Getting Started Guide

Communication package

Short one-sentence line about this guide. Keep it short and simple.

Communication package

Stap 4. Statistieken

Je kunt data die het platform verzamelt terugvinden bij statistieken , bovenin het menu. Hier kan je de data van een geselecteerde periode inzien. Dit betreft de volgende data:

  • Totaal aantal gesprekken
  • Gemiddelde snelheid waarmee een agent een conversatie oppakt;
  • Gemiddelde snelheid waarmee een agent een conversatie afhandelt;
  • Aantal gesprekken per gekoppeld kanaal

Je kunt deze data ook exporteren naar een CSV-bestand door rechts bovenin op exporteren te klikken.

Stap 1. Agenten/gebruikers toevoegen

Korte toelichting wat stap 2 is van ongeveer 2 regels zodat je een mooie intro hebt naar de volgende pagina.

Volgende stap

Want to try Watermelon for yourself?

Manage customer conversations and deliver an exceptional service experience with your team

Create a free account