Intergraties

Bouw je eigen customer experience meloen

Bibendum est at sed viverra. Tellus arcu, at tellus tristique sapien, urna, pulvinar. Vitae turpis accumsan, nullam tincidunt Nullam sit rutrum id nunc velit et ut amet, sapien.

Gratis demo aanvragen
Placeholder

De oplossing voor jouw KCC samenvatting

Simpele interface

Automatiseer de FAQ

Laagdrempelige messaging

Pro-actieve benadering

Refereer naar een mens

24/7 Eerstelijns Klantcontact

Placeholder

“Je moet een chatbot echt coachen en dit was lastiger dan we gedacht hadden. Sven (Watermelon) heeft ons hier heel goed in ondersteund, binnen drie weken waren we live“

– Marcel van Loon – CEO Ticketpoint

Lees hun succes verhaal
Placeholder

Chatbot + builder

Altijd een antwoord, ook tijdens spitsuren

In vijf simpele stappen bouw je je eigen chatbot en ben je direct 24/7 bereikbaar voor je klanten. Koppel de chatbot aan je favoriete kanalen zoals je website, Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter en Telegram! Voer alleen content in, de krachtige AI doet de rest.

Placeholder

Krijg inzicht in klantcontact data

Stuur je team aan met de juiste keuzes

Exporteer eenvoudig de statistieken die voor jou belangrijk zijn en gebruik deze om je collega’s te helpen verbeteren. Leer van data, en verbeter elke dag.

2.500.000

uren per maand bespaard aantal kcc

400.000

vragen geautomatiseerd

35.000

uren aan ontwikkeling

Success Stories

What our customers say about us

Read service challenges and solutions from our customers

Read all success stories
Hunter Douglas chatbotLogo of Hunter Douglas
  • 15 leads a week thanks to chatbot Lilly
  • CRM system integrated with the chatbot

Chatbot Lilly supports website visitors by matching up them with the right products and dealers. By interlinking the CRM system of Luxaflex® with chatbot Lilly, the Sales department gets to work as efficiently as possible.

Logo of LogistiekconcurrentLogo of Logistiekconcurrent
  • 70 percent of customer inquiries automated
  • 37 service hours saved per month

How do we answer incoming customer questions on our eCommerce website for logistics supplies outside of office hours? Logistiekconcurrent found Watermelon and together they built a chatbot to do just that.

Successtory Lab21Logo of Lab21
  • 60 service hours saved each month
  • 90 percent of customer queries handled by the chatbot

Thanks to chatbot Floor, there is faster and better communication between Lab21 and their customers. Goals and achievements are being monitored thanks to extensive statistics. Thanks to chatbot Floor it’s a win-win!

Successtory of QanderLogo of Qander
  • 75 percent of chats are handled by the chatbot
  • 40 to 45 percent of queastions are outside office hours

Qander's goals were clear: more customer questions answered immediately, a lower workload for the service team, shorter waiting times and available 24/7. These goals have been achieved with Chatbot Emma/Marleen.

successtory chatbot Stichting BKRLogo of BKR
  • 300 chatbot conversations a day
  • 75 percent of conversations are directly handled by the chatbot

BKR drives the road of digitalisation by implementing their customer service chatbot. The chatbot handles all FAQ’s while staying personal.

Succesverhaal chatbot PureLouLogo van PureLou
  • 96% of the questions are automated
  • Each day Chatbot Vilou saves PureLou 240 euro

With Chatbot Vilou, PureLou saves a lot every day. Vilou advises webshop visitors about the different products and with great results: 85% of PureLou’s hair salon clients are happy with chatbot Vilou!

Read all success stories

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.3 / 5 op basis van 27 beoordelingen.

Placeholder

samenwerken als team in een crm

Technologie en mens; de perfecte lovestory

Weet je nieuwe chatbot het antwoord op de vraag nog niet? Geen probleem! Met de intelligente hand-over wordt de vraag naar de juiste medewerker in het juiste team gestuurd. Je klant is altijd geholpen.

Placeholder

real time Statistieken

Kies voor een slimme klantenservice

Meten is weten, data vertelt je precies wat je moet weten om je klantenservice optimaal te laten draaien. Verzamel de juiste informatie en verbeter je klantenservice. Kom erachter wat je klanten daadwerkelijk willen, en verbeter daar waar nodig is. Verbeter je klantenservice dag in, dag uit, met behulp van de beste klantenservice software.

Want to try Watermelon for yourself?

Manage customer conversations and deliver an exceptional service experience with your team

Create a free account