Integraties / Telegram
Gmail
Lift mee op de gebruiksvriendelijkheid én betrouwbaarheid van Telegram. Verbind Telegram met Watermelon en beheer ook jouw Telegram gesprekken in het centrale dashboard.
De kracht van Telegram
Kies ervoor om Telegram, en andere social messaging kanalen, te integreren met Watermelon. Laat medewerkers binnenkomende Telegram berichten snel en efficiënt afhandelen via het overzichtelijke centrale dashboard. Het switchen tussen verschillende social messaging tools is niet meer nodig. Verbind je Telegram account en laat je gesprekken binnenkomen in Watermelon. Beheer je gesprekken, zet je chatbot live en werk samen aan een onvergetelijke klantervaring.
Verbind al je meest gebruikte kanalen
Sta klaar voor alle klantvragen op de meest gebruikte communicatiekanalen. Ontdek wat het favoriete kanaal is van je klanten dankzij uitgebreide statistieken en verbreed je bereikbaarheid.
Samenwerken als team vanuit één platform
Jouw chatbot verbonden met je eigen systemen
Dankzij Watermelon’s API, beschikt de chatbot tot informatie buiten zijn eigen systeem. De chatbot zoekt in de backend naar de benodigde informatie, zonder het proces te verstoren of te vertragen. De API fungeert als brug tussen systemen die ervoor zorgt dat informatie snel en efficiënt heen en weer reist. Hierdoor beschikt de chatbot tot een breed aanbod aan tools en databases voor een optimale klantervaring.
Vraag orderinformatie op
Afspraken inplannen
Jouw klanten eenvoudig spreken op je communicatiekanalen
Waarom met Watermelon jouw klantgesprekken afhandelen?
Chatbot bouwer
Automatiseer je klantenservice met een programmeerloze chatbot bouwer
Centraal Dashboard
Centraliseer het klantcontact van je meest gebruikte kanalen
Klantprofielen
Bied een persoonlijke klantenservice met een 360 graden klantprofiel
Statistieken
Optimaliseer jouw klantenservice met de juiste keuzes gebaseerd op data
Live chat
Benader jouw klant proactief en ben er bij het eerste contactpunt
Integraties
Integreer je bestaande systemen voor een efficiënte klantenservice