Integraties / Mollie
Mollie
Geef je klanten de mogelijkheid om de order en betaalstatus direct in te zien met de Mollie integratie van Watermelon.
Integreer je ordersysteem
Ben je veel tijd kwijt aan het beantwoorden van terugkomende vragen over status van orders? Met de Mollie integratie kun je dit volledig automatiseren. Bouw conversaties in je chatbot die je klanten helpen met het bekijken van hun order- én betaalstatus. Je team kan direct vanuit Watermelon deze informatie in zien en heeft de mogelijkheid om eenvoudig een betaallinkje te sturen. Jouw klant is geholpen én je bespaart tijd op terugkomende vragen met de Mollie integratie.
Verbind al je meest gebruikte kanalen
Sta klaar voor alle klantvragen op de meest gebruikte communicatiekanalen. Ontdek wat het favoriete kanaal is van je klanten dankzij uitgebreide statistieken en verbreed je bereikbaarheid.
Samenwerken als team vanuit één platform
Jouw chatbot verbonden met je eigen systemen
Dankzij Watermelon’s API, beschikt de chatbot tot informatie buiten zijn eigen systeem. De chatbot zoekt in de backend naar de benodigde informatie, zonder het proces te verstoren of te vertragen. De API fungeert als brug tussen systemen die ervoor zorgt dat informatie snel en efficiënt heen en weer reist. Hierdoor beschikt de chatbot tot een breed aanbod aan tools en databases voor een optimale klantervaring.
Vraag orderinformatie op
Afspraken inplannen
Jouw klanten eenvoudig spreken op je communicatiekanalen
Waarom met Watermelon jouw klantgesprekken afhandelen?
Chatbot bouwer
Automatiseer je klantenservice met een programmeerloze chatbot bouwer
Centraal Dashboard
Centraliseer het klantcontact van je meest gebruikte kanalen
Klantprofielen
Bied een persoonlijke klantenservice met een 360 graden klantprofiel
Statistieken
Optimaliseer jouw klantenservice met de juiste keuzes gebaseerd op data
Live chat
Benader jouw klant proactief en ben er bij het eerste contactpunt
Integraties
Integreer je bestaande systemen voor een efficiënte klantenservice