Facebook Messenger, Telegram en Mail in één overzicht.

Facebook Messenger, Telegram en Mail in één overzicht 

Binnen het bedrijfsleven worden verschillende klantenservice channels gebruikt: Facebook Messenger, Telegram en e-mail. Het gebruik van meerdere klantenservice channels kan echter al snel zorgen voor chaos. Met inkomende berichten in al deze channels raak je het overzicht snel kwijt. En deze chaos kan vervelende gevolgen hebben. Denk aan klanten die geïrriteerd raken doordat ze geen antwoord krijgen. Of klanten die bij je concurrent een product of dienst afnemen, omdat ze pas na een lange tijd een reactie ontvangen. Handiger is om al je klantenservice channels, zoals Facebook Messenger, Telegram en Mail, in één overzicht te hebben!

Watermelon is dé oplossing

De oplossing voor dit probleem is simpel: kies voor Watermelon. Met Watermelon koppel je je klantenservice channels aan een online overzicht. Inkomende gesprekken zie je direct binnenkomen, ongeacht het gekoppelde kanaal. Mocht je het willen, dan kun je ook notificaties inschakelen. Zo hoef je Watermelon niet continu open te hebben staan. Wanneer je een bericht ontvangt krijg je een push melding op je mobiele telefoon of in je browser, zodat je direct het bericht kunt beantwoorden.

 

Facebook Messenger, Telegram en Mail in één overzicht.
Facebook Messenger, Telegram en Mail in één overzicht.

Overal en altijd je klantenservice verzorgen

Met Watermelon ben je niet gebonden aan een locatie, offline software of een apparaat. Watermelon is te gebruiken op tablets, mobiele telefoons en computers. Of je nu op vakantie bent, in Amerika een zakenbezoek hebt of gewoon in Nederland bent, je zult altijd je berichten kunnen beantwoorden. Wanneer je geen of nauwelijks omkijken meer wil hebben naar je klantenservice kun je er ook voor kiezen om een chatbot in te zetten. De chatbot zal de meeste vragen zelf beantwoorden, waardoor jij minder tijd in je klantenservice hoeft te steken.

Deze bedrijven gingen je voor

Swiss SenseVet FitTalpaRandstadUWV

Start met Watermelon

Gebruik je Watermelon al? Login.

Heb je vragen?

Heb je vragen over het koppelen van Facebook Messenger, Telegram en Mail in één overzicht? Of wil je meer weten over Watermelon? Neem dan gerust contact met ons op.

Jouw naam

Jouw e-mail

Jouw bericht