Facebook Chatbot: Communiceer direct en 24/7 met je klanten

Met de Chatbot Software van Watermelon bouw je gemakkelijk een gepersonaliseerde Facebook Messenger Chatbot die ongeveer 85% van de klantvragen beantwoordt. Wil je ook gebruik maken van onze Facebook Chatbot? Vraag dan snel een gratis en vrijblijvende demo aan!

Verbeter klantervaring

Geef je klanten direct antwoord, op elk moment van de dag. Voorkom frustratie en verhoog je klanttevredenheid.

Altijd bereikbaar

Van 9 tot 5 naar 24/7. Sta dag en nacht klaar voor de vragen van je klanten.

Verminder mails en calls

Laat je Chatbot het eerstelijns klantcontact opvangen, voor een gestroomlijnde service.

Facebook Messenger Chatbot maken?

Vraag een geheel vrijblijvende gratis demo aan.

Demo inplannen

KENNIS TOEVOEGEN

Start met bouwen van je eigen, programmeer-loze Facebook Chatbot

Bij Watermelon voer je alleen de content in, het programmeren doen wij. Vul verschillende vraagvariaties in en bepaal zelf hoe je Chatbot daar antwoord op geeft. De kunstmatige intelligentie zorgt ervoor dat al deze vraagvariaties herkend worden. Bij Watermelon schrijf je content in plaats van codes, maak je Chatbot in no-time!

“Het bouwen van de Chatbot is geen hogere wiskunde met Watermelon kan iedereen dit.”

Sander Holleman, Chef klantgeluk bij auto.nl

Facebook chatbot
Facebook chatbot

SLIMME KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE

Je Facebook Messenger Chatbot trainen en testen

Nadat je de vragen en antwoorden hebt ingevuld kun je de Chatbot trainen. Tijdens het trainen leert je Facebook Chatbot alle verschillende vraagvariaties aan, met bijpassende antwoorden. Hierna kun je in een testomgeving onbeperkt chatten met de Chatbot om te kijken of hij/zij de juiste antwoorden geeft. Zegt de Chatbot nog niet precies wat jij wil? Dan kun je de antwoorden naar eigen wens aanpassen.

Bekijk Chatbot Bouwer →

START HET GESPREK

Ga live met je Facebook Chatbot!

Zodra de Chatbot voorzien is van kennis koppel je hem aan je bedrijfspagina op Facebook. Zo sta je klanten direct te woord via Facebook Messenger. De berichten komen binnen in het Watermelon dashboard, waardoor het bijhouden van meerdere kanalen eenvoudig wordt. Zet je Chatbot ook direct live op je website en andere kanalen om je bereikbaarheid nog verder uit te breiden!

Facebook chatbot
Facebook chatbot

Een gestroomlijnd
team met een Facebook Chatbot

Door het Hybride model van Watermelon werkt je team perfect samen met elkaar en je Chatbot. Elke vraag die de Chatbot nog niet kent, wordt automatisch doorgestuurd naar een beschikbare medewerker. Met Watermelon krijgt je klant altijd antwoord.

Bouw je eigen Facebook Messenger Chatbot

Vraag een geheel vrijblijvende gratis demo aan.

Demo inplannen

Facebook chatbot

OPTIMALISEER JE CHATBOT 

Maak je Facebook Chatbot elke dag slimmer!

De Messenger Chatbot leert van zijn fouten door Mismatches aan te maken. De Mismatches kunnen toegevoegd worden aan een bestaand antwoord of hier kan een nieuw antwoord voor geschreven worden. Uiteindelijk beantwoord de Chatbot tot wel 85% van de inkomende vragen zelf!

  Bespaar tijd

  Vergroot je bereikbaarheid

  Verminder service kosten

De Chatbot van Ticketpoint verhoogt de klanttevredenheid door websitebezoekers informeel maar snel en correct antwoord te geven op hun vragen over tickets en of evenementen. 80% van de klantvragen handelt de chatbot zelf goed af, de overige gesprekken worden snel door medewerkers afgerond.

   Chatbot Kees vangt 80% van alle klantvragen op

   Binnen 3 weken live met chatbot Kees

 

Lees het succesverhaal →

Facebook chatbot

Waarom een Facebook Chatbot maken met Watermelon?

Geen programmeerkennis

Ga direct aan de slag met de Chatbot builder van Watermelon.

Krachtige AI

De AI neemt het meeste werk voor je uit handen.

Professionele ondersteuning

Heb je extra advies nodig? We staan altijd voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Het antwoord dat je zoekt

Wat zijn jullie prijzen?
Ons kosten overzicht is ingedeeld in Essentials, Team en Professional. Bekijk de pakketten en prijzen. 

Hanteren jullie opstartkosten?
Nee, Watermelon hanteert geen opstartkosten. Zo loop je geen enkel risico tijdens het implementatieproces.

Word ik ondersteund tijdens het implementatieproces?
Onze Customer Success Managers staan altijd voor je klaar. Ga je liever zelf aan de slag? Bekijk dan het Watermelon Help Center.

Kan ik maandelijks opzeggen?
Watermelon’s all-in-one platform werkt op een maandelijkse basis. Zo zit je nergens aan vast.

Is de Chatbot schaalbaar?
Wanneer je toe bent aan een hoger aantal gesprekken of gebruikers, pas je dit eenvoudig aan. Zo kun je automatisch verder gaan met het verbeteren van je service.

Is Watermelon geschikt voor ieder (webshop)platform?
Dankzij een integratiemogelijkheid via Google Tag Manager, als via een stukje script op de webpagina, is Watermelon overal mee te integreren!

Enkele bedrijven die al van deze voordelen genieten

KRO-NCRVPepsicoAfasHunter DouglasAFL GroepPort of AmsterdamHan

Wil je ook je eigen Facebook Chatbot?

Wij laten je graag zien hoe je met Watermelon binnen no-time je eigen Chatbot bouwt. Vraag nu een gratis demo aan!

Demo aanvragen
Watermelon wordt beoordeeld met een 4,3 / 5 op basis van 27 beoordelingen.