Integraties
Geavanceerde integraties
Integreer Watermelon met externe software om alles uit je chatbot te halen en de werkdruk te verlagen.
Integraties
Mis je een integratie?
Neem contact met ons op.
Sneller en efficiënter
API’s voor chatbots
Dankzij een API handelt je chatbot veelvoorkomende vragen af als ‘Wat is mijn orderstatus?’, zonder dat je medewerkers hier ondersteuning bij moeten bieden. Je chatbot zoekt automatisch door alle beschikbare info en vindt hier het passende antwoord tussenuit. Dankzij Natural Language Processing snapt je chatbot de intentie van de vraag. Je medewerkers hoeven niet langer te schakelen tussen verschillende databases, dit doet je chatbot met gemakkelijk.
Verbind al je favoriete kanalen
Sta klaar voor alle klantvragen op de meest gebruikte sociale kanalen. Ontdek wat het favoriete kanaal is van je klanten dankzij uitgebreide statistieken en vergroot je bereikbaarheid.
Samenwerken als team vanuit één platform
Jouw chatbot verbonden met je eigen systemen
Dankzij Watermelon’s API, beschikt de chatbot tot informatie buiten zijn eigen systeem. De chatbot zoekt in de backend naar de benodigde informatie, zonder het proces te verstoren of te vertragen. De API fungeert als brug tussen systemen die ervoor zorgt dat informatie snel en efficiënt heen en weer reist. Hierdoor beschikt de chatbot tot een breed aanbod aan tools en databases voor een optimale klantervaring.
Vraag orderinformatie op
Afspraken inplannen
jouw chatbot live op je geselecteerde kanalen
Waarom met Watermelon een chatbot maken?
Chatbot bouwer
Automatiseer je klantenservice met een programmeerloze chatbot bouwer
Centraal Dashboard
Centraliseer het klantcontact van je meest gebruikte kanalen
Klantprofielen
Bied een persoonlijke klantenservice met een 360 graden klantprofiel
Statistieken
Optimaliseer jouw klantenservice met de juiste keuzes gebaseerd op data
Live chat
Benader jouw klant proactief en ben er bij het eerste contactpunt
Integraties
Integreer je bestaande systemen voor een efficiënte klantenservice