不可抗力不会暂停您的义务。
2. 不可抗力是指任何独立于Watermelon意志或控制之外的情况，暂时或永久阻止报价的执行或您访问您的帐户或Watermelon软件，这不应该是Watermelon的风险，也不应该是法律或公平合理标准，例如：互联网和电信基础设施的故障或停机，Synflood，网络攻击，DoS或DDoS攻击，电源过载，全国骚乱，动员，战争，交通停顿，罢工，停工，供应停滞，火灾，洪水，供求障碍和Watermelon用来履行其义务的第三方的不可抗力（例如但不限于Watermelon软件的托管），履行义务理所当然不能合理地期望Watermelon。
3. Watermelon会尽快在合理的时间内通知您不可抗力事件。
4. 如果我们在报价中描述的部分义务已经完成，则我们保留向您发送部分发票的权利。但我们必须保持合理。如果不可抗力情况持续时间超过三（3）个月，我们可以提前终止协议，而无需遵守通知期限。

责任限制

1. 我们永远不对损害负责，除非我们的Watermelon软件或服务直接给您造成了直接损害。
2. 直接损害仅指是我们的归责违约或不当行为直接导致的物质损害。直接损害包括以下成本：
   1. 合理的成本用于确定直接损害的原因和范围；
   2. 合理的成本用于确定我们与合同的违约，除非这种违约不可归责于我们；
   3. 用于限制或修复损害的合理成本。您必须能够提供证据，证明您实际上通过承担这些成本来限制了损害。
3. 私たちは損害賠償責任を負う場合、私たちの責任額は、私たちの責任保険の範囲と、関連する場合の業界/ビジネス責任保険で支払われる金額と、Watermelonの免責金額を加算したものに限られます。
4. もし保険会社が支払わない意向を持っている場合、または損害が保険でカバーされていない場合、当社の責任は、関連する見積もりの特定の部分の請求書の価値の最大50％に限定されます。
5. 私たちは間接的な損害（営業中断、利益の損失、企業データの損失、付随的な損害、または見逃された節約など）については、一切責任を負いません。
6. 損害がWatermelonの故意または重大な過失に起因する場合、上記の責任の財務的制限は適用されません。
7. 次のような状況から損害が生じる場合、当事者は責任を負いません。
   • 受信側が開示側から誤ったまたは不完全な情報を提供され、その情報に基づいて一部のパフォーマンスが行われた場合。
   • 不可抗力。
   • Watermelonソフトウェアの障害。
   • Watermelon Softwareのアプリケーションや統合（API）などのサードパーティのアプリケーションや統合の変更の結果、動作しなくなる場合。
   • サードパーティによるWatermelon Softwareへの変更。
8. 見積もりで明示された義務を（完全に）果たさなかった場合に私たちに責任を負わせたい場合は、まず書面でその責任を私たちに通知し、未履行、不完全に履行されたまたは誤って履行された義務を果たすための合理的な期間を与えてください。責任を負わせたい場合は、特定の損害または履行の不足が発生したイベントから12ヶ月以内に行う必要があります。

終了

1. 次の場合、私たちは通知なしに、いかなる補償も支払う義務もなく、あなたのサブスクリプションを終了する権利を有します。
   1. あなたが債務不履行である場合。
   2. あなたが破産した場合、当事者が債務を支払うことができないと認めた場合、または法定の債務再編成制度が適用された場合、または上記のいずれかの手続きの申請が保留中の場合。
   3. プライバシー声明または利用規約があなたまたはユーザーによって守られていない場合。
2. 当社が契約を解除した場合、お客様は購読に基づく（支払い）義務、または引用に基づく（支払い）義務を履行する必要があります。スイカは、お客様に対して以下の金額を請求する権利を有します：お客様の欠点に起因する損害、費用、利益の損失、契約解除に伴う費用、解除行為に伴う利益の損失。

スイカ一般条件の変更

1. Watermelonは、これらの一般条件を変更し、新しいバージョンを公開する権利を有します。
2. 変更は、以前に同意された見積もりにも適用されます。これらの一般条件の変更がWatermelonのウェブサイトに掲載された日、またはこの点に関するメールを受信した日から30日間の期間が適用されます。
3. これらの一般条件の変更を受け入れたくない場合は、新しい一般条件が発効するまでに見積もりまたはアカウントおよびアクセスを終了することができます。

追加の考慮事項

1. Watermelonの直接または間接的な支配、（果物）名前、または会社形態の変更は、キャンセルまたは解除の正当な理由ではありません。
2. これらの一般条件が適用される私たちのすべての法的関係は、オランダ法によって排他的に支配されます。
3. Midden-Nederland司法管轄区の裁判官、Utrecht地区において、当事者間の見積もりまたは契約の実現または解釈に関する紛争については、排他的な管轄権を有します。

定義

一般的な利用規約: プライバシー声明とアクセスの利用規約を含む、この文書。

サービス: カスタムソフトウェアの開発、カスタムチャットボットの開発、(チャットボット)アバターの設計、サードパーティーソフトウェアの実装。

ドキュメンテーション: Watermelonソフトウェアの機能の説明は、URL：https://watermelon.co/about-watermelon/でオンラインで入手できます。

ユーザー: Watermelonソフトウェアを使用するすべての自然人。

データ: Watermelonソフトウェアを介して使用または保存された、個人を特定できない情報を指します。

あなた: お客様であり、顧客サービス業務を実行するためにWatermelonソフトウェアを使用するビジネス、企業、イニシアチブを指します。

見積書: 両当事者が署名し同意した、お客様への当社の提供の内容を示したものを指します。

個人データ: 直接的または間接的に特定の自然人に関連するすべての情報を指します。

Watermelonソフトウェア: 当社が提供する、顧客サービス、販売、マーケティングのソリューションを提供するために顧客接触を集中させ、自動化するために独自にプログラムされたソフトウェアで、品質とユーザーエクスペリエンスを最適に保つために週次で新しいアップデートやバージョンを提供し、自社のサーバーで提供しています。

Watermelon: それが私たち、Watermelon B.V.であり、オランダ商工会議所に登録されたUtrechtの(3526 KS) Utrecht、Europalaan 400に本社を置く顧客サービスソリューションです。登録番号は66844177 Utrecht、Nederlandです。

Watermelon一般利用条件バージョン2020年10月12日

アクセスの利用規約

このアクセスの利用規約は、Watermelon一般利用条件の不可欠な部分です。

Watermelonソフトウェアを使用するには、当社のプラットフォームでアカウントを作成する必要があります。

デジタルアカウントを作成した後、ユーザー名とパスワードが与えられ、Watermelonソフトウェアにアクセスできるようになります。

当社が明示的な書面による事前の承諾を与えた場合を除き、ユーザー名とパスワードを第三者に提供または配布することはできません。

あなたは、あなたの(ユーザー)アカウントから実施されるすべての活動に個人的に責任を負い、アカウントを使用する際には、現行の適用法規および規制、および当社の一般利用条件に従うことが期待されています。

パスワードまたはアカウントの不正使用の可能性がある場合、またはWatermelonソフトウェアのセキュリティへの侵害が疑われる場合には、すぐに書面で通知することが義務付けられています。

Watermelonソフトウェアの他のユーザーとして行動したり、不正確な身元情報を提供したりすることはできません。

Watermelonソフトウェアのアクセスや使用を不適切、不正確、または許可されていない方法で変更、編集、または改変したり、Watermelonソフトウェア（または関連するネットワーク）にダメージ、故障、または攻撃を引き起こしたりすることはできません。

Watermelonソフトウェアを介してデータを送信したり、Watermelonソフトウェアを使用したりすることはできません：

• 他者の法的権利を侵害または促進するために（たとえば、他者の知的財産権を侵害したり誤用したりすることを促進するために）；
• 違法な活動を実施、促進、または奨励するために；
• アダルトコンテンツ、攻撃的なコンテンツを含むコンテンツを送信することはできません；
• 違法、侵害、名誉毀損、または詐欺目的のために使用することはできません（たとえば、フィッシング、ピラミッドスキームの作成、またはウェブサイトのミラーリング）；
• ウイルス、ワーム、トロイの木馬、破損したファイル、デマ、スパイウェア、またはその他の破壊的または誤解を招くアイテムを意図的に拡散することはできません；
• Watermelonソフトウェアの要素を無効にしたり、妨害したり、バイパスしたりすることはできません；
• スパムとしての大量の電子メール、プロモーション、広告、またはその他のメッセージを生成、拡散、公開、または容易にすることはできません（Watermelonソフトウェアを介して（深い）リンクまたは類似技術を使用しても不可）；

もし、Watermelonソフトウェアの機能、Watermelonが動作しているネットワーク、または第三者に、過剰なデータ転送、不適切に保護されたシステムの使用、ウイルス、トロイの木馬、または同様のソフトウェアの存在による危険性があると信じている場合、私たちはこの危険性を回避し、防止するために合理的に必要な措置をすべて講じる権利を留保します。これには、あなたのアカウントとデータを削除する場合が含まれますが、返金や補償の義務はありません。このような状況でアカウントとデータが削除された場合に生じる可能性がある損害について、Watermelonは一切の責任を負いません。

私たちとの合意条件の下でWatermelonソフトウェアを使用することにより、お客様、サプライヤー、その他の人々からさまざまなデータをソフトウェアに記録します。このデータには、名前、（電子メール）アドレス、電話番号を含む個人データも含まれます。法的には、あなたはその個人情報の処理において「データコントローラー」として指定されています。私たちのプラットフォームはこのデータを保存して使用することができるため、私たちはデータプロセッサーとして行動し、あなたの個人データを適切かつ安全な方法で処理します。

2018年5月25日以降発効した一般データ保護規則（GDPR）に基づき、コントローラーとプロセッサーの間で個人データの処理に関する取り決めがなされる必要があります（Watermelonを含む）。

このデータ処理契約は、これらの条件を明記しています。

1. 法的用語の定義

   GDPRは、さまざまな法的用語を使用しています。このデータ処理契約を理解できるようにするために、最初に関連する用語を説明します。

   個人データ: 直接的または間接的に識別できる自然人に関するすべてのデータ。たとえば、名前、（電子メール）アドレス、電話番号です。

   データ主体: 個人データが関連する人物、またはその代表者。これは、例えば、（電子メール）アドレスや電話番号を保存した顧客やサプライヤーです。

   第三者: データ主体、データコントローラー、またはデータプロセッサーでない、自然人または法人、政府機関、サービスまたはその他の機関。

   マスター契約: Watermelonプラットフォーム上での書面および/またはデジタル形式の見積もり、一般利用規約、および利用規約に関連付けられた添付ファイルを含む、Watermelonからあなたに提供されるサービスに関する合意（複数可）。このデータ処理契約はその付録です。

   サブプロセッサー: 個人データの処理の履行および関連するデータ処理契約のためにデータプロセッサーによって雇用された関係者。

   個人データの処理: 個人データに対して行われる一連の操作またはセット。たとえば、収集、記録、整理、保存、適応または変更、検索、参照、使用、伝送による開示、配布またはその他の方法での利用、整列または結合、制限、削除または個人データの使用などです。

   データコントローラー： 個人データが処理されるかどうか、およびその場合はどのデータが処理されるかを決定する人または組織。また、この個人データが処理される目的、処理内容、およびその目的に使用される手段を決定する。
   指示されたように、個人データのデータコントローラーはあなたです。この契約において、データコントローラーとしてあなたが指定されている場合、私たちはあなたが勤務する会社/オーナーであることを指しています。

   • 個人データが処理されるかどうか、およびその場合はどのデータが処理されるかを決定する人または組織。
   • この個人データが処理される目的を決定する。
   • 処理内容を決定する。
   • その目的に使用される手段を決定する。

   データプロセッサー： 直接の権限を持たずに、Webアプリケーションを介してデータコントローラーの代理で個人データを処理する人または組織。このデータ処理契約において、Watermelonはデータプロセッサーです。

   データ処理契約： データコントローラー（あなた）とデータプロセッサー（私たち）が、個人データの処理に関する条件に合意する契約、およびその追加事項を含む契約。

2. 誰が誰か？

   当データ処理契約書において、「あなた」と言及された場合、Watermelonのオンライン顧客サービスポータルおよび/またはアプリの顧客としてのあなた、そしてWatermelonの使用に関する契約を当社と締結したあなたを指します。

   
   

   「我々」、「私たち」と言及された場合、本社をオランダ・ユトレヒト市に置くWatermelon B.V.を指します。Watermelonは、オランダ商工会議所に66844177の登録番号で登録されています。

   
   

   Watermelon（ソフトウェア）内では、Facebook、Twitter、Telegramなどのプラットフォームとの統合も提供しています。 統合を介してこれらのプラットフォームからデータを表示または取得することができます。 完全な透明性のために、当社はGDPRの下でそのデータのデータコントローラーではないことをお知らせいたします。 そのデータのデータコントローラーは（ソーシャル）プラットフォーム自体です。

   
   

3. このデータ処理契約書はいつ有効になりますか？この契約は事前に終了できますか？

   1. このデータ処理契約書の内容に同意（オンライン）することにより、この契約が締結され、直ちに効力を発生します。
   2. このデータ処理契約書は、Watermelonの使用に関するあなたと私たちが締結したマスター契約の一部です。両方の契約は個別に考慮できず、あなたまたは私たちがマスター契約を終了する場合、このデータ処理契約書も自動的に終了します。マスター契約を終了しなければ、このデータ処理契約書を終了することはできません。
   3. このデータ処理契約書が終了した場合、個人データは要求に応じてあなたに提供されます。 個人データは、特定の司法または法的措置によって（特定の）個人データを保持する必要がある場合を除き、データ処理契約書の終了後すぐに破棄されます。データ処理契約書の終了と同時に、このリクエストをすぐに行う必要があります。

4. あなたのためにどのような個人データを処理し、データ処理の目的は何ですか？

   1. 私たちは、マスター契約に記載されている目的にのみ個人データを処理します。これらの目的は、半自動顧客サービスポータルおよびhttps://watermelon.co/の関連機能を介した顧客に対する適切なサービスの提供と要約できます。
   2. 個人データは、GDPRまたは個人データ保護に関するその他の適用可能な法律および規制に従って、このデータ処理契約書の条項に従って適切に安全に処理されます。
   3. 特定のカテゴリーの個人データ、例えば人種や民族に関連する個人データは、特別な取り決めがある場合を除き、処理されません。このデータ処理契約書の付属書1には、あなたの代理で処理する個人データが記載されています。

5. データコントローラーとしての責任は何ですか？

   1. データコントローラーは、データプロセッサーによって処理される個人データが、処理の目的に照らして正確であり、関連性があり、過剰でないことを保証します。
   2. データコントローラーは、処理に関連するエラーまたは不正規な状態がある場合は、直ちにデータプロセッサーに通知します。

6. 個人データを機密に処理するには、どのようにしますか？

   1. マスター契約の条件を果たすために、当社がお客様の代理で処理するすべての個人データの機密性を維持することが求められます。この目的のため、以下の措置を講じています。
      • 個人データの機密性と秘密性を維持するために必要なすべての措置を講じます。
      • 当社のすべての従業員が個人データの機密性を維持するようにします。
      • 当社が処理のために利用する第三者のサービスを利用する場合、当社がお客様との取り決めに従って、この当事者が個人データに関する同じ機密プロトコルを遵守するようにします。
   2. 特定の第三者と個人データを共有するために、明示的な書面による同意がある場合、または個人データを特定の第三者と共有することが法的に必要な場合を除き、個人データの機密性および秘密性を維持する必要はありません。
      • 特定の個人データを第三者と共有するために明示的な書面による同意がある場合。
      • 特定の個人データを第三者と共有することが法的に必要な場合。

7. 個人データはどこに保存され、どのように保護されていますか？

   1. 当社は、個人データをホストおよび処理することを、欧州経済領域（EEA）内でのみ行います。
   2. 個人データを保護するために、当社は適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。これらの措置の選択は、利用可能な技術、実装コスト、当社がお客様の代理で処理する個人データのタイプ、および関連するリスクに基づいています。セキュリティと技術の要求は常に変化しているため、当社はセキュリティ対策を継続的に評価し、必要に応じて適応、改善、または進化させています。

8. データ漏えいの場合のプロトコルは何ですか？

   1. データ漏えいとは、個人データに関する侵害であり、偶発的または違法な破壊、紛失、変更、または許可されていない開示、またはアクセスにつながる、転送、保存、または他の処理された個人データの侵害です。
   2. お客様のために処理される個人データに関するデータ漏えいの場合、私たちはすぐに（発見後48時間以内に）お客様に通知します。
   3. データコントローラーとして、データ漏えいが発生した場合に特定の（法的）責任があります。私たちは、これらの責任を果たすためにできる限りサポートします。

9. データサブジェクトの権利にはどのように対処しますか？

   GDPRにより、データサブジェクトにはいくつかの権利があります。これらの権利を考慮する義務があります。可能な限りお手伝いしますが、アクセス、訂正、および個人データの処理の制限の要求を含む、データサブジェクトからの要求や苦情があった場合、すぐにお客様に送信します。

10. 誰が個人データにアクセスできますか？

    1. 一部の場合、サブプロセッサを利用しています。これらは、私たちがWatermelonソフトウェアから処理した個人データを処理するために依頼する個人または組織です。サブプロセッサのリストは、https://watermelon.co/subprocessors/で確認できます。
    2. 私たちは、サブプロセッサとの間でデータの管理方法について明確な合意を結んでいます。特に、法律や規制の要件を満たすために取る必要がある技術的および組織的なセキュリティ対策について合意を結びます。私たちは、データコントローラーの代理人として、これらの要件をサブプロセッサが満たすことに責任があります。
    3. このデータ処理契約に署名することで、サブプロセッサを利用することを許可します。別のサブプロセッサを使用する場合は、事前にお知らせします。お知らせ後もWatermelonソフトウェアを使用し続ける場合は、そのサブプロセッサの使用に同意したことになります。

11. 損害が発生した場合、誰が責任を負いますか？

    1. このデータ処理契約、GDPR、その他の適用可能なプライバシー規制に基づく、個人データの処理に関する責任を果たさなかった場合に、オランダデータ保護当局から科された罰金や罰金、およびデータサブジェクトからの損害賠償請求について、弊社を免責していただきます。
    2. 弊社がこれらの罰金や、オランダデータ保護当局から発行された罰金、またはデータサブジェクトからの請求に責任を負う場合、Watermelonのマスター契約に関する条項が完全に適用されます。私たちの責任は、マスター契約のライセンス料の支払い額に限定されます。

12. この契約の義務を遵守しているかどうかを確認するために何ができますか？

    このデータ処理契約の条項を遵守しているかどうかを確認するために、(定期的な)監査を実施する権利があります。この目的のために、次のことに同意します：

    • 私たちは、常にこのデータ処理契約に記載されている責任を果たす観点から運営しています。そのため、独立した外部監査人に対して監査を実施させることができます。監査を実施している場合、監査報告書の閲覧を要求することができます。このデータ処理契約の義務を果たしていないと十分に理由がある場合には、外部監査人をあなたの費用で監査を実施する権利があります。監査報告書が閲覧できない場合にも同様です。
    • 監査を実施する場合は、14日前に書面で通知してください。監査の日時が私たちの業務と合わない場合は、あなたに通知し、新しい日時を提案します。
    • 外部監査人は、Noreaのメンバーであるか、Noreaがメンバーに求める同様の品質基準を満たす監査人を使用してください。外部監査人がこれらの品質基準を満たさない場合、私たちはこの監査人による監査を拒否する権利を留保します。
    • 監査を実施する個人は、私たちが実施したセキュリティ手順を維持します。これは、例えば機密性を維持することを意味します。あなたはまた、監査結果について機密を維持します。第三者に監査結果について通知することはできません。ただし、私たちが許可した場合は許可されます。
    • 私たちは、監査と監査人と協力し、すべての合理的に関連する情報を適時提供します。監査はあなたの費用で実施されます。

13. 紛争はどのように処理しますか？

    1. 紛争がある場合は、共同で解決策を見つけるために最善を尽くします。相互に紛争を解決できない場合、紛争はオランダ中部地区（ミッデン・ネーデルラント）、ユトレヒトの適切な裁判所に提出されます。規制が別の裁判所に管轄権がある場合でも、私たちはこの裁判所に紛争を提出する権利を留保します。
    2. オランダ法がこのデータ処理契約に適用されます。これは、このデータ処理契約に関連する他のすべての契約および法的行為にも適用されます。

14. データ主体の権利はどのように扱いますか？

    このデータ処理契約の条項とWatermelonの使用に関する当社との締結したマスター契約に矛盾がある場合は、このデータ処理契約が優先され、これらの条項が適用されます。

付属書1：個人データ処理の説明

データ主体	Watermelonの顧客である組織の従業員
個人データのカテゴリー	電子メールアドレス、電話番号、名前（名、姓）
処理の目的	Watermelonソフトウェアを介してデータコントローラーにサービスを提供すること
保管期間	サービス終了後2年間まで
EEA外での処理	なし

付属書2：データプロセッサーの技術的・組織的セキュリティ対策の説明

この付属書は、個人データのセキュリティを確保するためにデータプロセッサーが取った技術的・組織的セキュリティ対策を説明しています：

• セキュリティ基準（NEN、ISO）
• 認可されたユーザーの厳格なアクセス管理を確保するための措置（認可…/ログイン…）
• 個人データの紛失、変更、不正アクセスまたは処理、配布を防止する措置
• 処理における脆弱性やセキュリティリスクを発見するための対策
• データプロセッサーからデータコントローラーへの情報提供に影響を与える対策。また、データ漏洩の場合には、このデータ処理契約書の第8.3条に従った適切かつ完全な手順を確保する対策。

一般

これらの利用規約は、Watermelon B.V.（以下「当社」）が管理するウェブサイトwww.watermelon.coの利用に適用されます。当社は、オランダ商工会議所番号66844177で登録され、本社はユトレヒトのEuropalaan 400、6階、3526 KSにあります。

当社のウェブサイトを利用することで、利用規約に同意し、これらの規約に従うことを確認します。これらの利用規約に同意しない場合は、当社のウェブサイトを利用することはできません。当社のウェブサイトを利用する前に、これらの利用規約を注意深く読んでください。これらの利用規約は、時期に応じて変更される場合があります。当社のウェブサイトを訪問するたびに、適用される規約を理解するために、これらの利用規約を確認してください。これらの利用規約は、2020年10月30日に最後に改訂されました。

これらの利用規約は、当社のウェブサイトの利用にも適用される追加の規約を参照しています。

• 当社のプライバシー声明は、当社があなたから収集した個人データの処理条件を説明します。当社のウェブサイトを利用することで、そのような処理に同意し、当社に提供する詳細が正しいことを保証します。
• 当社のクッキー声明は、当社のウェブサイトでクッキーを使用する方法を説明します。

当社は、ウェブサイトを時期に応じて変更および編集する場合があります。当社は、ウェブサイトまたはウェブサイトに掲載された素材が常に中断なしで利用可能であることを保証することはできません。当社は、ビジネスおよび運営上の理由により、ウェブサイト全体または一部を制限、削除、または利用可能性を制限することができます。これらの制限、制限、および削除について、適時に通知するように努めます。

当社ウェブサイトの素材の使用

当社は、ウェブサイトおよびウェブサイトに掲載された素材の知的財産権の所有者またはライセンス保持者です。これらの作品は著作権法および条約によって保護されています。全著作権は当社が保有しています。

個人的な利用のために、1部の複写をダウンロードおよび印刷することができます。当社ウェブサイトの内容について、組織内の他の人々の認識を高めることができます。プリントまたはダウンロードした素材の実物またはデジタルコピーを変更することはできず、付随するテキストから分離されたイラスト、写真、ビデオまたはオーディオフラグメント、および任意のグラフィック要素を使用することはできません。

当社ウェブサイトのコンテンツの著作権者（およびすべての特定された寄稿者）としての地位を常に示す必要があります。

当社または当社のライセンサーからライセンスを取得せずに、当社ウェブサイトのコンテンツの一部を商業目的で使用することはできません。これらの利用規約に違反する方法でウェブサイトの一部をプリント、コピー、またはダウンロードした場合、当社の選択により、すべての複製物を返却または破棄することが義務付けられます。

当ウェブサイトの情報について

当ウェブサイトの内容は、一般的な情報提供を目的としています。当ウェブサイトの内容は、アドバイスや助言を提供するものではありません。行動を起こす（または起こさない）前に、当社社員から専門のアドバイスを受ける必要があります。

当社は、ウェブサイトの情報を定期的に更新するよう努めていますが、当ウェブサイトの内容が正確、完全、または最新であることを暗黙的にも明示的にも保証しません。

当社がリンクを貼っているウェブサイトやウェブサイトの内容に対しては、責任を負いません。

当社のウェブサイトのリンクが他のウェブサイトにリードし、第三者のソースを含む場合、これらのリンクは情報提供を目的として提供されるものです。このようなリンクは、当社によって承認されたものと解釈されることはできず、問題のサードパーティのウェブサイトの内容や情報も承認したものと解釈されることはありません。これらのウェブサイトやソースの内容については、当社は一切の管理をしていません。

当社が負担する責任

当社は、当社のウェブサイトのコンテンツを編集、維持し、提供するにあたり、最も慎重で思慮深いアプローチを取っています。当社が提供する情報の完全性と/または正確性を保証することはできません。Watermelonまたは当社のパートナーやライセンサーは、ウェブサイトへのアクセス、使用、開封の不能、またはウェブサイトの使用不能に起因、または関連するいかなる損害についても責任を負いません。

バグとウイルス

当社のウェブサイトが安全であること、またバグやウイルスがないことを完全に保証することはできません。当社のウェブサイトにアクセスするためには、情報技術、コンピュータプログラム、およびプラットフォームを構成する責任があります。自分自身のウイルス対策ソフトウェアを使用する必要があります。意図的にウイルスや悪意のある、または技術的に損害を与える可能性のあるその他の物質を当社のウェブサイトに故意に導入することはできません。当社のウェブサイト、当社のウェブサイトをホストするサーバー、または当社のウェブサイトに接続されているサーバー、コンピュータ、またはデータベースに無許可でアクセスしようとすることはできません。

当社のウェブサイトへの参照

正当かつ合法的な方法で当社のホームページを紹介することができますが、当社の評判を損なうことや誤用することはできません。当社との関連性が存在しない場合に、当社のウェブサイトへのリンクを作成または公開することはできません。あなたが所有者ではないウェブサイトに当社のウェブサイトへのリンクを作成または公開することはできません。ホームページ以外の当社のウェブサイトの他の部分へのリンクを作成または公開することはできません。

当社は、事前の通知なしに他のウェブサイトから当社のウェブサイトへの参照またはリンクの許可を取り消す権利を留保します。

当社のウェブサイトへのリンクを作成したい場合、または当社のウェブサイトのコンテンツを上記に記載されていない方法で使用したい場合は、contact@watermelon.coまでメールでお問い合わせください。

紛争

利用規約、利用規約の内容、およびこれらの（契約外の紛争または請求を含む）適用は、オランダ法によって規制されていることを認識しています。私たちは、オランダのユトレヒト裁判所が排他的な管轄裁判所であることに同意します。

登録商標

Watermelonは、ヨーロッパで登録された商標です。当社の許可なしに商標を使用することはできません。

パートナー利用規約 Watermelon B.V.

商工会議所に登録されたもの、登録番号66844177。

第1条 定義と一般規定

1. 誰が誰であるか？私は誰ですか？
   1. Watermelon：私たち、ユトレヒトからのカスタマーサービスソリューションです。
   2. 委託者：私たちのソフトウェアを使用したい起業家であるあなたです。
   3. ユーザー：Watermelonソフトウェアを使用するすべての人です。
   4. 当事者：私たちの両方です。
   5. Watermelonソフトウェア：カスタマーサービスソリューションを提供する当社のユニークで特別にプログラムされたソフトウェアです。
   6. 知的財産権：広義における、世界中の知的財産権、同様および/または関連する権利を含むがこれらに限定されない。(1)商標権、(2)商号権、(3)著作権、(4)データベース権、(5)意匠権、(6)特許権、(7)（技術）ノウハウおよび(8)ドメイン名、及び将来の知的財産権およびこれらに類似する権利を取得するための請求書を含む。
2. これらのパートナー利用規約は、アプリ開発（アプリおよび/またはソフトウェアの連携および/または統合）、再販およびアフィリエイトマーケティングに関わるすべての活動において、パートナー間のいかなる合意にも適用されます。以前にこれらのパートナー利用規約に基づいて契約した当事者は、当事者が後に互いに締結する契約においてこれらのパートナー利用規約の適用を受け入れます。
3. パートナーの一般条件は、明示的に書面で両当事者が合意しない限り、適用されません。
4. これらのパートナー利用規約からの逸脱は、明示的に書面で合意した場合にのみ可能です。当該逸脱は、それらが関連する契約の文脈でのみ有効です。
5. これらの一般条件の1つ以上が裁判所の介入によって無効になった場合、残りの規定は引き続き適用されます。当事者は、元の規定の目的と趣旨に従って、無効になった規定を置き換えるための新しい規定を相互に合意します。
6. これらのパートナー利用規約は、Watermelonのために指示を実行する第三者、サービスを提供する第三者、または関連する責任を負う可能性がある第三者にも適用されます。
7. If the Software uses services provided by a third party or parties, the General Conditions and License Terms of these parties also apply. Watermelon is not responsible for the services, Conditions and License Terms of the third party or parties in question. Partner agrees to the referred to General Conditions and License Terms of the third party or parties, which on request shall be made available to the Partner by Watermelon.
8. Parties are independent entities exploiting their respective businesses for their own account and at their own risk. This agreement does in no way constitute an employment contract or agency agreement, or a joint venture or any similar arrangement, unless explicitly agreed otherwise.

2. 知的財産権、ライセンスおよび侵害

1. ソフトウェア（ソフトウェアを含む）、プログラミング、コード、（グラフィック/ウェブ）デザイン、商標（名称/商標）、アイコン、ロゴ、テキスト、分析、デザイン、ドキュメンテーション、意見、レポート、見積書、及びその準備資料およびその他の資料（以下、「資料」とする）のすべての知的財産権は、Watermelonまたはそのライセンサーに独占的に帰属します。
2. 明示的に合意がない限り、当該契約において知的財産権を譲渡するものではありません。
3. Watermelonは、Partnerに対して、合意に記載されている期間、目的および（市場/（販売）チャネル内の）領域（適用される場合）に限定して、資料の知的財産権を非独占的、譲渡不可能、サブライセンス不可の権利を付与します。合意に（市場/（販売）チャネル内の）領域が記載されていない場合、領域はオランダに限定されますが、これに関する他のPartner規約の規定を考慮してください。Watermelonは、Facebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルメディアチャネルを通じたマーケティングおよび販売活動の調整と実施に責任を負います。Partnerは、（知的財産権を含む）Watermelonの表現を出版する前に承認を得る必要があり、品質と一貫性を保証するためです。
4. Partnerは、契約および/またはこれらのPartner規約の実行に必要な範囲でのみ、資料の知的財産権を使用する権利を取得します。それ以外の場合は、Watermelonの書面による承認がない限り、Partnerは知的財産権の使用を控えます。
5. Partnerは、Watermelonの知的財産権またはWatermelonが（排他的に）ライセンス契約を締結した第三者の知的財産権の侵害を構成する行為を行わないよう、また行わせないように保証します。これらの知的財産権の所有者および/またはWatermelonの独占的な使用権を危険にさらすことはありません。
6. Partnerは、資料の機密性および機密性に関する指定を含む、知的財産権に関する指定または通知を変更または削除することはできません。
7. Watermelonは、資料を保護するための技術的な措置を取ることができます。もしSupplierが技術的な保護を使用して資料を保護した場合、Customerはこの保護を除去することや回避することはできません。
8. 本文書の第3項で言及されている使用権には、ソフトウェアのソースコードへのアクセスおよび使用が明示的に含まれていないことに注意してください。
9. 合意範囲または付与された使用権利を超えた資料の使用、複製、または出版はWatermelonの知的財産権の違反と見なされます。パートナーは、違反ごとに即時支払い可能である10,000ユーロの違約金をWatermelonに支払わなければならず、違反が継続した場合は追加の500ユーロが加算されます。これは、違反による損害賠償を請求する権利または違反を終了するために他の法的措置を取る権利をWatermelonに与えるものである。
10. Watermelonは、ソフトウェアの使用中にパートナーまたはその顧客が送信した詳細、情報、または資料を所有していません。そのため、顧客は入力されたデータの正確性、品質、完全性、合法性、信頼性、適切性、および第三者の知的財産権に対する責任を負います。
11. Watermelonは、Watermelonが提供するソフトウェアが関係する第三者の知的財産権を侵害するという第三者の主張に関するパートナーの保護を行います。そのため、パートナーは主張の存在と内容について書面でWatermelonに直ちに通知し、事件の処理を完全にWatermelonに任せる必要があります。そのために、パートナーは、これらの主張に対抗するために必要な委任状、情報、および協力をWatermelonに提供する必要があります。
12. 前項に定める補償義務は、以下に該当する場合は適用されません。
    1. パートナーが使用、編集、処理、または組み込みの目的でWatermelonに提供した資料、または
    2. パートナーまたは第三者の要求によるソフトウェアの変更。
13. 第三者が知的財産権を使用していること、またはWatermelonのソフトウェア、資料、（概念的）Watermelonを複製し、混乱を引き起こす活動を行っていること、または他の方法で当事者間の合意に損害を与える可能性のある違反を構成することが明らかになった場合、Watermelonは必要に応じて、最も迅速な違反の終了につながる可能性があるそのような措置（法的措置を含む）を取る独占的な権利を保持します。Watermelonはそのような措置を取ることは決して義務付けられません。
14. パートナーは、上記のような活動について知った場合、直ちにWatermelonに通知する必要があります。

3. 契約の実行

1. 当事者は、専門的な注意と能力を行使し、最善の努力で契約を実行することが求められます。
2. 「スイカ」は、明示的に書面で合意され、十分に明確に定義された結果がない限り、最善の努力を行い、結果を保証する義務はありません。
3. 契約の適切な実行が必要な場合は、「スイカ」は第三者によって特定の活動を実施するように手配する権利を有します。
4. パートナーは、契約のタイムリーかつ正確な実行に必要なすべてを行うことが義務付けられます。
5. パートナーは、「スイカ」が必要とするすべての詳細が迅速に提供されるようにし、理解できる必要がある詳細が提供されない場合、「スイカ」は契約の実行を一時停止する権利を有します。この遅延から生じる追加費用は、パートナーに請求されます。
6. 「スイカ」の最初の要求に応じて、およびその要求を受け取ってから2週間以内に、パートナーは契約でカバーされるすべてのエンドユーザーの完全かつ正確なリストを「スイカ」に提供する必要があります。
7. ソフトウェアは、「スイカ」が最善の努力でコンパイルされています。ただし、「スイカ」は、ソフトウェアが常に欠陥、エラー、中断なしで動作し、利用可能であること、提供される情報が完全、正確、最新であることを保証するものではありません。
8. 「スイカ」が提示したすべての納期はおおよそのものであり、厳密な締め切りとして見なすことはできません。
9. パートナーは、エンドユーザーから提供された個人情報を、オランダの個人データ保護法（「Wet Bescherming Persoonsgegevens」）、一般データ保護規則（「Algemene Verordening Gegevensbescherming」）およびその他の適用法規に従って処理する責任を負います。パートナーは、明示的な事前承認がエンドユーザーから得られ、証明できる場合を除き、個人データを第三者に販売または提供することは禁止されています。
10. パートナーは、契約の実行に必要なハードウェア、ソフトウェア、周辺機器、および接続を提供する責任を負います。

4. 利用可能性とバックアップ

1. Watermelonは、ソフトウェアの無断中断を防止し、保存されたデータへのアクセスを提供するために最大限の努力をしますが、その効果については保証しません。
2. Watermelonは、Partnerが入力したデータのバックアップを提供することには義務付けられていません。ただし、重大なデータ損失の場合に限り、要求されたバックアップがWatermelonで利用可能である場合に限り、Watermelonの裁量によりバックアップを提供することができます。
3. 前項で言及されたように、Partnerへのバックアップを提供する場合、Watermelonは手数料を請求する権利があります。
4. Watermelonは、ソフトウェアを最新の状態に保つために最大限の努力をします。
5. Watermelonは、データの過剰な送信、不十分な保護システム、ウイルス、トロイの木馬、同様のソフトウェアの活動などにより、ソフトウェアの運用、Watermelonまたは第三者のネットワークが危険にさらされると判断した場合は、Watermelonが必要と考えるすべての措置を講じることができます。

5. 故障

1. Watermelonは、ソフトウェアまたはその一部を保守、修正、改善するために、サービスまたはその一部を(一時的に)停止する権利を有します。 Watermelonは、そのような停止をできるだけオフィス時間外に行い、計画された停止をPartnerに事前に通知するよう努めます。ただし、どの場合でも、Watermelonはそのような停止に関連する損害の補償には責任を負いません。
2. Watermelonは、機能性を改善し、欠陥を修正するために、定期的にソフトウェアまたはその一部を修正する権利を有します。修正が機能に重大な変更をもたらす場合、Watermelonは可能な限り早くPartnerに通知するよう努めます。
3. 故障、メンテナンス、その他の原因によりサービスが利用できない場合、Watermelonは、中断の性質と予想される期間をPartnerに通知するよう努めます。

6. データの保管

1. Watermelonは、Partnerからのデータの慎重な保管を確保する義務があります。証明されない限り、Watermelonはこの義務を履行したものと見なされます。
2. パートナーは、Watermelonまたは第三者によって保管されたデータの損傷または紛失のリスクを負担し、Watermelonの故意および/または重大な過失による場合を除きます。

7. 価格と料金

1. Watermelonによって示されたすべての価格は、付加価値税およびその他の政府課税を除くものとします。
2. パートナーがオファーや価格に誤りが含まれていることが合理的に理解できる場合、Watermelonはオファーや価格を守ることを強制されることはありません。
3. 価格は、Partnerからの要求に基づいています。この情報が後日変更された場合、これらの変更は価格に影響を与える可能性があります。Watermelonは、1月1日に効力を発揮するように、Partnerと合意したすべての価格を最大で5％（5パーセント）引き上げる権利を有します。
4. 双方の間の料金は合意された契約に基づいています。
5. 料金は、請求書の日付から14（十四）日以内に、Watermelonが指定する銀行口座に入金または銀行振込によって支払われる必要があります。
6. Watermelonは、年会費の前払い（全額）を要求する権利を有します。
7. Watermelonは、分割で請求書を送付する権利を有します。
8. パートナーは、Watermelonによる電子請求書の使用に同意します。
9. パートナーが本条項の第5項で定められた期間内に支払わない場合、パートナーは法的に債務不履行となり、債務不履行を通知する必要はありません。パートナーが不履行の場合、Watermelonは、支払いの完了日までの期間にわたって支払い額に対する法定金利を請求することができます。
10. パートナーがWatermelonに対する義務の1つ以上を履行しない場合、和解を含む裁判外解決を得るために発生したすべての合理的な費用はパートナーの費用負担となり、最低限15％（15パーセント）の費用が発生します。支払額の最低限度は100ユーロです。
11. パートナーは、Watermelonに対する自己の義務を中止または相殺する権利を有しません。

8. 期間と終了

1. 契約はそこに記載された期間のために締結されます。契約に期間が記載されていない場合、契約は1年間締結されたものと見なされます。
2. Watermelonは常に、3ヶ月前の通知を条件として、固定期間または不確定期間に関係なく、契約を無料で事前に終了する権利を有します。
3. さらに、Watermelonは、パートナーシップがもはや有効でないとWatermelonが判断した場合、契約を無料で事前に終了することができます。

9. 責任

1. Watermelonは、Watermelon側の過失または不法行為による契約の実行の欠陥から直接的に生じた損害についてのみ、パートナーに対して責任を負います。
2. 「直接的な損害」には、次のものが排他的に含まれます。
   1. 直接的な損害の原因と範囲を決定するための合理的な費用。
   2. Watermelonに帰属するこの欠陥のあるパフォーマンスを契約の要件に合致させるためにかかった合理的な費用。
   3. 直接的な損害の制限につながったことを示すことができる場合にかかった損失の軽減にかかった合理的な費用。
3. Watermelonがパートナーが被った損害に責任を負うことが決定された場合、責任は、Watermelonが保有する専門的または企業的責任保険で各事件において支払われた金額に、この保険に適用される割引（「eigen risico」）を加えたものに限定されます。
4. ある場合において、保険が適用されず、または保険によって支払われない場合、Watermelonの責任は、責任が関連する契約の特定の部分の請求書の価値の最大50％に限定されます。
5. Watermelonは、通常の事業運営の中断、失われた利益、企業データの損失、失われた貯蓄、および契約の実行に関連する間接的な損害については一切責任を負いません。
6. パートナーが契約違反によるWatermelonの責任を追及する場合、最初にWatermelonに催告を与え、違反を修正するための合理的な期間を設定する必要があります。
7. Watermelonは、パートナーやその他の関係者から提供された不正確または不完全な情報に基づいて行動したことによって引き起こされたあらゆる損害について一切責任を負いません。
8. パートナーは、Watermelonが提供した材料、商品、または結果の一部で構成される（商業）活動、またはパートナーと/またはその従業員および/またはその他の人員またはパートナーによって雇用された代理人の行為または不作為によって生じた、どのような名前や理由においても第三者からの請求や要求や費用について、明示的にWatermelonを免責します。
9. ウォーターメロンは、不可抗力による損害について一切の責任を負いません。
10. ソフトウェアの変更による損害について、ウォーターメロンは補償の義務を負いません。
11. パートナーが第三者サービスまたは製品を使用し、またはソフトウェアに組み込むことにより生じた損害について、ウォーターメロンは責任を負いません。このようなサービスや製品は、第1条第6項に示されています。
12. パートナーは、第1条第6項に示される第三者が個人データを処理する可能性があることを認識すべきです。パートナーは、この個人データの処理を調査する責任を負います。ウォーターメロンは、該当する第三者による個人データの使用、処理、変更、開示について一切の責任を負いません。パートナーは、この条項で定められたクレームについて、ウォーターメロンを免責する必要があります。
13. 本条項で説明される責任制限が司法審査によって適用されない場合は、ウォーターメロンの直接的および間接的な損害の両方について、パートナーに対するウォーターメロンの総責任は、最大で10,000ユーロ（一万ユーロ）、（法定）利息を含む限度額に制限されます。
14. これらのパートナー利用規約で定められた責任制限は、ウォーターメロンの故意または重大な過失による場合を除き、適用されません。

10. 不可抗力

1. ウォーターメロンの不可抗力により、契約の履行が一時的または永久に停止された場合、ウォーターメロンの（さらなる）義務は中断されます。
2. 不可抗力は、法律や判例に定義されているものに加え、ウォーターメロンのリスクに該当しない、法律および公正性の基準に従い、一時的または永久的に契約の履行を妨げるすべての事情を意味します。また、まだ含まれていない場合は、インターネットや通信インフラの故障または障害、SYN洪水、ネットワーク攻撃、DoSまたはDDoS攻撃、停電、内部市民の混乱、動員、戦争、交通機関の障害、ストライキ、ロックアウト、業務妨害、供給の遅延、火災、洪水、輸出入の妨げ、およびウォーターメロンが自社のサプライヤーを通じて供給することができないため、契約の履行が合理的に要求されない場合を含みます。
3. ウォーターメロンは、不可抗力の状況が生じた場合、可能な限り早急にパートナーに通知する必要があります。ただし、状況によっては、公正性の観点から不可能な場合があります。
4. 不可抗力の状況が生じた場合に、ウォーターメロンが一部の契約を履行した場合、ウォーターメロンは実行された一部を別途請求する権利があります。
5. もし、ウォーターメロン側の不可抗力状況が3か月以上続く場合、当事者のどちらか一方は、事前通知なしに、かつ損害賠償を支払わずに契約を事前に解除することができます。

11. 苦情

1. 実行されたサービスに関する苦情は、履行後14（十四）日以内に書面で提出され、Watermelonに受領されなければなりません。
2. 請求書に関する苦情は、請求書の日付から14（十四）日以内に書面で提出され、Watermelonに受領されなければなりません。
3. 苦情は、パートナーの支払義務を停止するものではありません。
4. 若い苦情が正当である場合、Watermelonは合意に従って義務を履行します。ただし、これがパートナーにとって明らかに無意味になった場合は、パートナーは適時書面で通知する必要があります。

12. 機密保持およびプライバシー

1. 本契約の文脈で相互に提供される機密情報および詳細を相手方が開示することは禁じられています。
2. 情報は、他の当事者によって別途規定されていない場合、または情報の性質から明らかでない限り、機密情報と見なされます。
3. 第1項で定める機密保持義務は、法令または専門規定によりWatermelonに開示義務が課せられる場合を除き、適用されません。
4. 本条に基づく機密保持の違反が発生した場合、パートナーは、1件あたり10,000ユーロの即時支払い可能な違約金をWatermelonに支払わなければなりません。また、違反が継続する場合は、1日あたり500ユーロを加算します。なお、この支払義務は、Watermelonが違反による損害賠償を請求する権利、または違反を終了するための他の法的措置を取る権利に影響しません。
5. パートナーがWatermelonに情報を送信した場合、例えばエラーに関するフィードバックや改善提案がある場合、パートナーは、その情報が機密情報である場合を除き、Watermelonがソフトウェアの利益のためにその情報を無制限かつ永続的に使用する権利を付与します。
6. パートナーがソフトウェアを通じて保存および/または配信するデータをWatermelonが調査することはありません。ただし、法令または裁判所の命令に基づき調査する必要がある場合、Watermelonは、可能な限りデータの調査を制限するよう努めます。
7. 個人データの処理に関する法令（オランダの個人データ保護法を含む）に基づき、パートナーは、当事者に対して情報提供し、個人データの閲覧、訂正、削除を許可する義務があります。これらの義務の遵守責任は、完全かつ唯一無二にパートナーにあります。個人データの処理に関して、当事者は、Watermelonをオランダの個人データ保護法における「加工者」（bewerker）または一般データ保護規則における「処理者」（verwerker）と見なします。

13. 中止と終了

1. Watermelonは、以下の場合には、債務の(一部)履行を中止するか、契約を終了する権利があり、債務不履行の通知や債務不履行のための補償を支払うことはなく、通知する必要もありません。
   1. パートナーが、契約の一つまたは複数の義務を(適時に)履行しなかった場合;
   2. パートナーが、全体的に、部分的に、または時間的にWatermelonに対する債務を履行できないと予想される場合;
   3. パートナーが破産申請をした、後見人に任命された、支払い停止を認められた、または法定の債務再編成計画の対象とされた場合、またはこれらの手続きのいずれかの申請が行われた場合;
   4. パートナーが、これらのパートナー規約の第2.5条に違反した場合。
2. Watermelonは、契約の履行を不可能にする性質の事情が生じた場合、または合理性と公正性の両面から、契約の変更なしでの継続を期待できない場合、契約を終了する権限を有します。
3. 中止または終了により、パートナーがWatermelonに対して負うすべての義務が直ちに支払い期限を迎えます。
4. 中止および/または終了は、すでに実行された業務に関する支払義務に妨げを与えるものではありません。加えて、Watermelonは、パートナーから次の費用を請求する権利があります: 損害賠償、パートナーの不履行に起因する費用、(損失の)利子、契約解除料および収益損失。
5. 契約の中止に際しては、Watermelonは、パートナーのソフトウェアへのアクセスを拒否する権利を有します。

14. 終了の結果

1. パートナーとの間で締結された契約が(予期せず)いかなる方法および理由であれ解除された場合、パートナーは、契約解除の日から、知的財産権の使用権を含め、契約の下で得た権利を行使しないことがWatermelonに対して義務付けられます。
2. 解約により、Watermelonは、義務付けられた善意またはその他の報酬を支払う義務を負いません。ただし、義務法に抵触しないか、パートナーが証明し、Watermelonに帰属する損害の補償を受ける権利がある場合を除き、これに限りません。ただし、第9条に規定された責任制限の範囲を超えるものではありません。
3. Obligations which of their nature are intended to continue after the termination of the agreement, will continue after termination of this agreement. These obligations include, but are not limited to, obligations relating to intellectual p本契約の終了後も継続することが意図されている性質上の義務は、本契約の終了後も引き続き継続されます。これらの義務には、知的財産に関する義務（第2条）、データに関する義務（第3条の6および9項目）、責任に関する義務（第9条）、機密保持およびプライバシーに関する義務（第12条）、および適用法に関する義務（第18.2条）が含まれますが、これらに限定されません。roperty (article 2), data (article 3, paragraphs 6 and 9), liability (article 9), confidentiality and privacy (article 12) and applicable law (article 18.2).

15. 非競合条項

1. 契約期間中および契約終了後2年以内、パートナーは、ソフトウェアの機能および/または目的と同様の機能および/または目的を持つソフトウェアを開発しないこととします。また、パートナーは、契約期間中および契約終了後2年以内、他のサプライヤーが提供するソフトウェアの機能および/または目的と同様の機能および/または目的を持つソフトウェアとの統合、協力、および/またはその他の（技術的）接続を控えることとします。
2. 契約終了後2年以内に、パートナーはソフトウェアと競合する製品および/またはサービスをエンドユーザーに提供または提供しないこととします。
3. 本条項の第1項および/または第2項の違反があった場合、パートナーは、即時支払い可能な罰金として、違反ごとに10,000ユーロを支払うこととします。違反が継続する日数ごとに、さらに500ユーロを増額し、違反による損害賠償またはその他の法的手段をとる権利を水メロンが有することに影響を与えません。
4. 本条項に定められた義務からの逸脱は、当事者が明示的に書面で同意した場合にのみ可能です。

16. 契約の変更および追加作業

1. 契約の履行中に、適切な実行を確保するために契約変更が必要である場合、水メロンは書面で契約変更を提案することになります。
2. パートナーからの要求または事前の同意に基づき、水メロンが契約の範囲および内容を超えた活動を行った場合、パートナーは実際の費用に基づく追加料金を支払わなければなりません。水メロンはそのような要求を満たすことに義務を負うことはありません。
3. 前項で定められた活動またはサービスが、当事者の合意または予想される契約完了時間および相互の責任に影響を与える可能性があることをパートナーは受け入れるものとします。契約の履行中に追加の作業（またはその要求）が発生した場合でも、パートナーは契約を解除する理由にはならないことに留意してください。

17. パートナー利用規約の変更

1. Watermelonは、これらのパートナー利用規約を変更または補足する権利を有します。
2. 変更は、既に締結された契約に対しても適用され、変更がWatermelonのウェブサイトに掲載された後、30日間の期間が適用されます。
3. パートナーがこれらのパートナー利用規約の変更を受け入れたくない場合、最新のパートナー利用規約が発効されるまでに契約を終了できます。

18. 最終条項

1. Watermelonが名称、法的形式、または所有権を変更した場合でも、これらのパートナー利用規約は有効です。
2. これらのパートナー利用規約が適用されるWatermelonとパートナーのすべての法的関係は、オランダ法にのみ拘束されます。
3. 契約および/またはこれらのパートナー利用規約から生じる当事者間の紛争は、オランダのユトレヒト地区の専属管轄裁判所に提出されます。
4. 前項に記載されているような紛争は、当事者の一方がそのように主張した場合に存在するとみなされます。
5. これらのパートナー利用規約は2017年3月1日から有効になります。

私たち、Watermelon B.V.（以下、Watermelonと呼ぶ）は、個人情報を慎重に管理することが特に重要であると考えています。私たちは個人情報を注意深く処理し、保護します。データを処理する際には、一般データ保護規則（GDPR）の要件に準拠しています。

このプライバシー声明では、私たちが収集し使用するあなたの個人情報を説明します。また、なぜこのデータを収集するのか、どのようなセキュリティ対策が講じられているのかも説明します。このプライバシー声明を注意深く完全にお読みいただくことをお勧めします。

定義

顧客：従業員と一緒に私たちのサービストールを利用する起業家またはビジネスオーナーであるあなた。

訪問者：Webサイトwww.watermelon.coの訪問者。

個人データ：名前、（メール）アドレス、電話番号を含め、自然人に関するすべてのデータ。Watermelonにとって、この人物は訪問者または顧客である可能性があります。

プロセッサ：直接の権限を受けずにWebアプリケーションなどを介してコントローラーに代わって個人データを処理する個人または組織。

コントローラー：個人データが処理できるかどうか、そしてそうである場合、この個人データが処理される目的、処理内容、使用できる手段を決定する個人または組織。

1. 一般

   1. このプライバシー声明は、Webサイトwww.watermelon.co（以下、「Webサイト」）を訪問する訪問者と、顧客がWatermelonソフトウェア（以下、「ソフトウェア」）を使用する場合に適用されます。
   2. 個人データの処理には常に、あなたの許可、顧客である場合の契約に照らして必要性、および私たちの合法的（ビジネス）利益を促進する必要性などの法的根拠が必要です。私たちは、あなたのプライバシー権利と常にバランスを取ることが必要です。
   3. 私たちは、適用される法律および規制に従って、個人データの処理と保存の保持期間ポリシーを確立しています。
   4. 個人データの処理について、Watermelonは、個人データ当局に番号1646183で登録されています。

2. 訪問者からの個人データの収集と使用

   1. 訪問者に最高の体験を提供するために、私たちは訪問者から個人データを要求および/または処理する必要があります。
   2. Webサイトを使用し、Webサイト上のお問い合わせフォームに記入した場合、Watermelonはあなたから以下の個人データを保存します。
      1. ユーザーデータ：Webサイトや特定の機能をより使いやすくし、Webサイトを改善するために、以下のユーザーデータをCookieを使用して収集します。
         1. IPアドレス
         2. ブラウザータイプ
         3. ウェブサイトを訪問した日時
         4. 訪問者としてウェブサイトを利用する方法
      2. お問い合わせ情報：訪問者がお問い合わせフォームを使用した場合、最適なサポートを提供するために個人データを収集します。ウォーターメロンは、カスタムおよび/またはパーソナライズされた製品やサービスを提供するために情報を必要とします。お問い合わせフォームを使用する際には、以下の個人データが保存されます：
         1. 名前（名または姓、または両方）
         2. メールアドレス
         3. 電話番号
         4. 会社名
         5. フォームの内容
      3. クッキー：ウォーターメロンは、ウェブサイトでクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する詳細については、クッキーステートメントをご覧ください。

3. お客様からの個人データの収集と使用

   1. 最高のサービス提供とお客様との契約の実行を確実にするため、Watermelonは個人データを収集します。お客様の従業員は、アカウントを通じてソフトウェアを使用できます。これらのアカウントでは、次の個人データが処理されます：
      1. 会社情報
      2. アカウント保有者の名前と苗字
      3. メールアドレス
      4. 電話番号
   2. お客様のアカウントを介して、お客様のクライアントが連絡し、個人データを提供する場合があります。この場合、Watermelonはプロセッサーとして機能します。Watermelonは、お客様に、ソフトウェアの使用方法について透明性を持ち、個人データが処理されるかどうか、および処理される場合はどのような個人データが処理されるかをプライバシーポリシーに明記するよう求めています。
   3. 当社は、お客様との協力期間中に個人データを保存します。協力が終了した場合、データは1年以内に削除されます。

4. 求職者からの個人データの収集と使用

   1. 自然人がWatermelonのウェブサイトを通じて求職する場合、最良のフォローアップのためにデータが収集されます。以下のデータが保管されます：
      1. 名前と苗字
      2. メールアドレス
      3. 電話番号
      4. 履歴書
      5. モチベーション/カバーレター
      6. LinkedInプロファイル
      7. Indeedプロファイル
   2. データは最大4週間保存され、その後破棄されます。ただし、Watermelonに雇用された場合または将来の求人募集のためにデータを1年間保存するように同意した場合は除きます。

5. ニュースレター

   1. ウェブサイトの訪問者はニュースレターに登録することができます。Watermelonは、訪問者が明示的に同意した場合に、特別オファーやプロモーションに関する情報をニュースレターを通じて名前やメールアドレスを使用します。ニュースレターには、訪問者が即座にニュースレターから登録解除することができるリンクが含まれています。
   2. 顧客が明示的に同意した場合に限り、Watermelonは名前とメールアドレスを使用して、特別オファーやプロモーションに関する情報をニュースレターを通じて提供します。ニュースレターには、顧客が即座にニュースレターから登録解除することができるリンクが含まれています。

6. 第三者への転送s

   1. Watermelonは、明示的な同意なしに個人データを第三者に提供することはありません。Watermelonが顧客から個人データを受け取った場合、そのデータを第三者に提供する前に、顧客の許可を求めます。
   2. Watermelonは、監督下にある第三者を利用して、個人データを処理することがあります。これらのプロセッサはWatermelonの責任の下で行動し、自分自身の目的のために個人データを処理することはできません。
   3. Watermelonは、顧客の個人データを他のソフトウェアプロバイダーと共有する必要がある場合があります。この法的根拠は、顧客との契約に関連している必要性であるか、顧客の明示的な同意であるかによって決定されます。これらのソフトウェアプロバイダーは、サブプロセッサーとしても知られています。Watermelonは、すべてのサブプロセッサーの概要を作成し、このページで確認できます。

7. Wウェブサイトおよび第三者サービス

   1. このプライバシー声明は、リンクを介してWatermelonウェブサイトに接続されたサードパーティのウェブサイトには適用されません。Watermelonは、これらの第三者があなたの個人データを信頼できる/安全な方法で処理することを保証することはできません。Watermelonは、このようなウェブサイトを使用する前に、これらのウェブサイトのプライバシー声明を注意深く完全に読むことをお勧めします。
   2. ソフトウェアを使用するには、Watermelonアカウントを作成する必要があり、Facebook、Twitter、またはTelegramなどのソーシャルメディアサービスを利用できます。これらのサービスのプライバシーポリシー（頻繁に変更される可能性があります）を注意深く完全に読んで、個人データの使用と処理方法を理解してください。

8. 個人データの変更/削除、データポータビリティ、苦情、オプトアウト

   1. ウェブサイトの訪問者として、GDPRで定められたように、個人データにアクセスし、個人データを改善、修正、消去、および/または制限（処理）する権利があります。
   2. 前述の権利を行使したい場合、または前述の権利の使用に関する質問、またはこのプライバシー声明についての質問がある場合は、contact@watermelon.coに連絡することができます。
   3. 個人データの収集に対して許可を与えた場合、許可を取り消すこともできます。許可を取り消す場合、ウォーターメロンがサービスを提供する能力またはウェブサイトの品質に悪影響を及ぼす可能性があることに同意することになります。顧客が許可を取り消す場合、ウォーターメロンはサービスを提供できなくなり、顧客との契約は終了します。

9. セキュリティ

   1. ウェブサイトとソフトウェアのセキュリティを確保するために、ウォーターメロンは安全で暗号化されたSSL接続を使用しています。これは、ブラウザのURLバーで、ウェブサイトのアドレスがhttpsで始まることで確認できます。

10. プライバシー声明の変更

    1. ウォーターメロンには、このプライバシー声明を変更する権利があります。
    2. ウォーターメロンがこのプライバシー声明を変更することを決定した場合、変更内容は直接反映されます。ウォーターメロンは、ウェブサイト上の通知とともに、3か月の期間中にあなたに電子メールでも通知します。

クッキーステートメント

このウェブサイトwww.watermelon.co（以下「ウェブサイト」と呼ぶ）およびWatermelonソフトウェア（以下「ソフトウェア」と呼ぶ）の利用において、Watermelon B.V.（以下「Watermelon」と呼ぶ）はクッキーを使用します。

クッキーとは、このウェブサイトおよびソフトウェアのページと共に送信され、ブラウザによってコンピュータのハードドライブに保存される単純な小さなファイルです。クッキーに保存された情報は、再訪問時にWatermelonサーバーに送信されることがあります。

さまざまなタイプのクッキー

Watermelonは、ウェブサイトおよびソフトウェアにさまざまな種類のクッキーを配置しています。このクッキーステートメントでは、Watermelonがサービスで利用するクッキーと、これらのクッキーがあなたについて収集する情報について説明します。一部のクッキーを配置するには、明示的な同意が必要です。この場合は、以下のテキストで説明します。

1. 機能クッキー

   Watermelonは、お客様の設定を保存して、Watermelonに再度設定を問い合わせる必要がなくなり、ウェブサイトおよびソフトウェアの利用体験を向上させるために、クッキーを使用しています。機能クッキーは、ログイン済みの訪問者を認識するのにも役立ちます。また、Watermelonは、ウェブサイトの訪問を複数のサーバーに分散して最速の応答時間を提供するために、負荷分散クッキーも使用しています。

2. 分析クッキー

   Watermelonは、「Google Analytics」サービスの一環として、アメリカの企業Googleからウェブサイトを通じて分析クッキーを配置しています。Watermelonは、これらのクッキーを配置して、ウェブサイトを訪問する訪問者の数やその他の統計情報を把握することができます。これらのクッキーを通じてWatermelonが受け取るデータは、直接あなた個人に戻すことはできず、ウェブサイト訪問者の統計情報を取得するために役立ちます。Watermelonは、Googleとのデータ処理契約を締結しています。Googleは、Google Analyticsを介して収集された情報を他のGoogleサービスで使用することはできません。Watermelonは、Google Analyticsを介してIPアドレスの転送設定を無効にし、あなたのプライバシーに不必要な侵害がないようにしています。

3. トラッキングクッキー

   Watermelonは、あなたについてのプロフィールを作成するために、いわゆるトラッキングクッキーを使用しています。作成されたプロフィールに基づいて、あなたに関連する広告をカスタマイズすることができるようになります。トラッキングクッキーにより、Watermelonは、当社のネットワーク内の他のウェブサイトの訪問についてのあなたの洞察を得ることができます。Watermelonは、トラッキングクッキーの配置にあなたの明示的な同意が必要です。このウェブサイトに入ると、クッキーバナーを介して許可を求められます。このクッキーバナーが表示されなくなった場合は、ブラウザのクッキーの設定を調整できます。

   Watermelonは、以下のトラッキングクッキーなどを使用しています。

   1. Hotjarクッキー：すべてのユニークな訪問者が識別され、これらのクッキーによって正しいコンテンツが表示されます。 Hotjarクッキーの最も重要な目的は、より良いユーザーエクスペリエンスの提供とウェブサイトの改善です。 Hotjarクッキーにより、Watermelonは、セッションを通じてあなたをフォローすることができます。これらのクッキーは、365日後に自動的に削除されます。 HotjarはIPアドレスを表示しません。一意のIDのみが表示されます。
   2. Google AdSenseのリターゲティングクッキー：これにより、Watermelonは、このウェブサイトまたはソフトウェアの使用に関連する第三者ウェブサイトで広告を表示できます。
   3. ソーシャルメディアボタンとピクセル：当社のウェブサイトは、Facebook、Twitter、Google+、LinkedInなどのソーシャルネットワークでウェブサイトを宣伝し、共有するために、ボタンとピクセルを使用しています。これらのボタンとピクセルはクッキーを配置し、当社のウェブサイトの訪問者が何を探しているかを確認することができます。当社の広告は、あなたの行動に合わせて調整されることがあります。これらのクッキーは、ソーシャルネットワーク自体によって生成されるコードのシステムによって機能します。

4. 調査、訂正、削除に関する権利

   あなたには、個人データにアクセスし、訂正または削除する権利があります。これを行うには、contact@watermelon.co にメールを送信することができます。これらの権利の乱用を避けるために、あなたが適切に自己を識別するよう求めることがあります。

   ブラウザの設定メニューから配置された Cookie を常に削除することができます。 有効化、無効化、または Cookie の削除に関する詳細情報は、ブラウザの説明書および/またはヘルプ機能に記載されています。

以下のAPIを含む、WatermelonのAPI、その他の開発者向けサービス、および関連ソフトウェア（以下、「API」とします） をご利用いただきありがとうございます。APIにアクセスすることまたは使用することにより、以下の条件に同意するものとします。 特定のAPIに適用される追加の条件とこれらの条件に相反するものがある場合は、追加の条件が優先されるものとします。 以下の条件、追加の条件、同梱されたAPIドキュメント内の条件、および適用されるポリシーとガイドラインを「条件」として 総称します。あなたは条件を遵守し、条件が私たちとのあなたの関係を管理するものであることに同意するものとします。 そのため、全ての条件を注意深くお読みください。 APIを、他のWatermelon製品またはサービスのインターフェイスとして、 またはそれらと併用する場合は、それらの他の製品またはサービスの条件も適用されます。 

「利用規約」において、「Watermelon」とは、オランダのユトレヒト市3526KSのEuropalaan 400にオフィスを構えるWatermelon B.V. を指します。ただし、特定のAPIに適用される追加規定において別途規定されている場合を除きます。規約の中で、「Watermelon」とは 「私たち」「弊社」「我々」を指すことがあります 

セクション1：アカウントと登録

A. 利用規約の承諾 

APIの利用ができない場合があります。以下の場合には、APIを利用できず、本規約を受諾できません。(a)法的契約能力を持っていない場合、 (b)オランダまたはその他の国々の適用法に基づき、利用またはAPIの受領が禁止されている人である場合、お住まいの国または利用される 国が該当します。 

B. 法人レベルでの承認

「あなた」がAPIを使用する際に、ある企業を代表している場合、あなたはその企業を契約上拘束する権限があることを表明し、保証するものとします。 また、本規約を受諾することにより、その企業を代表して本規約に同意することになります（本規約の「あなた」はその企業を指します）。

C. 登録

あるAPIにアクセスするためには、APIの登録プロセスの一部またはAPIの継続的な利用の一部として、識別情報や連絡先などの特定の情報を提供する必要 がある場合があります。Watermelonに提供する登録情報は常に正確で最新のものである必要があり、更新があった場合には promptly に当社に通知す る必要があります。

セクション2：APIの使用

A. エンドユーザー

あなたは、最終ユーザーに対して、適用される法律、規制、および本規約を遵守するよう要求し、それらを違反するように意図的に許可しないようにします。

B. 法令、第三者の権利、および他のWatermelonの利用規約の遵守

あなたは、すべての適用法、規制、第三者の権利（プライバシーや地方法を含む）に準拠することに同意します。不法な行為や第三者の権利の侵害を奨励ま たは促進するためにAPIを使用しないでください。Watermelon（またはその関連会社）の他の利用規約にも違反しないようにしてください。

C. 許可されたアクセス

APIのドキュメントで説明されている手段のみを使用して、APIにアクセス（またはアクセスを試みる）することになります。Watermelon が開発者資格情報（アクセストークンなど）を割り当てた場合は、該当するAPIと共にそれらを使用する必要があります。APIまたは開発者アカウントを使用する際に、 自分のアイデンティティまたはAPIクライアントのアイデンティティを偽装またはマスクすることはできません。

D. APIの制限事項 

Watermelonは、あなたのAPIの使用に制限を設定し（例えば、あなたが行うことができるAPIリクエストの数やサービスできるユーザー数を制限することなど）、 これらの制限を単独の裁量で実施します。 あなたは、それぞれのAPIで文書化されたそのような制限に従うことに同意し、回避しようとは試みないでしょう。 これらの制限を超えてAPIを使用する場合は、Watermelonの明示的な承認を取得する必要があります（Watermelonはこのようなリクエストを拒否することがあり、 使用に関連する追加の条件や料金に同意することを条件として受諾することがあります）。 この承認を求めるには、該当するWatermelon APIチームに問い合わせてください（例えば、 カスタマーサクセスマネージャーに問い合わせることができます）。

E. フィードバック

もしAPIに関するフィードバックや提案を提供する場合、私たちは（または許可された人々が）あなたに対する義務を負わずにその情報を使用する可能性があります。 

F. 非排他性

非排他性契約です。Watermelonは、APIクライアントやその他の製品・サービスと競合する可能性のある製品・サービスを開発することがあることを認めます。

セクション3: あなたのAPIクライアント

A. APIクライアントおよび監視 

APIは、あなたのウェブサイトやアプリケーション(APIクライアント)を拡張するために設計されています。 あなたは、ウォーターメロンがAPIの使用状況をモニターして、品質を確保し、ウォーターメロンの製品やサービスを改善し、およびあなたが規約に遵守していることを確認するためにアク セスして使用することに同意するものとします。この監視には、ウォーターメロンがあなたのAPIクライアントにアクセスして使用することが含まれます。例えば、ウォーターメロンやその ユーザーに影響を与える可能性のあるセキュリティの問題を特定するためです。あなたは、この監視を妨げないようにしなければなりません。ウォーターメロンは、そのような妨害を克服するために、 いかなる技術的手段も使用することができます。ウォーターメロンは、あなたまたはあなたのAPIクライアントが規約に違反していると合理的に信じている場合、 予告なしにAPIへのアクセスを停止することができます。.

B. セキュリティ

あなたは、APIクライアントが収集するユーザー情報、特に個人を特定できる情報（「PII」）を、不正アクセスや使用から商業的に合理的な努力を行って保護し、 適用法によって要求される範囲で、速やかにそのような情報への不正アクセスや使用をユーザーに報告するようにします。

C. 所有権

Watermelonは、あなたのAPIクライアントの所有権を取得しません。また、当社のAPIを使用することによって、 当社のAPIまたは当社のAPIを通じてアクセスされるコンテンツの権利を取得することはできません。

D. ユーザープライバシーおよびAPIクライアント

PIIを含むAPIクライアントによって収集されたユーザー情報を、不正なアクセスまたは使用から保護するために、商業上合理的な努力を行い、 該当する法律に定められた範囲内で、そのような情報の不正なアクセスまたは使用を速やかにユーザーに報告します。

セクション4：禁止事項および機密性

 A. APIの禁止事項

APIを使用する際、以下の行為を行ってはならず（またはあなたの代理人にそれらを許可してはならない）:

1. サードパーティによる使用のためにAPIをサブライセンスする。その結果、APIと実質的に同じ機能を持つAPIクライアントを作成して、サードパーティに使用させることはできません。
2. ウォーターメロン製品やサービスにウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、マルウェア、または破壊的な要素を紹介する意図で行動を起こさないでください。
3. 名誉棄損、虐待、嫌がらせ、ストーキング、または脅迫しないでください。
4. APIまたはAPIを提供するサーバーやネットワークに干渉したり、妨害したりしないでください。
5. 違法なオンラインギャンブルや妨害的な商業メッセージや広告を促進または容認しないでください。
6. 適用法によって明示的に禁止されていない限り、APIまたは関連ソフトウェアからソースコードを抽出するためにリバースエンジニアリングを試みたり、実行したりしないでください。
7. APIの使用または不具合が死亡、個人の負傷、または環境破壊（原子力施設の運用、航空管制、または生命維持システムなど）につながる可能性のある活動にAPIを使用しないでください。
8. 米国国務省が維持する国際兵器貿易規制の対象となるデータを処理または保存するためにAPIを使用しないでください。
9. ウォーターメロンの利用規約またはそれらの利用規約へのリンクや通知を削除、不明瞭にしたり、変更しないでください。

B. 機密事項 

1. 開発者の認証情報（パスワード、トークン、クライアントIDなど）は、あなたが使用することを意図しており、 あなたのAPIクライアントを識別します。あなたは認証情報を機密に保ち、他のAPIクライアントが認証情報を使用することを妨げるために合理的な努力をする必要があります。 開発者の認証情報をオープンソースプロジェクトに埋め込むことはできません。

2. 私たちからのあなたへのコミュニケーションや私たちのAPIには、Watermelonの機密情報が含まれている場合があります。Watermelonの機密情報には、機密とマークされた資料、 通信、情報、または通常の状況下で機密と見なされる情報が含まれます。そのような情報を受け取った場合、Watermelonの事前の書面による同意がない限り、第三者に開示しないでください。 Watermelonの機密情報には、あなたが独自に開発した情報、機密保持義務のない第三者から正当に提供された情報、あなた自身の過失ではなく公開された情報は含まれません。 法律によって強制された場合は、合理的な事前通知を提供する場合を除き、Watermelonの機密情報を開示することができますが、裁判所が通知を受けないように命じた場合を除きます。

セクション5：コンテンツ

A. APIを介してアクセス可能なコンテンツ

当社のAPIには、いくつかのサードパーティーコンテンツ（テキスト、画像、ビデオ、オーディオ、ソフトウェアなど）が含まれています。このコンテンツは、 それを利用可能にする人物の責任によるものです。私たちは、コンテンツが違法であるか、ポリシーまたは利用規約に違反しているかどうかを判断するために、 時々コンテンツをレビューすることがあり、コンテンツを削除または表示を拒否することがあります。最後に、APIを介してアクセス可能なコンテンツは、知的財産権の対象である場合があり、 その場合は、そのコンテンツの所有者からライセンスを受けたり、法律により許可されていない限り使用することはできません。 APIによって提供されるコンテンツへのアクセスは、適用法、 規制、およびポリシーに従って制限、制限、またはフィルタリングされる場合があります。 

B. コンテンツの提出

当社のAPIでは、コンテンツの提出が可能です。Watermelonは、APIクライアントを介して当社のAPIに提出するコンテンツの知的財産権の所有権を、 利用規約で明示的に定められている場合を除き、取得しません。当社のAPI（および関連するサービス）を提供、保護、および改善するための唯一の目的で、 適用されるWatermelonプライバシーポリシーに従ってのみ、永続的かつ無効にすることなく、世界中で、サブライセンス可能で、ロイヤルティフリーで、 排他的でないライセンスを付与します。提出された、投稿された、または表示されたコンテンツをAPIを介してAPIクライアントから使用します。 「使用」とは、使用、ホスト、ストア、変更、通信、および公開することを意味します。 APIを介して当社のAPIにコンテンツを提出する前に、 必要な権利（エンドユーザーから必要な権利を含む）を取得して、当社にライセンスを付与できることを確認します。 

C. コンテンツの検索

APIを介してユーザーの非公開コンテンツが取得された場合、そのコンテンツをそのユーザーの明示的なオプトイン同意なしに他のユ ーザーや第三者に公開してはいけません

D. データの可搬性

Watermelonはデータの可搬性をサポートしています。APIを介して取得したユーザーデータを使用または保存する限り、ユーザーがWatermelon製品や サービスからその等価データを他のサービスやアプリケーションにエクスポートできるようにすることに同意します。方法は、適用法に従って大幅に速く簡単にWatermelon 製品やサービスからそのようなデータをエクスポートする方法と同じであり、この義務に従わない第三者にそのデータを利用できないように同意します。

E. コンテンツに関する禁止事項

コンテンツの所有者または適用される法律によって明示的に許可されていない限り、APIから返されたコンテンツを以下のように使用しないでください。

1.そのようなコンテンツのスクレイピング、データベースの構築、または永久コピーの作成、またはキャッシュヘッダで許可されているよりも長い期間、 キャッシュされたコピーを保持すること。

2. コピー、翻訳、変更、派生作品の作成、販売、リース、貸与、伝達、配布、 公開表示、または第三者にサブライセンスすること; 

3. 出典や所有権を誤解させること; または

4. 著作権、商標、その他の所有権に関する通知を削除、不明瞭にする、または 変更すること、または著者の表示、法的通知、または他の原料の原産地または ソースのラベルを偽造または削除すること。

セクション6：ブランド特性；帰属 

A. ブランド特性

'ブランド特性'とは、各当事者の商標、サービスマーク、ロゴ、 ドメイン名、およびその他の特定のブランド特性を定義する。明示的に示されていない場合を除き、本利用規約は当事者に他方のブランド特性に対する権利、 権利、または利益を付与しません。Watermelonのブランド特性(およびその関連する善意)のすべての使用は、Watermelonの利益になるでしょう。

B. 帰属

APIのドキュメントで説明されているように、Watermelonが必要とする帰属を表示することに同意すること。本利用規約が有効な間、Watermelonは、 APIを使用していることを促進または宣伝する目的でWatermelonのブランド特性を表示するための、譲渡不能で、サブライセンスできない、 独占的なライセンスをあなたに付与します。

C. 宣伝

Watermelonの事前の書面による承認なしに、APIの使用に関するパートナーシップ、スポンサーシップ、またはWatermelonによる推奨を示唆する声明を行わないでください。

D. プロモーションおよびマーケティングの利用

使用しているAPIクライアントから、スクリーンショット、ビデオ、またはその他のコンテンツを含む、偶発的な描写を作成し、配布することがあります。 また、あなたの会社や製品名を使用することがあります。これらの目的のために、必要なすべての権利を私たちに付与してください。

セクション7：プライバシーおよび著作権保護 

A. Watermelonのプライバシーポリシー

Watermelonは、APIの使用により、提出された情報を当社のプライバシーポリシーに従って使用する場合があります。 

セクション8：終了 

A. 終了 

いつでも通知なしでAPIの使用を停止できます。さらに、利用規約を終了する場合、事前に書面による通知をWatermelonに提供し、 終了時には該当するAPIの使用を停止する必要があります。Watermelonは、理由を問わず、いつでも責任やその他の義務を負わずに、 利用規約を終了するか、APIまたはその一部または機能またはあなたへのアクセスを中止する権利を留保します。

B. 終了後のあなたの義務 

利用規約が終了した場合またはAPIへのアクセスが中止された場合、すぐにAPIの使用を停止し、Watermelonのブランド機能の使用をすべて停止し、 セクション5のキャッシュヘッダーに従って許可されたキャッシュされたまたは保存されたコンテンツを削除します。Watermelonは、あなたのAPIクラ イアントおよび開発者資格情報に関連するアカウント所有者と独自に連絡を取り、APIの使用権の終了の通知を提供する場合があります。

C. 生存規定

利用規約が終了した場合、自然に無期限に続く規定が引き続き適用されます。これには、セクション4b、5、8、9、および10が含まれます。

セクション9：APIに対する責任

A. 保証

利用規約に明示的に規定されている場合を除き、Watermelonまたはそのサプライヤーまたはディストリビューターは、APIに関して具体的な約束を行いません。 たとえば、APIを通じてアクセスされるコンテンツ、APIの特定の機能、またはそれらの信頼性、利用可能性、またはあなたのニーズを満たす能力に関する約束を行いません。 APIは「現状有姿」で提供されます。

一部の管轄区域では、商業性、特定の目的への適合性、および非侵害の黙示の保証など、一定の保証が提供されます。利用規約で明示的に規定されている場合を除き、 法律で許可される範囲で、私たちはすべての保証、保証、条件、表明、および約束を除外します。

B. 責任制限

法律により許可される限り、WATERMELON及びWATERMELONのサプライヤー、流通業者は、利益の喪失、収益の減少、 データの消失、財務的損失、間接的損害、特別な損害、結果的損害、懲罰的損害について、責任を負いません。

法律により許可される限り、WATERMELON及びWATERMELONのサプライヤー、流通業者の総責任は、適用されるAPIを使用するために私たちに支払った金額 （または、私たちが選択した場合、再度APIを提供すること）に限定され、暗示される保証に対しても同様です。この責任は、 責任の発生から6か月以内の期間に限定されます。

いかなる場合においても、WATERMELON及びWATERMELONのサプライヤー、流通業者は、合理的に予見できなかった経費 、損失、または損害について責任を負いません。

C. 免責

適用法によって禁止されていない限り、ビジネスの場合、あなたは、以下のいずれかに起因する、すべての責任、損害、損失、費用、料金 （弁護士費用を含む）、および支出に関して、Watermelon、その関連会社、取締役、役員、従業員、およびユーザーを、 第三者の法的手続きに対して防御および補償することになります。

1. あなたまたはあなたのエンドユーザーによるAPIの誤用。

2. あなたまたはあなたのエンドユーザーによる条件の違反。

3. あなた、あなたの代理人、またはあなたのエンドユーザーがAPIにルーティングまたは使用されるコンテンツまたはデータ。

セクション10：一般的な規定

A. 修正

私たちは、法律の変更またはAPIの変更を反映するために、条件または一部を変更する場合があります。あなたは定期的に条件を確認する必要があります。 私たちは、各適用APIのドキュメントおよび/または私たちのウェブサイトに変更の通知を掲載します。変更は遡及的に適用されず、 掲載後30日以内に有効になります。ただし、新機能のための変更または法的理由で行われた変更は、直ちに有効になります。 APIの変更された条件に同意しない場合は、そのAPIの使用を中止する必要があります。APIの継続的な使用は、変更された条件の承認を意味します。

B. 一般的な法的条件

私たちは、英語で契約することに同意します。もし私たちが条件の翻訳を提供した場合は、あくまでもあなたの便宜のために行ったものであり、 英語版の条件が私たちの関係を支配します。条件は、第三者の権利を創出するものでも、代理店、パートナーシップ、 または合弁事業を設立するものでもありません。条件によっては、両当事者が差止命令を求める能力を制限するものはありません。 私たちは、合理的に制御できない状況によって引き起こされたパフォーマンスの失敗や遅延については責任を負いません。 もし、あなたが条件に違反した場合であり、Watermelonがすぐに行動を起こさなかった場合でも、これはWatermelonが将来的に行動を起こす権利を放棄したことを意味するものではありません。 もし、特定の条件が執行不可能であることが判明した場合でも、これは他の条件に影響を与えるものではありません。条件は、その主題に関するあなたとWatermelonとの間の全合意であり、 その主題についての以前の合意または同時代の合意を置き換えます。Watermelonに連絡する方法については、当社のお問い合わせページをご覧ください。

以下に示すことを除き：(i) オランダ法が、条件またはAPIに関連する紛争に適用され、(ii) 条件またはAPIに関連するすべての請求については、オランダ・ユトレヒトの裁判所でのみ訴訟を行い、 あなたとWatermelonはその裁判所の個人的な司法権に合意します。