Verhoog je klanttevredenheid met de helpdesk tool

Centraliseer jouw klantcontact én automatiseer je klantgesprekken met een programmeerloze chatbot. Manage je klantenservice vanuit één helpdesk software.

Dashboard-met-vlek

Helpdesk tools voor de beste customer experience

Met Watermelon’s helpdesk tool haal je het beste uit je service. Verbeter met de dag en blijf je service optimaliseren voor de beste klantervaring.

Boek gratis demo

 

Wat zijn service desk tools?

Een servicedesk tool is een alles-in-één-oplossing voor je klantenservice. Door al je klantcontact te bundelen in één multifunctioneel CRM werk je efficiënt, terwijl je de klanttevredenheid verhoogt. Sta altijd klaar te met een antwoord op prangende klantvragen.

  Alles in één 

  Multifunctioneel CRM

  Verhoog klanttevredenheid

Helpdesk tools
Helpdesk tools

INTEGREER AL JE TOOLS

Service tools als alles in één oplossing

Koppel al je service tools en sociale kanalen in één CRM. Bespaar tijd en werk overzichtelijk door al je servicekanalen op één plek te hebben. Daarnaast werk je gemakkelijk samen met je collega’s en stuur je eenvoudig gesprekken door naar de juiste medewerker. Open Watermelon en beheer je gehele service.

Bekijk alle integraties →

CENTRALISEER

Al je klantcontact op één plek

Door je klantcontact te centraliseren hoef je niet langer meerdere apps en kanalen in de gaten te houden. Al je klantvragen komen op dezelfde plek binnen. Mis geen enkele klantvraag dankzij uitgebreide notificaties en beantwoord klantvragen in een kwestie van seconden.

 

Helpdesk tools
Helpdesk tools

AUTOMATISEER JE SERVICE 

Bespaar tijd

Met Watermelon bouw je eenvoudig je eigen programmeer-loze chatbot. Jouw digitale medewerker vangt tot 85% van het eerstelijns klantcontact op zodat je medewerkers tijd hebben voor complexere zaken. Wanneer de chatbot er niet uit komt stuurt hij het gesprek automatisch door naar een beschikbare medewerker.

Bekijk Chatbot Bouwer →

Werk naadloos samen met de helpdesk software van Watermelon

Watermelon’s servicedesk tool biedt een oplossing voor ieder type organisatie. Samen met chatbot en medewerkers werk je aan een onvergetelijke klantervaring.

Chatbot Hybride model

Probeer het zelf, maak een gratis account aan

Start je Watermelon account, voor altijd gratis

Start met Helpdesk software 

“Ik ben in contact geweest met verschillende chatbot aanbieders. Voor mij werd al snel duidelijk dat Watermelon aansluit bij waar we naar zochten. ”

Marcel van Loon, CEO Ticketpoint

  Chatbot Kees vangt 80% van alles klantvragen op 

  Binnen 3 weken live met chatbot Kees

  De reactie snelheid is met 4500% verbeterd

Helpdesk tools

Verbeter je service dankzij helpdesk tools

Verminder telefonie
& e-mails

Automatiseer veelgestelde vragen en bespaar tijd.

Beslis op basis
van data

Optimaliseer je service dankzij een uitgebreid statistieken profiel.

Bespaar
service kosten

Verbeter je workflows en bespaar op operationele kosten.

Deze bedrijven genieten al van de beste helpdesk tool:

NutriciaPepsicoPort of AmsterdamAfasHunter DouglasUniversiteit LeidenGemeente Veenendaal

Ontdek de kracht van Watermelon's alles in één service tool

Start vandaag met de service van morgen

Vraag demo aan
Watermelon wordt beoordeeld met een 4,3 / 5 op basis van 27 beoordelingen.