Facebook bots

Facebook bots inzetten voor inkomende berichten

Je kunt bots inzetten voor onder andere Facebook. Zo kun je bijvoorbeeld je Facebook bedrijfspagina optimaliseren door de inzet van een bot. Goede Facebook bots zijn namelijk in opkomst en kunnen snel op inkomende berichten reageren. Zo genereert een Facebook bot automatisch antwoorden op inkomende Facebook berichten. Zo zijn jouw volgers altijd op de hoogte van de juiste informatie en weten zij wanneer ze een antwoord kunnen verwachten.

Wil je ook aan de slag gaan met onze Facebook chatbot? Maak een account aan via onderstaande link en stel je chatbot direct in! 

Account aanmaken 

Facebook bots

De Watermelon Messenger Facebook bot

Een chatbot is software met als doel om de klantenservice van je bedrijf te ondersteunen, door zoveel mogelijk vragen automatisch te beantwoorden. Dit is mogelijk doordat de chatbot intelligent en zelflerend is. Onze Facebook bot zal uiteindelijk 85% van alle binnenkomende vragen zelf automatisch kunnen beantwoorden. Hierdoor blijft er meer tijd over voor de klantenservice medewerkers om zich te focussen op persoonlijke service en het beantwoorden van lastige vragen. Je kunt de chatbot blijven uitbreiden met vragen en antwoordmogelijkheden, om zo de chatbot steeds slimmer en beter te maken. Des te meer tijd je erin stopt, des te meer tijd en geld het je zal opleveren!

Hoe werken Facebook bots?

In onze klantenservicesoftware, Watermelon Messenger, kun je een chatbot toevoegen. Deze Facebook chatbot kun je zelf personaliseren en trainen. Je kunt de veelgestelde klantvragen en bijbehorende antwoorden handmatig toevoegen. Wanneer een klant een vraag stelt die al in het systeem staat, wordt het antwoord automatisch gegenereerd. Stelt de klant een vraag waarvan de chatbot het antwoord niet weet, dan wordt de klant gevraagd de vraag anders te formuleren. Mocht de chatbot het antwoord alsnog niet kunnen geven, dan wordt het gesprek automatisch doorgestuurd naar een klantenservicemedewerker. Deze medewerker helpt de klant dan verder. 

 Meer over chatbots

Facebook bots

Deze bedrijven gingen je voor

RandstadStudy BuddyAlphabet Private LeaseTimingUWV

Start je proefversie

Gebruik je Watermelon Messenger al? Login.

Vragen over Facebook bots?

Heb jij vragen over het inzetten van Facebook bots? Of weet jij nog niet goed wat een Facebook bot voor jouw bedrijf kan betekenen? Wij helpen je graag verder. Vul onderstaand contactformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Jouw naam

Jouw e-mail

Jouw bericht