小規模ビジネスのためのソリューション

より良いサービスでビジネスを成長させよう

顧客サービスを次のレベルに引き上げましょう。Watermelonのオールインワンのカスタマーコンタクトプラットフォームで時間を節約し、売り上げを刺激しましょう。

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小規模ビジネスのためのカスタマーサービスソリューション

すべてのコミュニケーションチャネルを一元化する

ウェブサイトの訪問者を変換する

360度の顧客プロファイルを作成する

FAQを自動化する

24時間365日のフロントラインの可用性

生産性を向上させる

Rody Hermkens

“チャットボットを開発するのは非常に簡単で、1週間以内にChatbot Loggiが稼働しました。プラットフォームは非常に使いやすく、直感的にデザインされており、チャットボットを構築するのが楽しいです。“

– Rody Hermkens - Head of Marketing, Logistiekconcurrent

成功事例を読む
中小企業向け顧客サポートソフト

チャット一括管理

お客様と関わり合う

Watermelonは、すべてのチャンネルを統合し、1つの会話概要にまとめます。顧客連絡先を一元化し、時間を節約します。すべてのチャンネルで顧客サービスを提供し、満足度を高めます。

中小企業向け顧客サポートソフト

顧客連絡先の自動化

リードを増やす

チャットボットでスマートにリードを獲得しましょう。チャットボットは、顧客にサポートを提供し、購入プロセス中に24時間365日サポートを提供します。自動化によりビジネスを成長させましょう。

2500+

チャットボットが作成されました

3M+

月間会話数

30+

使用言語

お客様の成功事例

お客様が経験した課題と解決策をご紹介します。

Haarspullen.nl の Marijn
Haarspullen.nl のロゴ
  • 1か月あたり1500件の会話がChatbot Maartjeで行われています
  • 100%自動化された会話

GPT-4チャットボットMaartjeは、わずか1か月でオンラインになり、人間の同僚に到達する前にすべての顧客のフィルター役を果たしています。 '通常の'チャットボットが事前に設定された質問に答えたのに対し、Maartjeは顧客の希望に合った製品について簡単にアドバイスを提供します。

Phone-Factory chatbot
Phone-Factoryのロゴ
  • 1か月あたり500の会話 チャットボットTellieのおかげで
  • オフィス外での会話の50%

チャットボットのTellieは約1ヶ月間稼働しており、Phone-Factory.nlはすでにそのプラスの影響を感じています。チャットボットはビジネスの拡張であり、カスタマーサービスチームから仕事を引き受けるのに役立ちます。

Logistiekconcurrentのロゴ
Logistiekconcurrentのロゴ
  • 顧客問い合わせの70%が自動化
  • 1か月あたり37時間のサポート時間が節約

オフィス外でも顧客の質問に対応するために、Logistiekconcurrentはチャットボットを導入しました。これにより、顧客満足度の向上やカスタマーサービスチームのサポートが可能になりました。

Kitcentrumの成功事例
Kitcentrumのロゴ
  • 30日以内に稼働開始
  • 超個人的なチャットボット

24時間体制で対応し、コールセンターの負担を減らしながら、パーソナルなサービスを提供することがKitcentrum.nlの目標でした。今では、Chatbot Kittieは1か月に600件の問い合わせを処理しており、サッカーの試合をすることもできます。

Qanderの成功事例
Qanderのロゴ
  • チャットの75%がチャットボットによって処理される
  • 40から45%の問い合わせはオフィス外での問い合わせ

Qanderは、顧客の質問にすばやく回答し、サービスチームの負担を軽減し、待ち時間を短縮し、24時間体制で対応することを目的としてChatbot Emma/Marleenを導入しました。

Stichting BKRのチャットボット成功ストーリー
BKRのロゴ
  • 1日あたり300件のチャットボット会話
  • 75%の会話がチャットボットで直接処理されています。

BKRは、顧客サービスのチャットボットを導入することで、デジタル化の道を進んでいます。チャットボットは、すべてのFAQに対応しながら、パーソナルな対応を維持しています。




中小企業向け顧客サポートソフト

完璧なコラボレーション

一緒に素早く効率的に働く

簡単に会話を引き継ぎ、同僚に転送したり、特定の主題に答えるチームを作成したりできます。チャットボットは、チームがシームレスに協力できるように、会話を自動的に転送することもできます。

中小企業向け顧客サポートソフト

360度プロファイル

顧客ロイヤルティを高める

サービスを個人化し、顧客ロイヤルティを大幅に向上させましょう。名前で顧客を挨拶し、メールアドレスを保存し、新しいチャットで会話履歴を活用します。パーソナルなアプローチでサービスチームを差別化することで、顧客満足度を向上させます。

自分自身のGPT-4チャットボットで生産性を向上させましょう。今すぐ始めましょう。

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