Facebook Messenger voor bedrijven

Facebook is een veelgebruikt kanaal en ook voor bedrijven is het belangrijk om deze tool in te zetten. Maak gebruik van overzichtelijke software om het beantwoorden in Facebook Messenger berichten duidelijker en makkelijker te maken. Lees hier verder hoe Facebook Messenger als zakelijke tool ingezet kan worden!

Zet Facebook Messenger in als zakelijke tool

Ruim 9 miljoen Nederlanders gebruiken Facebook en vrijwel iedere Facebook gebruiker maakt gebruik van de chat op Facebook: Facebook Messenger. Via Facebook Messenger kun je niet alleen chatten met je vrienden of familie, het is ook mogelijk om berichten naar pagina’s en bedrijven te sturen. Op deze manier kunnen klanten gemakkelijk in contact komen met een bedrijf. Facebook Messenger is een laagdrempelige manier om contact op te nemen wanneer er vragen of klachten zijn. Het wordt immers al gebruikt om berichten te sturen naar Facebook vrienden. Het is verstandig om Facebook Messenger in te zetten als een zakelijke tool, aangezien veel Nederlanders gebruik maken van Facebook Messenger. Je bent niet alleen makkelijker bereikbaar voor klanten, het kan je ook nog eens nieuwe klanten opnemen vanwege de mogelijkheden die jij biedt! De grootste bedrijven in Nederland hebben dit ook al ingezien en maken reeds gebruik van Facebook Messenger, denk hierbij aan Coolblue, Bol.com en Wehkamp. Vragen die gesteld worden via Facebook Messenger, worden snel beantwoord.

Facebook Messenger inzetten als zakelijke tool
Facebook Messenger inzetten als zakelijke tool

Facebook voor bedrijven gebruiken

Vaak is het onduidelijk hoe Facebook Messenger als zakelijke tool gebruikt kan worden. Veel bedrijven maken nog geen gebruik van Facebook Messenger of beantwoorden berichten via hun Facebook Business account. Dit kan erg omslachtig zijn. Zeker wanneer meerdere collega’s berichten beantwoorden. Er kan verwarring ontstaan en in het ergste gevallen kunnen berichten op een foutieve wijze meerdere keren beantwoord worden. Dergelijke fouten kunnen geld kosten. Toch is het niet zo dat Facebook Messenger niet gebruikt moet worden. Sterker nog, Facebook Messenger is een ideale zakelijke tool. Mits het wél efficiënt gebruikt wordt. Door gebruik te maken van overzichtelijke software is het beantwoorden van Facebook Messenger berichten duidelijker, makkelijker en levert het meer op. Watermelon biedt een dashboard waarin het mogelijk is om je gehele klantenservice te verzorgen. Je hebt slechts één platform nodig voor e-mails, Telegram berichten en Facebook berichten. Zo is Facebook Messenger een ideale zakelijke tool!

Klanten die Facebook Messenger als zakelijke tool inzetten

Red je pakketjePepsicoDomino’sPort of AmsterdamALD automotiveAuto.nl

Wil je ook je eigen digitale collega?

Wij laten je graag zien hoe je met Watermelon binnen no-time je eigen chatbot bouwt. Vraag nu een gratis demo aan!

Vraag demo aan