統合されたチャットボットでテックスタックをスーパーチャージしましょう

統合の方法

テックスタックにチャットボットを統合すると考えると、複雑なコードのページがたくさんあると思うかもしれません。確かに、統合を進めるために自分でコーディングするのは一つの方法ですが、幸いにももっと簡単で早く完了する方法があります。

ネイティブ統合

チャットボットを統合する最も簡単な方法は、ネイティブ統合を使用することです。名前からも推測できるように、ネイティブ統合は、チャットボットプラットフォームの開発者自身によって直接（またはネイティブに）構築された統合です。

ネイティブ統合を使用する大きな利点は、すべてを設定するのに数分しかかからないことです。チャットボットプラットフォームの開発チームによってすでに全体の統合がマッピングされ、開発されているため、関連するアカウントにサインインするだけでOKです。

ネイティブ統合の裏返しは、ユーザーとしては、統合があなたにとって何をするかについて非常に限られた制御しか持っていないことです。あなたはチャットボットプロバイダが構築したものを使わなければならず、何か追加が必要な場合は、通常、開発者の計画に依存するリクエストを行わなければなりません。

たった1クリックで、あなたのMollieアカウントをWatermelonに接続し、統合を設定して、MollieをWatermelonで使用できるようになります!

ミドルウェアを使用した統合

より多くの統合の制御を求める場合、またプログラミングやコーディングを扱いたくない場合は、統合を容易にするためにミドルウェアを使用するのが最適です。

ミドルウェアは、2つ以上のアプリケーションの中間に配置するソフトウェアであるため、必要なAPIエンドポイントを接続し、使用したいデータポイントを簡単に選択することができます。1行のコードを見ることなく、統合を作成することができます。ミドルウェアを使用すると、統合を行うためにどのような動作を行うかを自分で決定できるため、大きな柔軟性があります。

ミドルウェアを使用すると、アカウントにログインし、使用するトリガーとアクションを選択するだけで、簡単に統合が作成できます。トリガーは、統合が応答するイベントであり、例えば、顧客がチャットボットとの会話を終了した場合などが挙げられます。その後、このトリガーに基づいて実行するアクションを選択できます。この例では、適切なアクションは、CRMシステムの連絡先に更新を送信することです。適切なトリガーとアクションを選択したら、統合は使用できるようになります。ミドルウェアの例はたくさんありますが、Watermelonでは最大かつ最も包括的なミドルウェアソリューションであるZapierを使用しています。Zapier統合を使用すると、Watermelonチャットボットを3,000以上のさまざまなオンラインツールやシステムに接続して、完全に統合されたチャット体験を作成することができます。

ただし、使用方法によっては、ミドルウェアを介した統合に追加の費用がかかる場合があります。

独自の統合の構築

ミドルウェアがあなたにとっての解決策ではない場合、または統合に完全な制御を必要とする場合は、コードを使用して独自の統合を構築する時間です。これには、プログラミング言語の良い理解と、1人以上の開発者の利用可能性が必要です。

独自の統合を構築すると、細部を細かく調整して、統合が正確にあなたの望む通りに動作することを保証できます。しかし、始める前に、統合したいソフトウェアにPublic API（またはOpen API）が利用可能で、関連するドキュメントがあることを確認することが重要です。これが利用可能な場合は、Public APIに必要なすべてのエンドポイントとAPI呼び出しが用意されていることを確認してください。これについて自信がない場合は、お気に入りの開発者に見てもらい、可能性を評価してもらいましょう。APIがすべて整っている場合は、作業を開始できます。

独自のカスタム統合の開発プロセス全体には、必要な調査を行い、カスタム統合を構築し、統合をテストするための開発チームの時間がかかるため、プロジェクトの規模によっては、独自のカスタム統合を構築するには数週間か、おそらく数か月かかる場合があります。

慎重にすべてのオプションを考慮した結果、Watermelonで独自のカスタム統合を構築したい場合は、Public APIドキュメントを見つけて始めることができます。進め方が分からない場合は、お問い合わせください。