Getting Started Guide

Communicatie pakket

Short one-sentence line about this guide. Keep it short and simple.

Communicatie pakket

Stap 4. Statistieken

Je kunt data die het platform verzamelt terugvinden bij statistieken , bovenin het menu. Hier kan je de data van een geselecteerde periode inzien. Dit betreft de volgende data:

  • Totaal aantal gesprekken
  • Gemiddelde snelheid waarmee een agent een conversatie oppakt;
  • Gemiddelde snelheid waarmee een agent een conversatie afhandelt;
  • Aantal gesprekken per gekoppeld kanaal

Je kunt deze data ook exporteren naar een CSV-bestand door rechts bovenin op exporteren te klikken.

Algemene informatie

Korte toelichting wat stap 2 is van ongeveer 2 regels zodat je een mooie intro hebt naar de volgende pagina.

Volgende stap

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon beheer je jouw klantgesprekken en werk je samen aan een onvergetelijke klantervaring.

Maak een gratis account