Integraties / Webhooks

Webhooks

Met webhooks zorg je ervoor dat jouw chatbot automatisch voorzien kan worden van informatie uit externe apps.

Gratis demo aanvragen
watermelon integratie webhooks

Integreer externe apps

Webhooks worden gebruikt om Watermelon te verbinden aan een externe app. Een webhook zorgt ervoor dat telkens wanneer zich een trigger voordoet, informatie wordt opgehaald vanuit een extern systeem. Deze informatie wordt vervolgens weergeven in de Watermelon app.

Inloggen en installeren

Nog gedetailleerdere klantprofielen

Webhooks zorgen er ook voor dat alle informatie vanuit externe apps, in één klantprofiel komt te staan. Wanneer de chatbot de informatie heeft opgehaald vanuit een externe app, wordt deze direct opgeslagen in het klantprofiel. De mogelijkheden voor het ophalen van informatie zijn onbeperkt! Hoe meer informatie dit klantprofiel bevat, hoe makkelijker de chatbot de klant kan helpen en kan inspelen op zijn of haar behoeften. En dit betekent natuurlijk tevreden klanten!

watermelon webhooks

Webhooks

Integreer met je CRM

Wanneer een klant een chat start, kan de chatbot informatie uit bijvoorbeeld het CRM systeem ophalen. De chatbot kan de klant zo herkennen en bijvoorbeeld het klantnummer, het adres of de betaalgegevens van de klant opvragen. Webhooks zorgen ervoor dat jou chatbot nóg persoonlijker wordt.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon automatiseer je 5 in simpele stappen jouw klantcontact. In een online live demo laten we zien hoe je dit doet.

Gratis demo aanvragen