AIで顧客サービスを変革しませんか?

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年額33%オフ

Basic

受信トレイからの質問に回答し、GPTパワードアシスタントと連携します。

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  • 5ユーザーが含まれています
  • チャットボットは含まれていません
  • 無制限のチャネル

特徴:

  • 共有受信トレイ
  • ライブチャット
  • WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram
  • Zapier統合

Premium

GPT-3.5パワードチャットボットでよくある質問をすべて自動化します。

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無料で試す
  • 10ユーザーが含まれています
  • 1つのチャットボットが含まれています
  • 無制限のチャネル

ベーシックに加えて、すべて:

  • GPTチャットボット
  • GPT-3.5モデル
  • タグ&ノート
  • 統計
  • カスタムインストラクション
Business

ビジネス

独自のデータをスクレイピングして、GPT-4で96%の会話を自動化します。

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無料デモをリクエスト
  • 15ユーザーが含まれています
  • 3つのチャットボットが含まれています
  • 無制限のチャネル

プレミアムに加えて、すべて:

  • GPT-4チャットボット
  • Web/Docスクレイパー
  • AIアクション
  • Fine tuning
  • ブラウジング

Enterprise

GPT-4チャットボットを企業インフラに完全に統合します。

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  • 25ユーザーが含まれています
  • 10のチャットボットが含まれています
  • 無制限のチャネル

ビジネスに加えて、すべて:

  • エンタープライズレベルのオンボーディング
  • 完全にカスタマイズ可能なプラン制限
  • SLA
  • 専任カスタマーサクセスマネージャー

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Watermelon Suite

共有受信トレイ
フロービルダー
GPTアシスタント
ライブチャット
ソーシャルメディアチャンネル
WhatsAppブロードキャスト
2024年リリース予定
2024年リリース予定
2024年リリース予定
2024年リリース予定
営業時間
通知
モバイルおよびデスクトップアプリ
メモ
タグ
統計
統合
GPT-3.5チャットボット
GPT-4チャットボット

ユーザー管理

最大ユーザー数
5
10
15
25
追加ユーザー
月額€29、ユーザーあたり
月額€29、ユーザーあたり
ユーザーの役割
ユーザーのステータス
チーム

連絡先管理

連絡先(CRM)
カスタムフィールド
終了した会話
連絡先にメモを追加
連絡先にタグを追加

会話管理

ショートカット
会話の割り当て
会話の割り当て解除
エージェントへの会話の転送
チームへの会話の転送
一括操作
近日公開
近日公開
近日公開
クイック返信
近日公開
近日公開
近日公開
会話にメモを追加
近日公開
近日公開
近日公開
スパムフィルター
近日公開
近日公開
近日公開
近日公開
お気に入りの会話
近日公開
近日公開
近日公開
近日公開

チャネル管理

チャネルの数
無制限
無制限
無制限
無制限
ライブチャット
Facebook Messenger
WhatsApp
Instagram
メール
2024年初頭に登場
電話 / 音声
2024年中旬に登場
X
2024年末に登場
Google Business
2024年末に登場
SMS
2024年末に登場
Telegram
2024年末に登場
WeChat
2024年末に登場
Line
2024年末に登場

ライブチャット

無制限のウェブサイトでのライブチャット
メディア、ビデオ、ドキュメント
アクティブなウェブサイトページを表示
ウェブサイト訪問者の経路を表示
訪問者のIPアドレスを表示
任意のプライバシーバナー
超カスタマイズ可能なウィジェット
利用可能なユーザーを表示
利用可能なチャットボットを表示
提案されたクエリ
近日公開
近日公開
近日公開
近日公開
カスタムチャットアバター
ブランディングの削除

ソーシャルチャンネル

複数のソーシャルチャンネル
メディア、ビデオ、ドキュメント
オフィス外返信

フローボット

フローボットの数
0
1
1
1
コードなしフロービルダー
開始ボタン
複数のチャンネルでフローボットを公開
カスタムチャットボットのアバターと名前
エージェント/チームへの引き渡し
複数選択ボタン
メディア、ビデオ、ドキュメント
フローへのリンク
カレンダーモジュール
通貨モジュール
フィードバックモジュール
チェックボックスモジュール

AIアシスタント

AIアシスタント
1
1
3
10
AI提案
回答の生成
AI翻訳
テキストの言い換え
AI要約

AIチャットボット

総チャットボット数
1
3
10
GPT-3.5モデル
すべての言語に対応
無制限のウェブサイト/チャンネルでチャットボットを公開
カスタム指示
チャットボットの履歴
セーフティフィルター
人間への引き渡し
リアルタイム会話
インタラクティブテスター
ブラウジング
ウェブサイトスクレイパー
ドキュメントスクレイパー
AIアクション
APIアクセス
顧客の詳細の統合
GPT-4モデル
微調整
追加のチャットボット
1チャットボットあたり月額€29
1チャットボットあたり月額€29

統合

Wordpressプラグイン
Zapier
Mollie
API
Webhooks
AIアクション

統計

統計
カスタム日付範囲
全体の会話レポート
チャットボット会話レポート
チャンネルのパフォーマンス
総/自動会話
オフィス内/外会話
応答時間
処理時間
タグ統計
ピーク時

アプリ

Webアプリ
Windowsアプリ
Macアプリ
iOSアプリ
Androidアプリ
Coming 2024
Coming 2024
Coming 2024
Coming 2024

セキュリティ

SSLセキュリティ
パスワードポリシー
2FA
Coming 2024
Coming 2024
Coming 2024
Coming 2024

サポート

オンボーディング
セルフサービス
メールサポート
電話サポート
チャットサポート
カスタムオンボーディング
プロンプトエンジニアトレーニング
カスタマーサクセスマネージャー
エンタープライズレベルのオンボーディング
サービスレベル契約

あなたは良い仲間と一緒にいます:

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よくある質問

コスト watermelon

複数のチャットボット

なぜ複数のチャットボットが必要なのですか?

複数のチャットボットを持つことは、異なるブランド、チーム、または部門が(同時に)当社のチャットボット技術を活用したい場合に役立ちます。これは、マーケティングチームやカスタマーサービスチームの両方に利益をもたらすことができます。さらに、異なる言語向けに別々のチャットボットを設定する場合もあります。

コスト watermelon

チャンネルの制限

チャンネルの制限はありますか?

いいえ、接続できるチャンネルの数に制限はありません。Facebook MessengerやWhatsAppなどの人気のあるチャンネルや、ウェブサイトのライブチャットなど、必要な数のチャンネルを接続して管理できます。これにより、すべての顧客の会話を1か所で管理し、より良いカスタマーサポートを提供することができます。

コスト watermelonn

会話制限

会話バンドルは具体的にどのように機能しますか?

まず、ニーズに最適なパッケージの購読を選択し、次に会話バンドルを選択します。月に予想される会話数に応じて、適切なバンドルを選択します。例えば、月に約800の会話が予想される場合、最大1000の会話をサポートするバンドル1を選択します。ただし、月に約4300の会話が予想される場合、バンドル3がより適しています。なぜなら、最大5000の会話を処理できるからです。注意:バンドルの制限に達すると、メッセージを送信できなくなり、チャットボットが非アクティブになります。その場合は、より高いバンドルにアップグレードして購読を継続する必要があります。

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